特斯拉開通法務微博,將效仿小米建侵權公示區?
6月1日,一個名為“特斯拉法務部”的藍V(機構認證)微博帳號引起市場關注,迅速攀上熱搜。
截止發稿,該賬號尚未發布任何內容,粉絲已超過4000人。在這個賬號的關注列表中,主要是特斯拉中國團隊的高管,包括了特斯拉CEO馬斯克、特斯拉對外事務副總裁陶琳、特斯拉大中華區總裁朱曉彤等人。
據時代財經梳理,目前,特斯拉是極少數在微博上開通法務相關官方賬號的大型企業,更可能是唯一一家采取類似動作的車企。作為參考,在特斯拉之前設有“法務部”官博并獲得“藍V”認證的大型企業僅有小米和當當。以小米為例,其名為“小米品牌安全”的法務部相關帳號主要輸出公司被侵權的案例及相關內容。
目前“特斯拉法務部”賬號暫時未有發布內容,但其簡介已經引起熱議。“獨立思考,明辨是非”,特斯拉法務部帳號的八字簡介,不免讓人聯想到特斯拉中國目前在中國市場遭遇的輿論危機。
在正式成立法務官方微博前,一個值得關注的信號是,在5月28日晚間,特斯拉在其“特斯拉客戶支持”的微博貼出了6個自媒體所發布的致歉信,在6家媒體的道歉聲明中,不乏“原微博出處信息不實”、“文章存在主觀臆測”的用詞。
在業內人士看來,特斯拉此舉,或許也是向外界傳遞通過法律手段對外維護企業聲譽的信號。
“那么多維權公告,通過現有‘客戶支持’的口徑發也不合適,但特斯拉也希望通過法律的途徑去維護自己權益的同時,讓外界特別是消費者了解更多的信息”,6月1日,知名汽車博主常巖向時代財經表示。
同時,也有業內人士認為特斯拉此舉是一個“震懾”動作。
“結合之前讓6家媒體道歉,感覺這家企業希望通過更嚴苛的法律手段來震懾中國輿論,以保證其品牌的美譽度,從而挽救其后維權時代的下滑銷量”,微博認證為“資深汽車達人”的封士明表示。
6月1日,時代財經就新設“特斯拉法務部”官博向特斯拉中國方面發去采訪,截止發稿未獲回復。
回顧特斯拉中國自今年4月上海車展“車頂維權”事件后,鬧得沸沸揚揚的Model 3剎車失靈系列維權事件發酵多時仍未有定論,而期間特斯拉中國更屢被卷入“奶茶公關”、“限制充電速度被罰”等輿論漩渦當中。
而更令市場擔憂的是,今年4月,特斯拉國內銷量出現明顯下滑。據乘聯會數據,今年4月,特斯拉中國銷量為2.6萬輛,與3月銷量相比下降27%,1-4月累計銷量達9.5萬輛。另外,在接近2.6萬輛的4月銷量中,還包含了1.4萬輛的出口銷量,換言之,4月特斯拉在華銷量或僅剛剛破萬。
全球銷量方面,今年4月的特斯拉銷量也遭遇了下滑。據EV Sales統計數據顯示,4月,特斯拉Model 3在歐洲共交付1244輛,而其3月交付量為28184輛,環比大幅下滑95.6%,跌出新能源銷量前十。與此同時,歐洲本土燃油車巨頭大眾,已開始了在大本營的歐洲電動車市場大舉發力。旗下ID系列的產品ID.3、ID.4兩款車型銷量分別為7565輛、5941輛,位列一二名。
特斯拉中國4月市場表現有所下滑是偶然事件,還是國內輿論風波導致品牌口碑受損所致?這有待5月甚至更長遠的銷量數據出爐再作分析。但值得一提的是,近期特斯拉中國開始獲得權威部門發聲,或有利于重樹產品、品牌正面形象。
日前,工信部就網友提交的“特斯拉動能回收系統安全性”問詢做出回應。工信部表示:制動能量回收與單踏板駕駛模式都是新能源汽車的新技術之一。這些技術并不是特斯拉特有技術,用戶在購買和使用相關新能源產品時,應熟悉新能源車輛技術特性,確保行車安全。
而關于更早前溫州發生的一次連撞10余車事故,近期亦傳出有利于特斯拉的新消息。
據媒體報道,溫州市汽車工程學會日前公布了上述事故的調查結果:2020年8月12日發生的高速沖撞停車場并導致連環撞車事件系車主踩錯踏板,即把油門踏板當成剎車踏板。
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