A股5家上市險(xiǎn)企去年保費(fèi)收入增長0.03% 行業(yè)整體增速放緩
2021-11-08 11:20:39
年內(nèi)1221家銀行網(wǎng)點(diǎn)關(guān)門，“關(guān)停潮”真的來了嗎？
2021-11-08 11:20:39 來源: 北京商報(bào)
當(dāng)越來越多的用戶偏向選擇手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行辦理業(yè)務(wù)，作為主要獲客渠道的物理網(wǎng)點(diǎn)地位被逐漸弱化。11月7日，北京商報(bào)記者根據(jù)銀保監(jiān)會(huì)行政許可信息梳理發(fā)現(xiàn)，剔除受合并、包商銀行重組等影響后的機(jī)構(gòu)，開年至今共有1221家銀行網(wǎng)點(diǎn)“關(guān)門謝客”。
銀行物理網(wǎng)點(diǎn)陷入尷尬局面，一波又一波的“消亡論”也一度引發(fā)社會(huì)關(guān)注，銀行網(wǎng)點(diǎn)“關(guān)停潮”真的來了嗎?一位國有大行人士在接受北京商報(bào)記者采訪時(shí)表示，銀行退出的原因有很多，目前金融業(yè)務(wù)線上化的趨勢(shì)非常明顯，部分網(wǎng)點(diǎn)目前客戶訪問量較小，其次，就網(wǎng)點(diǎn)的綜合運(yùn)營收益和成本考慮，適時(shí)減少網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量，有助于提升整體盈利水平;同時(shí)業(yè)務(wù)發(fā)展的調(diào)整，需要對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的布設(shè)進(jìn)行必要的調(diào)整，“關(guān)停潮”的說法為時(shí)尚早。
在光大銀行金融市場部宏觀研究員周茂華看來，銀行網(wǎng)點(diǎn)退出很常見，主要是從成本、收益考慮，退出反映了某些局部網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營利潤難以完全成本，尤其是在銀行面臨市場競爭日趨激烈，經(jīng)營精細(xì)化管理，銀行對(duì)經(jīng)營成本敏感性上升;其次，國內(nèi)信息技術(shù)發(fā)展迅猛，金融業(yè)務(wù)線上化快速。因此，銀行在網(wǎng)點(diǎn)選址等方面考量更多。
而從梳理的整體數(shù)據(jù)來看，市場的主觀判斷似乎也并不準(zhǔn)確，新增網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)量同樣在增加。北京商報(bào)記者統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，開年至今，共有1420家銀行網(wǎng)點(diǎn)開業(yè)申請(qǐng)獲批，設(shè)立的機(jī)構(gòu)主要包括分行、支行、分理處及營業(yè)所，其中六家國有大行共設(shè)立316家網(wǎng)點(diǎn)，招商銀行、浦發(fā)銀行、中信銀行、光大銀行、華夏銀行、民生銀行、廣發(fā)銀行等股份制銀行共設(shè)立279家網(wǎng)點(diǎn)，城、農(nóng)商行、村鎮(zhèn)銀行以及信用合作社共設(shè)立825家網(wǎng)點(diǎn)。
在精簡網(wǎng)點(diǎn)的同時(shí)，銀行也在加緊對(duì)實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)升級(jí)改造，“智能化”“無人化”的概念不斷涌現(xiàn)。例如，當(dāng)前，農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、建設(shè)銀行、浦發(fā)銀行等多家銀行紛紛推出了5G網(wǎng)點(diǎn)。引入了生物識(shí)別、影像識(shí)別、人工智能、AR、VR等前沿科技，智慧柜員機(jī)、金融太空艙等新設(shè)備吸引用戶目光。
不可否認(rèn)的是，網(wǎng)點(diǎn)的智能化改造意味著將高頻、耗時(shí)長的業(yè)務(wù)逐漸遷徙到智能機(jī)器辦理，但這背后也對(duì)人力、物力、成本提出了挑戰(zhàn)。一位銀行業(yè)人士直言，現(xiàn)在部分銀行網(wǎng)點(diǎn)沒有突出主業(yè)，也沒有滿足居民基本的金融服務(wù)需要;只是在場景搭建上添加了許多“花里胡哨”的場景，并沒有突出服務(wù)重點(diǎn)以及業(yè)務(wù)發(fā)展方向。
北京商報(bào)記者此前也在實(shí)地走訪過程中發(fā)現(xiàn)，擁有炫酷設(shè)備的銀行智能網(wǎng)點(diǎn)雖然吸引了不少客戶駐足參觀，但在實(shí)際辦理業(yè)務(wù)的過程中，人們還是更多傾向于在柜面辦理或咨詢現(xiàn)場工作人員，且客流量依舊以老年群體居多。
蘇寧金融研究院宏觀經(jīng)濟(jì)研究中心副主任陶金在接受北京商報(bào)記者采訪時(shí)分析稱，目前銀行網(wǎng)點(diǎn)的減少對(duì)應(yīng)著銀行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型創(chuàng)新，但更根本因素在于線上業(yè)務(wù)減少了包括交通、時(shí)間等方面的交易成本，這可能也是長期中的大勢(shì)所趨。在轉(zhuǎn)型過程中，銀行網(wǎng)點(diǎn)的總體服務(wù)質(zhì)量下降，一是因?yàn)榫W(wǎng)點(diǎn)減少使得網(wǎng)點(diǎn)距離更遠(yuǎn)，本身會(huì)造成客戶辦理線下業(yè)務(wù)更不方便，二是因?yàn)榫W(wǎng)點(diǎn)數(shù)量減少使得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)下降，業(yè)務(wù)辦理、服務(wù)效率都可能下降、成本提升。
當(dāng)傳統(tǒng)的“理財(cái)經(jīng)理推薦”“拉橫幅劃重點(diǎn)”的展示不再吸睛，作為與客戶面對(duì)面接觸、情感交互的物理存在，未來銀行網(wǎng)點(diǎn)如何深度轉(zhuǎn)型，增加客戶黏性?上述國有大行相關(guān)人士直言，未來銀行網(wǎng)點(diǎn)改造升級(jí)應(yīng)以金融服務(wù)為基礎(chǔ)和載體，實(shí)現(xiàn)金融科技與金融服務(wù)的深度結(jié)合，提升金融服務(wù)效率、服務(wù)深度和服務(wù)廣度。
在周茂華看來，物理網(wǎng)點(diǎn)線上網(wǎng)點(diǎn)各有優(yōu)勢(shì)，未來銀行物理網(wǎng)點(diǎn)與線上網(wǎng)點(diǎn)將相結(jié)合，滿足多元化金融服務(wù)需求;同時(shí)，信息技術(shù)賦能物流網(wǎng)點(diǎn)，為客戶提供智能、便捷的金融服務(wù)需求。同時(shí)銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型需要關(guān)注老年人等群體數(shù)字鴻溝問題，推動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)更加智能和人性化。
“當(dāng)前，越來越多的銀行開始深度應(yīng)用金融科技，通過大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)做好風(fēng)控和定價(jià)，也能夠獲得長期穩(wěn)定的經(jīng)營收益。數(shù)據(jù)拓源可能是未來金融科技深度應(yīng)用背景下銀行的重點(diǎn)發(fā)展方向之一，這些數(shù)據(jù)包括財(cái)務(wù)、財(cái)稅、司法、輿情、管理層等諸多方面。在此基礎(chǔ)上，對(duì)客戶更加熟悉的銀行的客戶黏性自然也在增加，也能夠更加合理地對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行定價(jià)。當(dāng)然，要大量獲取潛在客戶資源和合規(guī)信息，還需要投入更多一線人員進(jìn)行大量調(diào)研，因此，線上化轉(zhuǎn)型的同時(shí)，想要做好普惠金融，銀行對(duì)線下的投入也必不可少。”陶金如是說道。
關(guān)鍵詞： 銀行網(wǎng)點(diǎn) 關(guān)停潮 金融科技 金融服務(wù)需求
您可能也感興趣:
今日熱點(diǎn)
為您推薦
8家險(xiǎn)企股權(quán)被掛牌轉(zhuǎn)讓，為何險(xiǎn)企股權(quán)不再被追捧？
2021-11-08 11:20:39
深圳最低工資標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整為2360元/月 失業(yè)保險(xiǎn)金為2124元/月
2021-11-08 11:20:39
遼寧實(shí)施失業(yè)保險(xiǎn)省級(jí)統(tǒng)籌 對(duì)缺口核定等作出詳細(xì)規(guī)定
2021-11-08 11:20:39
更多
- 蕪湖釋放創(chuàng)新“N次方”效應(yīng) 數(shù)字賦能驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)
- 重慶：激發(fā)人才創(chuàng)新活力，到2025年創(chuàng)新要素活躍度顯著增強(qiáng)
- 西寧加快知識(shí)產(chǎn)權(quán)強(qiáng)市建設(shè)步伐 去年兌現(xiàn)資助資金200萬元
- 無錫錫山區(qū)全面啟動(dòng)實(shí)施“雙招雙引” 引進(jìn)高端創(chuàng)新資源
- 重慶巴南區(qū)落實(shí)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略 以科技創(chuàng)新引領(lǐng)五大產(chǎn)業(yè)集...
- 朝陽北票經(jīng)開區(qū)加快推進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展 推動(dòng)體制機(jī)制創(chuàng)新
- 湖北省先進(jìn)低碳冶金產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新聯(lián)合體組建 打造五千億級(jí)產(chǎn)...
- 重慶渝北將優(yōu)化創(chuàng)新生態(tài)環(huán)境 培育打造一批引領(lǐng)型的科創(chuàng)載體
更多
- 北京“十四五”投資實(shí)現(xiàn)良好開局 高技術(shù)產(chǎn)業(yè)投資亮眼
- 山東抓投資抓項(xiàng)目 新興領(lǐng)域投資規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大
- 2021年各地引資成績單亮眼 迸發(fā)出巨大經(jīng)濟(jì)活力
- 多地重大項(xiàng)目投資規(guī)模力度明顯加大 新基建項(xiàng)目成重要發(fā)力點(diǎn)
- 年內(nèi)湖北新開工城建項(xiàng)目160個(gè) 集中在道路交通等方面
- 去年我國對(duì)外投資合作平穩(wěn)發(fā)展 境外經(jīng)貿(mào)合作區(qū)建設(shè)成效顯著
- 荊州集中簽約39個(gè)項(xiàng)目 重點(diǎn)涵蓋高端裝備制造、電子信息等領(lǐng)域
- 廣東打出一系列穩(wěn)外貿(mào)政策“組合拳” 外貿(mào)逆勢(shì)創(chuàng)新高
排行
- 廣東銀行業(yè)保持平穩(wěn)運(yùn)行態(tài)勢(shì) 綠色金融改革創(chuàng)新深入推進(jìn)
- "中國主權(quán)養(yǎng)老基金"？財(cái)政部官員：支持設(shè)立并續(xù)擴(kuò)規(guī)模
- 地方支持民企“高含金量”政策正在醞釀
- 銀保監(jiān)會(huì)通報(bào)馬上消費(fèi)金融，存在7項(xiàng)違規(guī)行為
- 移動(dòng)支付市場規(guī)模達(dá)47.2萬億元
- 6月起客戶可跨網(wǎng)點(diǎn)變更撤銷銀行賬戶
- 關(guān)注：東莞不再新批“產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)示范基地”
- 北京將全面清理無序、違投、廢棄“共享單車”
- 在線旅游消費(fèi)維權(quán)難 游客窘困誰來管
- 國內(nèi)成品油零售限價(jià)存“二連跌”可能
最近更新
- 安迅物流或于3月或4月啟動(dòng)IPO 遍布全國倉網(wǎng)數(shù)量達(dá)5327個(gè)
- 央行開展1500億元14天期逆回購操作 呵護(hù)春節(jié)假期前流動(dòng)性
- 加盟大平臺(tái)，繼往又開來！怡亞通全球招募合伙人共同做大做強(qiáng)
- 公募去年四季報(bào)披露臨近尾聲 明星基金經(jīng)理劉彥春退出千億行列
- 途虎養(yǎng)車提交上市申請(qǐng)，該如何平衡盈利和布局需求？
- 北京“十四五”投資實(shí)現(xiàn)良好開局 高技術(shù)產(chǎn)業(yè)投資亮眼
- 基因檢測市場擴(kuò)容 桐樹基因聚焦優(yōu)勢(shì)創(chuàng)新資源推動(dòng)產(chǎn)品擴(kuò)圈
- 重慶打造國際消費(fèi)中心城市新IP 消費(fèi)熱點(diǎn)不斷涌現(xiàn)
- 從智能制造到智能睡眠，誼瑞重塑“易睡體驗(yàn)”
- 拉美電商巨頭Mercadolibre宣布收購加密交易平臺(tái)Paxos及Mercado Bitcoin
- 以太坊基金會(huì)宣布將“ETH 2.0”更名為“共識(shí)層”
- 南京二手房市場話題不斷 賣家降價(jià)來試探市場風(fēng)向
- 新一代輕量化方艙醫(yī)院項(xiàng)目啟動(dòng)
- 十年醫(yī)改路 三明再出發(fā)
- 醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)規(guī)范運(yùn)營指南發(fā)布
- 天津開辟送藥綠色通道 送藥到家近3000單
- “高速上違停趕報(bào)表”警示了誰？
- 離職文書的“坑”不能僅由勞動(dòng)者填平
- 疫情得到控制，防疫仍不可松勁
- 非學(xué)科類培訓(xùn)班寒假惡意漲價(jià)需綜合施治
- 北京：買四類藥品實(shí)施新政 市場監(jiān)管進(jìn)店查落實(shí)
- 北京：保證春節(jié)群眾需求不脫銷、不斷檔
- 豐臺(tái)今天開展第二輪全員核酸篩查
- 助力元宇宙基建 Meta推出新一代人工智能超級(jí)計(jì)算機(jī)
- 采購進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称沸枰龊脗€(gè)人防護(hù)
- 蘋果拒不開放支付渠道 荷蘭反壟斷機(jī)構(gòu)：罰到它遵守規(guī)定為止
- 北京市疫情防控形勢(shì)總體可控
- 需求遠(yuǎn)超國內(nèi)產(chǎn)量 印度對(duì)進(jìn)口食用油的依賴料仍將持續(xù)數(shù)年
- 蔚來斥資5000萬元成立保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司 未來新能源車險(xiǎn)或有變局
- 當(dāng)心！玩雪引發(fā)的婦科危機(jī)
今日要聞
- 安迅物流或于3月或4月啟動(dòng)IPO 遍布全國倉網(wǎng)數(shù)量達(dá)5327個(gè)
- 央行開展1500億元14天期逆回購操作 呵護(hù)春節(jié)假期前流動(dòng)性
- 公募去年四季報(bào)披露臨近尾聲 明星基金經(jīng)理劉彥春退出千億行列
- 途虎養(yǎng)車提交上市申請(qǐng)，該如何平衡盈利和布局需求？
- 北京“十四五”投資實(shí)現(xiàn)良好開局 高技術(shù)產(chǎn)業(yè)投資亮眼
- 重慶打造國際消費(fèi)中心城市新IP 消費(fèi)熱點(diǎn)不斷涌現(xiàn)
- 從智能制造到智能睡眠，誼瑞重塑“易睡體驗(yàn)”
- 拉美電商巨頭Mercadolibre宣布收購加密交易平臺(tái)Paxos及Mercado Bitcoin
- 以太坊基金會(huì)宣布將“ETH 2.0”更名為“共識(shí)層”
- 助力元宇宙基建 Meta推出新一代人工智能超級(jí)計(jì)算機(jī)