3個饅頭+2個茶葉蛋要5元打包費？兩地消保委發文

2023-08-19 19:56:29 來源: 都市快報橙柿互動

外賣11.5元，打包費還要5元？

最近，外賣包裝收費標準不一、過度收費等現象，多次被網友吐槽。

(資料圖)

有記者在外賣平臺下單發現，一個老面饅頭價格為1.9元，按照包裝收費標準，每份饅頭需額外收取1元打包費，一枚2.9元的茶葉蛋也要按每份1元收取打包費。

于是，買3個饅頭、2枚茶葉蛋要支付16.5元，其中，食品價格為11.5元，打包費為5元。

記者收餐后發現，3個饅頭分裝在2個餐盒中，2枚茶葉蛋則裝進一個紙袋中。

該餐廳工作人員表示，如果是在門店購買后打包帶走，裝茶葉蛋的紙袋子不會單獨收費，食品能裝在一個餐盒都盡量放一個，根據使用的餐盒數量收費。后經協商，該店主退回記者3.9元打包費。

8月17日，江蘇省消保委發文稱，商家考慮盈利無可厚非，但不能為降低成本而向消費者隨意收取額外費用，不合理地將經營成本轉嫁，建議商家合理收費，不隨意標價、重復收取，可主動呈現包裝材質、單價等，保障消費者知情權和自主選擇權。

同時，預包裝的商品不應再次收費，杜絕捆綁消費、強制消費。

江蘇省消保委表示，外賣平臺應完善外賣打包費定價機制，明確收取范圍、方式、標準等，加強對商家的規范引導，對違規收費商家進行嚴格約束。

此前，上海市消保委曾表示，外賣包裝具體收費規則的缺失造成了3個痛點：外賣包裝收費貴、商戶按件收取包裝費、商戶在不同平臺收包裝費不同價。

上海市消保委指出，以上痛點問題的原因在于，關于外賣包裝，目前只有收費理由，沒有收費的詳細規則。

上海市消保委同時呼吁，應制定更細化的外賣包裝收取規則，將外賣包裝物的名稱、材質、規格、單價、不同品類食物的打包方式、包裝費的收取規則等關鍵內容予以規范。

一網友選擇“喜歡的口味”也被收了2.99元打包費。圖片來源：江蘇消保委

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