戴爾OptiPlex：持續(xù)創(chuàng)新鑄就三十年商用金字招牌

2023-08-24 17:16:53 來源: 中關(guān)村在線

將時(shí)間的指針向回?fù)埽瑩艿?0年前的1993年。彼時(shí)的電腦行業(yè)方興未艾，遠(yuǎn)沒有今天這樣成熟又龐大的市場(chǎng)。還在大洋彼岸的戴爾科技尚未進(jìn)入剛剛步入改革開放快車道的中國(guó)，但是就在這一年，戴爾科技推出的一個(gè)全新的產(chǎn)品系列，卻在五年后戴爾科技進(jìn)入中國(guó)時(shí)，見證并參與到了隨后25年中國(guó)的高速發(fā)展進(jìn)程中，它就是戴爾科技旗下的王牌商用臺(tái)式機(jī)品牌——OptiPlex。

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對(duì)于PC行業(yè)而言，一個(gè)品牌能夠堅(jiān)持30年不變是一件極其困難的事情。多少新品牌意氣風(fēng)發(fā)？多少新品牌“壯志未酬”？多少新品牌雄心勃勃？多少新品牌黯然退場(chǎng)？多少新品牌豪言壯語？多少新品牌向隅而泣？在強(qiáng)手如林的修羅場(chǎng)里，OptiPlex不斷蓬勃發(fā)展，其中的艱辛只有戴爾最為清楚。但堅(jiān)持下來了，就很了不起。

正如戴爾科技集團(tuán)大中華區(qū)商用客戶端解決方案事業(yè)部商用臺(tái)式機(jī)資深產(chǎn)品經(jīng)理陳志奕女士所言，“今年是戴爾商用臺(tái)式機(jī)品牌OptiPlex創(chuàng)立30周年的紀(jì)念日，今年正值戴爾科技集團(tuán)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)25周年，所以是一個(gè)非常值得紀(jì)念的日子。我們都說‘三十而立’，三十歲，正好是一個(gè)年富力強(qiáng)，創(chuàng)意迸發(fā)的年齡。對(duì)于商用臺(tái)式機(jī)品牌來說，其實(shí)30周年是一個(gè)很長(zhǎng)的時(shí)間，一個(gè)品牌能夠在這么長(zhǎng)的時(shí)間里不斷蓬勃發(fā)展是一件并不容易的事，但是戴爾OptiPlex做到了，并且還在持續(xù)進(jìn)行創(chuàng)新。”

是的，“持續(xù)創(chuàng)新”四個(gè)字，正是OptiPlex屹立30年而不倒的根基。

在剛剛結(jié)束的2023戴爾科技峰會(huì)上，“創(chuàng)新”也成為被提及最多次的詞語。戴爾深諳其中利害，更深知對(duì)于一個(gè)商用臺(tái)式機(jī)品牌來說，創(chuàng)新是何等重要。也正是在這樣的明悟與求索中，OptiPlex在中國(guó)高速發(fā)展進(jìn)程中貢獻(xiàn)了屬于自己的一份力量，也使得自身成為戴爾在用戶群體中知名度最高的品牌之一。

與消費(fèi)級(jí)產(chǎn)品不同，商用臺(tái)式機(jī)在整個(gè)PC行業(yè)里始終是一個(gè)樸實(shí)無華的角色，沒有酷炫的外觀、沒有天花板級(jí)別的性能，但在我們?nèi)粘９ぷ髦袇s是不可或缺的生產(chǎn)力工具之一。因此想要真正做好一臺(tái)商用臺(tái)式機(jī)并不容易，研發(fā)、設(shè)計(jì)、使用、售后等環(huán)節(jié)都不容忽視，嚴(yán)謹(jǐn)遍布產(chǎn)品的整個(gè)生命周期。

那么戴爾OptiPlex為何能成為30年之久的金字招牌？

首先從研發(fā)階段，戴爾就會(huì)廣泛聽取用戶的需求和反饋，制定符合用戶需求的產(chǎn)品理念。在這樣的理念引導(dǎo)下，OptiPlex做到了站在客戶角度，以用戶為中心來推進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)。在整個(gè)研發(fā)與設(shè)計(jì)過程中，戴爾始終貫穿六大核心要素：

其一，高可靠性。在OptiPlex三十年的發(fā)展歷程當(dāng)中，戴爾對(duì)于產(chǎn)品的高度可靠從不做任何妥協(xié)，從設(shè)計(jì)到下線出廠都會(huì)經(jīng)過嚴(yán)苛測(cè)試，以確保其高可靠性。

根據(jù)戴爾科技內(nèi)部數(shù)據(jù)來看，OptiPlex首年平均無故障率達(dá)到了99%。電子產(chǎn)品幾乎不可能達(dá)到100%的首年無故障率，因此99%是一個(gè)非常了不起的數(shù)值。戴爾曾經(jīng)在98%的數(shù)值上停留多年，但最終還是邁出了這最為艱難的一步，雖然它只有1%，但一步之遙卻是天壤之別。

OptiPlex的高可靠性是帶給商業(yè)用戶的核心價(jià)值，它能夠幫助用戶輕松應(yīng)對(duì)各種應(yīng)用場(chǎng)景，在面對(duì)復(fù)雜環(huán)境時(shí)也有著高效穩(wěn)定的表現(xiàn)。

其二，小型化。從1993年OptiPlex推出第一款微型機(jī)486MX到現(xiàn)在，OptiPlex臺(tái)式機(jī)體積縮小了93%，最小的主機(jī)重量只有1kg，體積只有一本書的大小。商用臺(tái)式機(jī)的小型化節(jié)約了大量的辦公空間，它讓用戶的桌面不再雜亂不堪，不再逼仄擁擠。在這個(gè)探索的過程中，戴爾通過優(yōu)化機(jī)箱內(nèi)部結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，優(yōu)化電源、散熱等核心零部件設(shè)計(jì)模式，將更多空間釋放給了用戶。

其三，易維護(hù)性。商業(yè)用戶往往可能需要在不同場(chǎng)所進(jìn)行規(guī)模化的PC部署。對(duì)于IT部門來說，如何更容易去維護(hù)、管理，是一個(gè)非常重要的考量點(diǎn)。因此戴爾OptiPlex進(jìn)行了業(yè)界領(lǐng)先的創(chuàng)新，大量引入免工具拆卸的機(jī)箱設(shè)計(jì)。并通過鮮明的藍(lán)色標(biāo)識(shí)進(jìn)行提示，將免工具拆卸覆蓋到機(jī)箱以及內(nèi)部主要部件，讓IT維護(hù)更加簡(jiǎn)單方便。

其四，堅(jiān)持材料創(chuàng)新，促進(jìn)綠色環(huán)保。戴爾OptiPlex是最早把可持續(xù)性發(fā)展理念融入到產(chǎn)品設(shè)計(jì)當(dāng)中的戴爾科技產(chǎn)品之一。也是業(yè)內(nèi)首款使用海洋回收塑料的PC，每年避免了約50噸廢舊塑料流向海洋。如在一些OptiPlex產(chǎn)品中，風(fēng)扇葉片與外殼就使用了海洋回收塑料打造。而在新一代戴爾OptiPlex臺(tái)式機(jī)中，回收塑料使用比例高達(dá)59.6%。同時(shí)其產(chǎn)品包裝也達(dá)到了100%可回收。此外，戴爾OptiPlex也是業(yè)界首個(gè)在硬盤組件里面使用清潔能源生產(chǎn)出的低碳鋁的品牌，部分戴爾OptiPlex臺(tái)式機(jī)機(jī)箱中甚至?xí)捎弥辽?0%的可回收鋼。

在可持續(xù)材料的探索方面，戴爾OptiPlex有著領(lǐng)跑行業(yè)環(huán)保設(shè)計(jì)的理念，也是環(huán)保行業(yè)的倡導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)者。

其五，探索人工智能應(yīng)用。隨著人工智能技術(shù)從1.0時(shí)代的深度學(xué)習(xí)、卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)走向2.0時(shí)代的生成式AI，人工智能技術(shù)對(duì)于PC的重要性日益凸顯。戴爾科技前瞻性地意識(shí)到了這種趨勢(shì)，并且在2020年就發(fā)布了內(nèi)置在商用產(chǎn)品中的DellOptimizer智能調(diào)優(yōu)軟件，它是一個(gè)基于人工智能技術(shù)支持的軟件，被部署在OptiPlex商用臺(tái)式機(jī)之后，可以根據(jù)用戶使用習(xí)慣進(jìn)行個(gè)性化的性能、軟件響應(yīng)速度、電源等調(diào)優(yōu)。此外隨著DellOptimizer版本不斷升級(jí)，它現(xiàn)在還能夠提供智能雙網(wǎng)連接、智能音頻降噪等功能。同時(shí)戴爾還將桌面外設(shè)與配件納入其中，幫助用戶更加智能化地管理管理戴爾顯示器、鼠標(biāo)等配件。

其六，靈活部署。OptiPlex在不斷地探索創(chuàng)新，以多樣化的機(jī)型滿足用戶不同需求。如今，臺(tái)式機(jī)的部署環(huán)境已不再是簡(jiǎn)單的桌面端，因?yàn)槠溆脩魜碜圆煌I(lǐng)域，因此單一化的部署方案已經(jīng)無法滿足當(dāng)今用戶的實(shí)際需求。比如OptiPlexMicro就是一個(gè)典型案例，它的最初研發(fā)是為了滿足智能樓宇建設(shè)領(lǐng)域用戶的需求，通過相應(yīng)的模塊來進(jìn)行智能樓宇程序的支撐。因此這款產(chǎn)品除了具備OptiPlex本身的特性之外，還通過模塊化設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)非常靈活化的部署策略。此外，隨著用戶對(duì)硬件性能需求的提升，今年OptiPlexMicro新品進(jìn)一步提升了性能，最高可以支持英特爾13代酷睿i9處理器，64GB DDR5內(nèi)存。同時(shí)，OptiPlexMicro配置的單線纜Type-C供電方案也是今年新品帶來的一大創(chuàng)新，只要將戴爾USB-C Hub顯示器的Type-C線纜連接到OptiPlexMicro（35W），即可通過單根線纜獲得供電、視頻傳輸和數(shù)據(jù)傳輸功能，讓工作空間變得更加簡(jiǎn)潔。

在OptiPlex品牌30周年之際，戴爾科技也將對(duì)OptiPlex產(chǎn)品命名做出調(diào)整，不再以系列或型號(hào)進(jìn)行細(xì)分，這意味著OptiPlex原本的3、5、7系列將被統(tǒng)一的OptiPlex臺(tái)式機(jī)、小型機(jī)、微型機(jī)和一體機(jī)而取代。通過不同機(jī)箱形態(tài)讓IT采購(gòu)決策者們更加直觀的明白自己究竟想要的是什么，用戶無需再花費(fèi)大量時(shí)間和精力去進(jìn)行對(duì)比選擇，簡(jiǎn)化采購(gòu)流程。同時(shí)，OptiPlex所有的塔式機(jī)、小型機(jī)和微型機(jī)將提供統(tǒng)一的BIOS，這一舉措可以簡(jiǎn)化系統(tǒng)管理流程，為IT人員節(jié)省寶貴的時(shí)間。

正如陳志奕女士所說，“其實(shí)OptiPlex就是從用戶角度出發(fā)不斷推動(dòng)產(chǎn)品簡(jiǎn)化和創(chuàng)新，讓用戶購(gòu)買更簡(jiǎn)單，IT維護(hù)更簡(jiǎn)易，部署更靈活，用戶體驗(yàn)更優(yōu)化，這就是我們始終在追求的目標(biāo)。”

現(xiàn)如今，我們正處在一個(gè)快速變化的時(shí)代，一個(gè)更加復(fù)雜的時(shí)代，所以創(chuàng)新比以往任何時(shí)候都更加重要。通過產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、功能創(chuàng)新，戴爾科技助力有瓶頸的企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)，幫助企業(yè)更快速地構(gòu)筑起護(hù)城河，以應(yīng)對(duì)來自各個(gè)方面的各種挑戰(zhàn)，讓企業(yè)不再被困難所輕易擊倒。OptiPlex作為一個(gè)30年之久的商用臺(tái)式機(jī)品牌，它就是在不斷的創(chuàng)新中為企業(yè)提供可靠的硬件支持。因此，OptiPlex本身就是傳遞戴爾科技創(chuàng)新思辨的橋梁。

30年那么長(zhǎng)，又那么短，OptiPlex始終以不斷創(chuàng)新應(yīng)對(duì)時(shí)代變化、需求變化，這本身就是戴爾科技創(chuàng)新精神的沉淀與延續(xù)。

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