苦難輝煌，這是一本書的名字，這本書由少將金一南歷時15年撰寫而成，被印刷50多次，暢銷300萬冊，曾被基辛格點名要看。這同時也是一種精神，只有歷盡苦難，才能獲得輝煌。

近日，人瑞人才科技集團董事長兼CEO張建國做客由上海證券報與約珥傳媒聯(lián)合打造的《直面掌門人》節(jié)目，就“科技驅(qū)動人力資源服務”這一主題接受了著名財經(jīng)主持人、財經(jīng)評論家、經(jīng)濟學博士馬紅漫的訪談，并與包括東北證券、東亞前海證券等在內(nèi)的現(xiàn)場十余位投資機構(gòu)代表展開深入交流。

在訪談中，張建國回顧了人瑞人才的創(chuàng)業(yè)歷程，并分享了對于人力資源行業(yè)發(fā)展的前瞻觀點。親身參與了華為成長歷程的張建國深信“苦難輝煌”四個字，他認為一家企業(yè)如果沒有經(jīng)歷過苦難，其輝煌經(jīng)不起考驗，只有經(jīng)歷過苦難的輝煌才是真正的輝煌。

而在人瑞人才的成長歷程中也是一樣，在過去10年的創(chuàng)業(yè)過程中，張建國和人瑞人才經(jīng)歷過各種挑戰(zhàn)，甚至一度因為資金緊張而付不起房租。回顧人瑞人才成立以來難忘的瞬間，張建國坦言：“難以忘懷的更多不是快樂，而是痛苦”。

客戶是人瑞人才最好的老師

據(jù)了解，人瑞人才創(chuàng)辦于2010年，這已經(jīng)是張建國的第三次創(chuàng)業(yè)。第一次在華為，從1990年至2000年，他作為華為第25號員工，經(jīng)歷了華為從小到大的發(fā)展過程，作為一個公司的內(nèi)部管理者有很多感受;第二次是在中華英才網(wǎng)擔任CEO，他將之定位為二次創(chuàng)業(yè)，網(wǎng)站的業(yè)務模式已經(jīng)具備，主要解決管理的問題，并推動業(yè)務快速發(fā)展。前面兩次可以說成就輝煌，而人瑞的創(chuàng)立過程讓他感觸最深，因為完全從0開始。

而一個公司從0開始發(fā)展，過程是最艱辛的，在最初的三年就是摸著石頭過河。“最初的想象都很好，但現(xiàn)實往往很骨感。”張建國坦言，他此前的很多經(jīng)驗和管理知識都派不上用場，必須要不斷創(chuàng)新，不斷嘗試，而有嘗試就必然會碰壁。當碰壁的時候就是對意志力的考驗，而面對這種考驗能不能堅持下來，非常關(guān)鍵。

雖然鑄就了中華英才網(wǎng)的輝煌，但在創(chuàng)辦人瑞的時候，張建國首先想到的卻是不能一味模仿原來的招聘網(wǎng)站。在他看來，招聘網(wǎng)站在中國互聯(lián)網(wǎng)剛起步的時候是有一定優(yōu)越性的，它變革了傳統(tǒng)的招聘會和在報紙上刊登招聘廣告的方式，沒有區(qū)域、時間和空間的限制，幫助企業(yè)降低了招聘成本。

“然而隨著中國勞動力市場供需關(guān)系的變化，企業(yè)招聘越來越難，如果只是在招聘網(wǎng)站發(fā)布信息等候求職者排隊面試，這個時代已經(jīng)過去了。”他說，“對于企業(yè)來說最核心的需求還是招聘到人，如果我們能幫助企業(yè)滿足這個需求，一定是受歡迎的。”

基于這個考慮，張建國與人瑞人才很早就在探索有什么方式可以幫助企業(yè)快速、批量招聘到人，并最終選擇了堅持技術(shù)驅(qū)動人力資源服務的道路，開創(chuàng)了以效果付費的招聘模式。在這一模式下，企業(yè)按照面試人數(shù)或入職人數(shù)來支付費用。而靈活用工的一體化服務方式，就是這樣逐步探索出來的。

據(jù)張建國回顧，在探索過程中的一個偶然因素是客戶需求，亞馬遜是人瑞的早期客戶，在2011年人瑞為其提供人員培訓和招聘的服務，后來客戶提出能不能采取全風險人力資源服務外包的方式合作，員工的勞動關(guān)系與人瑞簽署，人瑞按每個人每個月來收取相應的服務費用，并且與員工的KPI指標考核結(jié)合起來。

“這個需求幫助我們對全風險人力資源服務外包這一靈活用工模式有了初步認識，并逐漸建立了專業(yè)能力，走在了市場的前沿。”張建國說，“對一個企業(yè)來說最好的老師不是大學的教授，而是我們的客戶，如何真正理解客戶需求，并滿足客戶需求，幫助我們找到了前進的方向。”

只有經(jīng)歷苦難才能獲得真正的輝煌

據(jù)張建國回顧，在人瑞人才的發(fā)展歷程中，也遇到過很大的挑戰(zhàn)，在2016年公司經(jīng)營狀況曾經(jīng)非常艱難，因為快速擴張，公司的資金遇到了壓力，甚至一度付不起房租。后來通過跟朋友和高管借錢才渡過難關(guān)。

“那個時候才能真正感受到一分錢難倒英雄漢是什么感覺，所以一家企業(yè)只有自己變得堅強，才能面對一切。”張建國說，“經(jīng)歷了這個過程，我非常欣賞一句話：苦難輝煌。”

在他看來，華為之所以能取得今天的輝煌，因為它所經(jīng)歷的苦難比其它企業(yè)多得多。如果一家企業(yè)很輝煌，又沒有經(jīng)歷過苦難的，它一定不是真實的輝煌。這種輝煌是經(jīng)不起考驗，而且也不可能引起別人尊敬的。“一個人或者一家企業(yè)，必須要經(jīng)歷苦難，才有可能獲得真正的輝煌。”他說。

張建國表示，在公司的發(fā)展過程中，遇到各種困難的時候，作為公司的總裁，自己不可能把這個責任推給其他人，“我是最后一道關(guān)，我不面對也得面對，必須去解決問題。我把它看成對自己的一個考驗跟磨煉，這是我自己所信奉的人生哲學，痛并快樂著。”他說。

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