在危機中育新機，于變局中開新局。為構建以國內大循環為主體，國內國際雙循環相互發展促進的新發展格局，擴大內需是戰略基點。12月10日-11日，中國商報社、中國商業出版社在京舉辦主題為“提升內需驅動力 構建新發展格局”的第八屆中國商業創新大會。大會邀請相關領域專家、學者、企業家代表近500人共聚北京，探討企業如何通過創新抓住機遇，為消費市場及商業領域添活力。

創新是商業永恒不變的主題

流通體系在國民經濟中發揮著基礎性作用，構建雙循環的新發展格局，必須把建設現代流通體系作為一項重要戰略任務來抓。國內循環和國際循環都離不開高效的現代流通體系。

“我們迎來了一個大流通的時代，我們要把現代流通作為國家核心競爭力，使我們的國家成為全球最大的市場。”中國國際經濟交流中心總經濟師陳文玲在會上表示，全要素、全過程、全開放、全生命周期、全產業鏈這“五個全”，構成了現代流通體系。“現代流通具有顛覆性的力量，可以產生爆發力，不僅是未來的國民經濟基礎性力量，它也將成為國民經濟的先導性力量和決定性力量”。

商務部原副部長張志剛在會上表示，創新在我國現代化建設全局中處于重要地位，應將更多技術創新，如網絡化、數智化，與我國商貿流通工作深度融合，用數字經濟推動新型消費快速發展。這樣，消費對經濟發展的基礎性作用必將進一步發揮，我國商貿流通業將有更廣闊的發展前景。

“商業創新是個永恒的主題。” 中國商業聯合會會長姜明在大會上表示。

新冠肺炎疫情帶來新機遇

毫無疑問，今年年初暴發的新冠肺炎疫情給商貿流通業帶來了極大的影響。“大疫當前，百業艱難，但危中有機，唯創新者勝。”姜明表示，商貿流通領域數字化進程在明顯加快，線上線下加快融合，不僅支持了新冠肺炎疫情防控和社會生活的基本運轉，還對接了產供銷，創造了大量的新就業崗位。

“王府井集團拿下免稅店牌照，美團外賣率先在全國推出無接觸配送服務，阿里巴巴直播帶貨……此次新冠肺炎疫情催生出了大量消費新業態新模式，推動線上消費從吃、穿、用的實物消費，加快向醫療、教育、文娛、旅游、體育、健身等服務領域擴張滲透。”姜明認為，今后5年、10年乃至15年，我國商貿流通業和消費市場將進入新一輪戰略機遇期。

“實體商業發展面臨一些影響，新的商業模式在沖擊著實體商業，實體商業面臨怎么借助直播等新方式發展的問題。“中國社會科學院中國社會科學評價研究院院長荊林波認為，目前實體商業在關注線上的同時也在關注線下。實體商業競爭激烈，新的業態不斷出現，必須抓住流量，把私域變成自己最有保障的現金流。

多點Dmall副總裁、多點研究院院長朱玉梅認為，數字化提供了一個新的機會，它可以連接前端和后端，實現商品、人和供應鏈的銜接，“在中國做到這樣的鏈接是未來轉型一個非常重要的變化。”她表示，“數字零售的發展不是一蹴而就的，未來的實體門店要經歷數字化改造的洗禮，線下的零售要在未來大流通的過程中構建全鏈路數字化的商業閉環，同時融入整個產業鏈和供應鏈當中，這樣才會有非常好的發展前景”。

除了零售業，旅游業也受到了新冠肺炎疫情的重創。“對于行業來講，新冠肺炎疫情帶來了顛覆性變化。在新冠肺炎疫情之前，在旅游行業中國際業務的占比很高，新冠肺炎疫情發生后，消費者留在國內，旅游市場的需求發生了巨大的變化。通過攜程數據可以看到，旅游向著更休閑、更高端、更小團化發展，包括定制旅游、私家團等。”攜程集團副總裁孫天旭在會上表示，內容、小而美的產品、供應鏈、產品質量，是攜程的四個深耕方向。

會上，數位企業家代表針對“雙循環下中國商業的新趨勢”以及“產業創新驅動內需消費升級”兩個主題進行了相關探討。在分享過程中，企業家們一致認為，服務是不變的根本，顧客的消費習慣變化引領企業變革的方向。大數據、新技術的應用是不可避免的趨勢，主動擁抱互聯網，加速線上線下融合，不斷創新發展，才能給顧客提供更好的服務。

本次大會期間，還舉辦了“穩物價 保供應 惠民生‘中國商業企業社會責任與擔當’圓桌會議”“創新中國制造 培育消費動能——2020中國新消費論壇”“雙循環背景下的新渠道圓桌會議”“聚力贏變 智創未來——2020中國企業誠信與競爭力論壇”“第二屆中國非遺傳承與創新發展高峰論壇”“圖書出版的高質量發展座談會”六場分會，從多個角度解讀構建新發展格局的背景下，企業與行業的未來發展趨勢。

此外，為表彰諸多商業企業在過去一年中起到的行業領軍作用，經過嚴格的評審，本次大會評選出2020中國商業十大影響力人物獎、2020中國商業十大影響力企業獎、2020中國商業十大創新人物獎、2020中國商業十大創新企業獎、中國商業發展領軍企業獎、2020中國商業企業社會責任典范獎，以及2020中國消費者信賴品牌獎。

關鍵詞： 商業創新大會 商業領域