來(lái)源: 新浪金融研究院公眾號(hào) 原標(biāo)題:《這次瞄準(zhǔn)追趕者,復(fù)盤(pán)大家、中郵、信泰轉(zhuǎn)型后的三點(diǎn)感悟丨金融大時(shí)代》

近幾年,信泰人壽在市場(chǎng)上的存在感強(qiáng)了不少,其推出的超級(jí)瑪麗系列、達(dá)爾文系列重疾險(xiǎn)、如意尊增額終身壽險(xiǎn)都可謂“爆款產(chǎn)品”,經(jīng)常被“自來(lái)水”,出現(xiàn)在各類(lèi)保險(xiǎn)產(chǎn)品的推文中。

產(chǎn)品是公司連接客戶最直接的渠道,產(chǎn)品設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)的背后,反映的或許是信泰人壽整個(gè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的思路。

泰人壽完成了數(shù)次增資,今年二季度,其獲批引入7家股東,股權(quán)關(guān)系終于得以理順。

穩(wěn)定是發(fā)展的前提,但穩(wěn)定是一個(gè)過(guò)程,要等完全穩(wěn)定再來(lái)談發(fā)展難免容易錯(cuò)過(guò)最佳轉(zhuǎn)型期。

信泰人壽選擇了求穩(wěn)中發(fā)展,2018年,壽險(xiǎn)行業(yè)陷入低迷,長(zhǎng)期以來(lái)粗放經(jīng)營(yíng)模式不可持續(xù)的苗頭當(dāng)時(shí)已現(xiàn),是趁機(jī)轉(zhuǎn)型還是重走老路?信泰人壽選擇了前者。

2018年,信泰人壽引入新管理團(tuán)隊(duì),在綜合分析后,該團(tuán)隊(duì)制定了一系列發(fā)展戰(zhàn)略,其中就包括產(chǎn)品和渠道策略。

在產(chǎn)品上,信泰人壽已構(gòu)建以終身壽險(xiǎn)、年金、重疾險(xiǎn)為支柱,以其他人身險(xiǎn)產(chǎn)品為補(bǔ)充的產(chǎn)品體系。可以發(fā)現(xiàn),其推出的爆款產(chǎn)品大多性價(jià)比較高,保障較為全面,產(chǎn)品類(lèi)型也很豐富,能夠滿足不同客戶的需求。

一般而言,產(chǎn)品的收益將同時(shí)由客戶、公司、渠道分割,如何平衡三者關(guān)系從而達(dá)到價(jià)值最大化,考驗(yàn)險(xiǎn)企智慧,而信泰人壽選擇的是,在遵循“客戶價(jià)值優(yōu)先”原則下,平衡渠道和公司的利益。

渠道方面,信泰人壽差異化個(gè)險(xiǎn)、銀保及經(jīng)代渠道的定位,個(gè)險(xiǎn)渠道主要走專業(yè)化和精英化路線;銀保渠道多點(diǎn)突破,向高價(jià)值轉(zhuǎn)型;經(jīng)代渠道則走線上線下融合發(fā)展之路,互聯(lián)網(wǎng)渠道有望成為新增長(zhǎng)點(diǎn)。

渠道策略與產(chǎn)品策略打配合,目前來(lái)看,至少打出了信泰人壽的知名度。轉(zhuǎn)型成效也已體現(xiàn)在業(yè)績(jī)上,2018年~2020年,信泰人壽原保費(fèi)收入分別達(dá)73.9億元、209.6億元、454.5億元,3年時(shí)間保費(fèi)規(guī)模增長(zhǎng)超5倍,還連續(xù)3年實(shí)現(xiàn)盈利。

正是基于這一變化,信泰人壽將“客戶價(jià)值優(yōu)先”作為公司2021年乃至今后一個(gè)階段的重要經(jīng)營(yíng)理念,致力于為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和更好的服務(wù)體驗(yàn),最終促使保險(xiǎn)產(chǎn)品成為一個(gè)社會(huì)資源整合平臺(tái),實(shí)現(xiàn)從為客戶提供財(cái)務(wù)解決方案到為客戶提供問(wèn)題解決方案的轉(zhuǎn)變。

免責(zé)聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考，不作買(mǎi)賣(mài)依據(jù)。

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