職業“陪拍”興起背后 “放鴿子”“逃單”等現象頻現
2023-08-21 15:05:23
職業“陪拍”興起背后 “放鴿子”“逃單”等現象頻現
2023-08-21 15:05:23 來源: 成都商報
隨著旅游的火熱，“陪拍”這一新興行業悄然進入公眾視野，有從業者暑假接單量快速增長。“陪拍”提供全程陪伴、拍照、修圖等服務，相較于“跟拍”“寫真”等傳統的商業攝影模式，“陪拍”可稱作“輕商拍”，經濟負擔較小，攝影裝備、造型等更輕量化。
哪些人在從事“陪拍”行業？體驗“陪拍”的人有何感受？此行業現狀如何？成都商報-紅星新聞記者對此進行了調查，發現“陪拍”從業者大多是年輕人，分為全職和兼職，服務價格由拍攝設備、場景、出行線路、參與人數、拍攝難度等決定。“陪拍”興起的同時，“陪拍師”的技術、服務水平良莠不齊，“放鴿子”“逃單”等現象頻現，顧客體驗也是百人百感。
(相關資料圖)
價位20-128元/小時
充當城市向導的角色
近年來，成都旅游熱度保持在全國第一梯隊，被世界旅游聯盟評為“中國最受全球旅客歡迎的10大旅游目的地”。今年暑假，成都的暑期經濟也迎來了蓬勃發展。數據顯示，2023年上半年，成都航空樞紐(成都天府國際機場、成都雙流機場)累計起降航班25.4萬架次，完成旅客吞吐量3458.9萬人次。這組數據背后，是上百萬人次的探索成都之旅。
“這個暑假期間，客單量增速很快。每天通過社交平臺咨詢的客戶在3-6個，工作日期間我每天完成2單，周末時間充足可以完成3單左右。目前已完成了200單左右。”超超是從事旅游業的攝影愛好者，同時也是兼職“陪拍師”。談及近期接待過的顧客，她說，“暑假期間，來成都旅游的外地游客很多，‘陪拍’的顧客有省外20多歲年輕人帶著父母全家出游的，也有母女出游想拍親子裝的。”
“對于省外的游客，一般我會參與到出行線路規劃中，會建議成都適合拍照的打卡點，比如武侯祠、寬窄巷子、東郊記憶、錦城湖公園等。”超超介紹，自己的“陪拍”服務不包含妝造、服飾等內容，價位在128元/小時。在超超看來，“陪拍”服務提供給客戶更多的是陪伴，但攝影技術也必須“過得去”，能得到客戶認可。“我更愿意叫自己攝影愛好者，我充當一個城市向導的角色，會向外地游客介紹成都歷史、文化，推薦美食，用相機記錄他們在這座城市的旅行軌跡。”對于成都本地顧客，超超很少主動推薦線路和點位，“本地的小伙伴，更傾向看展、去博物館、去咖啡店等。大家像朋友一樣相處，氛圍感和陪伴感很重要。”
記者在調查中發現，提供“陪拍”服務的群體中，大多是年輕人(00后、95后)，分為專職和兼職。價格由拍攝設備、場景、出行線路、參與人數、拍攝難度等決定，平均價位在20元-128元/小時。
專業攝影師陪伴
解決獨行、不會拍照等問題
超超承認，“這個行業比其他行業的小時工賺錢。”被問及是否會產生額外費用時，她說，“我們約的時間都盡量避開飯點，水、食物、車費(地鐵或公交能到達)都是我自備，盡量不產生除‘陪拍’外的其他費用。但如果要去收門票的景點，會提前與客戶商議。”他們在個人社交賬號上發布陪拍信息“接單”，陪拍地點多為城市地標景點(比如寬窄巷子等)以及成都周邊游等地。其中，有從業者提供“規劃游覽線路”“妝造造型指導”等服務。
和超超不同，阿介是專業攝影師，也是全職“陪拍師”。“我大學期間就在攝影工作室上班，今年7月辭職。在朋友的推薦下，我加入到‘陪拍’這個行業，目前干了半個月。”在他的社交賬號里，發布了一些個人作品及“陪拍”設備，其中分索尼6300(微單)、佳能SX160(卡片機)和手機，選擇的設備不同，“陪拍”價位也不同，平均價位在60元-70元/小時，“一般情況下，‘陪拍’服務時長在3小時左右。”
“剛入行那會兒客單量不穩定，會出現3-4天空窗期。隨著大家對這個行業的了解，目前我已經開始有檔期安排了。”阿介有些靦腆地說，“陪拍”的模式不像專業“跟拍”“約拍”那樣固化，“它(‘陪拍’)更自由和隨性，不需要顧客妝造那么刻意、動作那么模板化，更多的是與朋友玩耍時展現出的那種真實感，更生活化。”他認為，去嚴肅化、去模板化所帶來的松弛感，構成了“陪拍”的獨特吸引力。“解決了一個人獨行沒人拍照、陪伴，或者解決‘男朋友不會拍照’等諸多問題。”
服務水平良莠不齊
體驗者：像開盲盒，選擇需慎重
“我一個人去過新疆、敦煌、海南等地，選擇‘陪拍’服務對我來說是一種交朋友的方式，我更看中雙方是否有共同話題、能不能一起玩。”有5次“陪拍”體驗的劉雅楠是一名自由職業者，旅行途中她會在不同的城市邀約“陪拍師”。談及體驗感受，她坦言，“像開‘盲盒’，有趣的‘陪拍師’會讓人舍不得離開這座城。但遲到、服務態度差的‘陪拍師’會影響我的出行計劃。”
另一體驗者張鵬介紹，網絡上報價很便宜的“陪拍”服務，選擇的時候要慎重。“我遇到過交了10元定金，對方以排期滿了為由讓我等，再咨詢就直接被刪除好友。”他表示，因為價格便宜，自己也沒再追究。“網上性價比高的‘陪拍師’有很多，不走心的也有。部分‘陪拍師’見面后沒有太多交流，拍照技術也不行，可以說完全沒有服務體驗感。”
多位體驗者認為，“陪拍”作為一個新興的行業，技術、服務水平良莠不齊是常態。選擇這項服務更多的是在尋找一種情緒價值，“當成交友、陪伴、城市向導都可以，其實是一種情感需求的補充，花錢請人陪自己看一次展覽、逛一逛公園，甚至喝杯咖啡聊聊天，對從業者的技術要求沒有那么專業，取而代之的是情緒價值反饋。”
■ 觀察
“陪拍”行業混亂
律師：屬于勞動服務范疇，保留證據是關鍵
記者調查走訪發現，這個新行業帶來發展機遇的同時，也存在隱患。其中“不守時”“放鴿子”“逃單”“不滿意違約”等情況較為常見。有從業者介紹，部分顧客交了定金(約30元)，要求去指定的地方匯合，結果顧客臨時“放鴿子”還要求退款。還有從業者表示，全程“陪拍”雙方都很開心，便提早將成品發送給對方，但對方以拍的不滿意為由“翻臉”拒絕支付尾款。多位從業者直言“約定都是口頭承諾，幾乎沒有書面協議，都是憑感覺判斷接單，吃虧也只能自己認。”
多位體驗者表示，自己定的是相機拍攝的價格，但“陪拍師”卻只用手機拍攝，修圖也很隨意。另有體驗者認為，體驗“陪拍”服務全靠運氣，“陪拍師”素質高低、服務態度好壞決定體驗感受。更有體驗者稱，曾有“陪拍師”以幫忙化妝為由，要求前往“陪拍師”家里化妝，最終被自己朋友制止，“或許存在一定風險”。
對此，北京東衛(成都)律師事務所律師陳小虎表示，“陪拍”這個行業雖然出現的時間較短，但本質上是雇傭者和被雇傭者形成的勞務服務關系，可歸為勞務服務合同范疇。“我國民法典規定了合同訂立的形式，包括書面形式、口頭形式或其他形式。”
“無論是顧客還是‘陪拍師’，在達成勞務關系后，雙方應該明確服務內容、照片成片標準、服務形式等，同時保留好相關證據。”陳小虎認為，如果當事人一方“放鴿子”，構成根本違約，則另一方可以解除合同，并有權要求對方賠償損失；如果顧客拒絕支付尾款，是因為對作品不滿意，那這一說法太過主觀，若“陪拍師”已按照約定完成服務，就有權要求賠償損失。同時，陳小虎建議，消費者應當仔細甄別風險，維護自身權益。
成都商報-紅星新聞記者 趙雨欣
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