5月29日，共享單車(chē)品牌哈羅單車(chē)宣布，對(duì)1028個(gè)哈羅單車(chē)賬戶實(shí)施凍結(jié)處理，其中746個(gè)實(shí)施30日凍結(jié)、282個(gè)實(shí)施永久封號(hào)、終身禁騎。

“近日，我們通過(guò)后臺(tái)云端數(shù)據(jù)系統(tǒng)監(jiān)測(cè)分析、線下運(yùn)維的排查，發(fā)現(xiàn)部分用戶存在不同程度的破壞、私占共享單車(chē)等惡劣不文明行為。”哈羅單車(chē)表示，公司將會(huì)對(duì)破壞、私占車(chē)輛等惡劣不文明行為進(jìn)行懲戒，未來(lái)還將聯(lián)合各地警方開(kāi)展專項(xiàng)整治等活動(dòng)，對(duì)情節(jié)較嚴(yán)重者公司甚至可能會(huì)追究刑事責(zé)任。

哈羅方面介紹，就在2018年4月，哈羅單車(chē)通過(guò)云端大數(shù)據(jù)系統(tǒng)監(jiān)測(cè)到，云南省曲靖市某輛車(chē)被同一個(gè)用戶長(zhǎng)期使用，在該市瀟湘派出所介入下，最終抓獲這名破壞哈羅單車(chē)的嫌疑人。因認(rèn)錯(cuò)態(tài)度良好，嫌疑人最終被處以10日拘留、1000元以下罰款。還有包頭等地有用戶因惡劣破壞車(chē)鎖、偷盜哈羅單車(chē)，最終被警方抓獲并被處以行政拘留處分。

哈羅單車(chē)方面表示，公司內(nèi)部對(duì)于如何更好規(guī)范文明用車(chē)進(jìn)行了深入的研究，制定出分級(jí)處理原則：對(duì)于涉嫌破壞、私占共享單車(chē)的用戶，哈羅單車(chē)會(huì)首先通過(guò)短信、push推送等方式進(jìn)行多次的提醒、警告，期間用戶可隨時(shí)與哈羅單車(chē)溝通、反饋真實(shí)情況。對(duì)于確認(rèn)涉及并在提醒后情況有所改善的用戶，哈羅單車(chē)將從輕處理;而依然沒(méi)有改善行為的用戶將受到上述30日封號(hào)、永久封號(hào)甚至刑事追責(zé)等不同程度的懲罰。

根據(jù)哈羅提供的數(shù)據(jù)，在對(duì)相關(guān)用戶發(fā)出提醒后，不文明用車(chē)現(xiàn)象明顯減少，很多用戶及時(shí)認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤行為并積極配合。

此外，對(duì)于日常騎行，哈羅單車(chē)上線了信用積分獎(jiǎng)懲制度。哈羅單車(chē)用戶在正常騎行、上報(bào)故障、舉報(bào)違停經(jīng)后臺(tái)審核通過(guò)后，信用分會(huì)增加一分。各城市不定期開(kāi)展信用分兌換禮品、信用分消費(fèi)抵扣等優(yōu)惠活動(dòng)。而因亂停亂放等日常不文明騎行行為被扣減信用分將影響用戶騎行的資費(fèi)、甚至免押資格的獲取。

去年9月份，哈羅單車(chē)曾披露過(guò)一組數(shù)據(jù)，自其信用分獎(jiǎng)懲制度實(shí)行以來(lái)，全國(guó)有7047位用戶受到7282次扣分懲罰。哈羅單車(chē)表示，扣除信用分本意不是為了懲罰，而是用個(gè)人信用管理的方式規(guī)范用戶文明停放和騎行。

據(jù)介紹，全國(guó)范圍內(nèi)共享單車(chē)遭破壞、私占案例不在少數(shù)。隨意損壞共享單車(chē)、獨(dú)享便利不僅損害市民和企業(yè)權(quán)益，也觸碰法律底線。盜竊共享單車(chē)，情節(jié)較輕者，依據(jù)《治安管理處罰法》將會(huì)受到行政處罰;如果涉案金額達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)或者情節(jié)較重者，甚至可能將依法被追究刑事責(zé)任。

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