作為全球數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)的推動者，塔塔通信公司（Tata Communications）在2023年連續(xù)第10年被Gartner?魔力象限（Magic Quadrant?）評為全球"前瞻性"和"執(zhí)行能力"的"領(lǐng)導(dǎo)者"。

在這一年中，塔塔通信公司通過提高云應(yīng)用程序的性能和敏捷性來增強(qiáng)其服務(wù)，使企業(yè)能夠適應(yīng)快速發(fā)展的商業(yè)環(huán)境；使客戶能夠通過統(tǒng)一的自助服務(wù)門戶以非接觸式方式即時(shí)訪問訂單、服務(wù)、請求、報(bào)告和支持；并提供隨需網(wǎng)絡(luò)以支持特定用例的短期臨時(shí)帶寬需求，如電子商務(wù)和零售巨頭在年度或定期"大型"銷售日活動期間的需求。

【資料圖】

"我們與客戶共同慶祝這項(xiàng)認(rèn)可，并感謝他們對我們的持續(xù)信任。我們認(rèn)為，這種持續(xù)的認(rèn)可證明了我們在確保客戶成功方面的承諾"，核心服務(wù)和下一代連接服務(wù)執(zhí)行副總裁兼首席技術(shù)官Genius Wong表示。?他進(jìn)一步補(bǔ)充道，"下一代網(wǎng)絡(luò)將在極大程度上以目的為基礎(chǔ)，以實(shí)現(xiàn)高度沉浸式和個(gè)性化的體驗(yàn)。隨著企業(yè)加速數(shù)字化的采用，我們將繼續(xù)專注于提供更加智能的網(wǎng)絡(luò)，以實(shí)現(xiàn)令人愉悅的客戶體驗(yàn)。"

Gartner認(rèn)為，"處于領(lǐng)導(dǎo)象限的各供應(yīng)商表現(xiàn)良好并保持著穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu)，對市場方向有著清晰的愿景。這些供應(yīng)商在最廣泛的地區(qū)提供全面的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)組合， 滿足在規(guī)模、地域分布和垂直行業(yè)方面范圍廣泛的各種企業(yè)的全球網(wǎng)絡(luò)需求。領(lǐng)導(dǎo)者通過擴(kuò)大覆蓋范圍、開發(fā)新的領(lǐng)先能力和商業(yè)模式、以及大規(guī)模部署來塑造市場方向。"

編輯須知/客戶感言：

Tata Starbucks Private Limited："我們面臨著許多與網(wǎng)絡(luò)可用性相關(guān)的挑戰(zhàn)；我們正在尋找一種解決方案，以確保能夠提供網(wǎng)絡(luò)彈性，并使我們能夠跟蹤消費(fèi)者在我們商店中的行為。IZOTM?SDWAN看起來是可帶來諸多益處的完美解決方案。我們此前曾與塔塔通信公司合作，因此我們了解該公司以客戶為中心的文化、技術(shù)能力和市場影響力（特別是在2級和3級城市），所以我們選擇改革公司作為實(shí)施IZOTM?SDWAN的首選合作伙伴。由于他們已經(jīng)非常了解我們的業(yè)務(wù)，與其他服務(wù)提供商相比，這樣可以大幅縮短上市時(shí)間。我們在這個(gè)項(xiàng)目上合作已經(jīng)將近一年，我們對項(xiàng)目方法、技術(shù)實(shí)力和以客戶為中心的服務(wù)方式感到高興。該項(xiàng)目取得成功后，我們將能夠通過一個(gè)更高效和更有活力的網(wǎng)絡(luò)獲得更多收益。" -?星巴克印度公司技術(shù)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型主管Vipin Gupta

Archroma："我們是一家致力于創(chuàng)新、質(zhì)量、服務(wù)、成本效益和可持續(xù)發(fā)展的特種化學(xué)品公司。我們在31個(gè)國家/地區(qū)設(shè)有25個(gè)生產(chǎn)基地；三年多來，塔塔通信一直是我們?nèi)蛭ㄒ坏幕ヂ?lián)網(wǎng)接入服務(wù)提供商，服務(wù)范圍覆蓋這些生產(chǎn)基地以及我們的IT辦公室。他們的MPLS和IZo?互聯(lián)網(wǎng)WAN非常可靠，并可確保穩(wěn)定性。此外，他們的客戶成功團(tuán)隊(duì)還為我們提供了出色的服務(wù)和支持。總而言之，我可以十分高興地表示，塔塔通信是一個(gè)出色的合作伙伴。" -?Archroma全球電信經(jīng)理Ivan Moronta

Gartner免責(zé)聲明

Gartner，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)魔力象限，全球，作者：Danellie Young?、Karen Brown?、Gaspar Valdivia，2023年2月22日

Gartner不為其研究出版物中描述的任何供應(yīng)商、產(chǎn)品或服務(wù)提供背書，也不建議技術(shù)用戶僅選擇獲得最高評級或其他稱號的供應(yīng)商。Gartner研究出版物包含Gartner研究機(jī)構(gòu)的觀點(diǎn)，不應(yīng)被解讀為事實(shí)陳述。Gartner否認(rèn)與本研究有關(guān)的所有明示或暗示的保證，包括任何適銷性或特定用途的適用性保證。

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