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2021-10-08 10:08:29
大健康產業連鎖酒店首發品牌，如何建構差旅新場景？
2021-10-08 10:08:29 來源: 榕城網
隨著健康運動生活方式日益普及，酒店體驗場景正不斷豐富，或加入運動器械，或繪制周邊夜跑圖，但對于有著健康運動生活習慣的消費者而言，卻依然難以獲得良好的入住感受，他們正期待市場誕生一個專為他們而設計的酒店品牌。
近日，通過2年潛心打磨，錦江酒店(中國區)重磅發布國內首創360度健康運動中高端生活方式品牌繽躍酒店，傳遞健康活躍的生活方式，填補健康產業連鎖酒店品牌市場的空白。
健康活躍生活方式傳遞 從品牌形象開始
如何傳遞?繽躍酒店選擇的是360度觸手可及的全息方式。從接觸到【繽躍酒店VYTEL HOTEL】這個品牌名字開始，消費者就能感受到層次豐富的動感。
“繽”代表不被局限的色彩，意味著住宿、運動、美食、購物，生活本身不該一成不變;“躍”指代不被束縛的姿態，象征著輕盈有力的步伐，堅定自我的心態和不斷向上的態度。而VYTEL HOTEL則取自Vitality+hotel，截取“活力”與“熱情”的詞義，重組為VYTEL，讓消費者在差旅過程中依然能保持健康生活習慣。
在個性鮮明的品牌名字后面是一個獨具特色的酒店。不同于傳統酒店常規的設計，繽躍酒店的外立面是全櫥窗潮牌設計，將展示新零售&IP聯動運動健康產品。更為特殊的是，繽躍酒店設置了陀螺平衡儀，以象征對于消費者活躍靈感住宿期待的滿足。整體色彩搭配上也以明亮的紅色和黃色為主，活力十足。步入酒店后，消費者還將看到360度激勵式運動靈感標語，呈現獨特亮點。
重構場景變身全新復合空間 滿足每個健康細胞
對于消費者而言，在品牌形象設計上，繽躍酒店已經從邁點研究院監測的1340個酒店品牌中脫穎而出，擁有高識別度。但能否成長為擁有健康生活習慣人群最喜歡的酒店品牌，還需要考察繽躍酒店對于場景的構建，是否真能貼合他們的健康需求。
錦江酒店(中國區)繽躍酒店&IU酒店品牌總裁喬阿在發布會上表示：“生活方式酒店是將健康需求內容化、功能化、體驗化、差異化，重構場景，通過酒店住宿空間鏈接衣食娛行購，為消費者提供更豐富的全場景式住宿體驗。”
在這個清晰的認知和定位指導下，繽躍酒店以消費者健康運動需求為驅動，結合酒店服務的痛點，打破客房+餐飲的傳統結構，變身融合【吃住練買】的新復合空間。“它是住宿空間，是健身中心，社交團課教室，還是24小時不打烊的社區健康輕食站，還是大健康類網紅潮牌集散地。”喬阿補充道。
我們不妨化身一個深度健康生活方式愛好者，沿著酒店動線全息體驗一番：
踏入酒店，沉浸式的健康活躍氛圍環繞周身，繽躍酒店獨有的運動靈感站、體測儀、卡路里計數器樓梯、隨處可見的運動器械、酒店團操房和團課打卡點、繽躍能量站以及健康食物零售展示區映入眼簾，特色鮮明;
在前臺辦理入住后，繽躍健康官為我體測，建立我的健康檔案，并根據我的數據匹配一張定制房卡。這讓我感覺備受優待，因為入住其他酒店，每個人拿到的房卡基本都是一樣的，但是在繽躍酒店，我擁有了一張為自己量身打造的房卡，這體驗特別新奇。
據介紹，根據入住賓客的健康運動狀況不同，繽躍健康官會給到不同名稱的定制房卡，潛力新星、活力健將、絕對力量等不一而足。我拿到的就是潛力新星定制房卡，在這房卡上，健康官還根據我的身高體重和體脂率，匹配了燃脂蹦床團課和果蔬魔方健康餐飲。有點期待下次進階為活力健將后會收到怎樣的課程和餐飲推送。此外，這上面還有一個二維碼，掃碼后，能看到更多繽躍酒店健康指南教程;
通過運動階梯，步入充能激活復原客房，展現在我眼前的是獨特的客房配置——私享健身艙、充能迷你吧、修復空間站，效用明確的功能分區從運動、餐飲、洗漱以及睡眠多維度提供優質的產品體驗;
放下行李，好餓，我想去吃個東西，叮，手機推送個信息，繽躍已經根據我的健康數據為我推薦了卡路里精算套餐，打開繽躍小程序，每個餐單都有卡路里標注，選個減脂代餐，健康無壓力;
叮，吃完后剛休息一會，手機信息又來了，提醒我的超級團課時間到了，預訂，加入群組，換上繽躍速干運動服;
第二天早上7點，起床熱身，在客房打開免費私教課程，力量訓練5組，或者動感單車20分鐘，卡路里消耗了600大卡，曬完運動打卡數據，元氣滿滿的一天又開始了;
退房，再次體測，錄入健康檔案，上傳APP。
3天旅程中，我認識了一些新朋友，每天相互監督打卡，在下個城市剛下飛機，就收到了悅跑圈的免費7天會員權益通知，日常運動規劃小TIPs，既專業又貼心。
這樣的體驗動線設置將繽躍酒店與“小眾化主題創新”和“簡單的1+1”的酒店強勢區分開，不是一般普適性的健康主題酒店，而是貼近每個普通人追求健康的需求，以消費者個體為主體，通過360度完全沉浸式&定制式的方式，將產品與體驗深度融合，構建全新場景，滿足每一個健康細胞。
得益于功能和體驗的復合型，繽躍酒店可以讓崇尚健康活躍生活方式的消費者在這個空間里完成“住宿—健身—餐飲”全鏈路健康生活的需求，不再苦惱于深夜應酬回酒店健身房大門緊閉，不再糾結出差半個月停掉健身計劃，也不再糾結既想品嘗當地美食，又在減脂期;對于這些隱性的共性需求的滿足使繽躍酒店超越小眾市場，真正實現顧客區分零門檻。
創新產品設計 打造“一人千面”超預期體驗
用健康為酒店賦能，繽躍酒店并不是第一家，為什么它可以實現如此深度融合的體驗?這主要歸功于繽躍酒店的產品設計。貼近普通人追求健康的需求，繽躍酒店以【激活】、【充能】、【復原】三大體驗支柱為主軸，創新產品設計，多業態靈活組合，運用432法則，研發推出了“360度健康活躍運動體驗、卡路里精算有機餐吧、充能復原主題客房、全周期管家式服務”4個體驗;“酒店團操房、卡路里精算吧、私享健康艙”3個中心和“線下沉浸式健康服務、線上社群型智能聯動”2個聯動。
以客房為例，繽躍酒店按照【激活】、【充能】、【復原】三個層面進行了明確的功能分區，為住客提供完全不同于其他酒店的入住體驗。
在【激活】上，繽躍酒店開辟了健身角，配備擁有輕型運動器械的運動健身墻、動感單車、智能魔鏡、瑜伽凳等專業健身設備的私享健康艙。住客可以穿上繽躍酒店特供的繽躍運動系列套裝，充分利用這些設備隨時運動，充分激活身體;
【充能】層面，繽躍酒店客房配置了充能迷你吧，在里面裝上低卡健康的飲料零食，以滿足消費者健康餐飲的需求，為住客及時補充能量;
【復原】層面，繽躍酒店客房配備熱帶雨林加壓花灑，讓運動后的身體得到充分按摩放松。另外的核心客觸品上，比如松軟的床品、速干親膚睡衣以及特制洗漱用品，繽躍酒店都遵從擁有健康運動習慣的消費者需求進行嚴苛的選品，讓住客在客房獲得愜意的放松休憩，充分復原身心。
在這個完善的產品基建之上，繽躍酒店還首創了客戶生命周期運營，以全周期管家式服務的模式，在每一個客戶產品體驗觸點上，搭建深度互動場景，和住客進一步互動，挖掘一個人的不同面，全面滿足健康需求。
比如酒店團操房就改變了傳統健身房【重器械輕社交】的形式，以【輕器械重團課重體驗】的方式，將專業級別的健身模式與靈活的酒店服務(24小時服務&即來即走)相結合，并且融合健康運動頭部平臺的成熟型團操課等模式，打造適配全人群客需的社交團課，實現【吃住練一體化】。
最讓筆者心動的還是卡路里精算有機餐吧里的輕食減脂定制餐飲。在這里，全部餐品都會量化卡路里，并由專業營養師配備組合，更為重要的是每個城市的繽躍酒店都會結合本土特色美食設計菜單。“以后出差再也不用擔心長胖而不敢吃當地美食了。”一位空中飛人欣喜感嘆。
據介紹，基于消費者輕卡健康的需求，卡路里精算有機餐吧將提供明星下午茶、減脂網紅單品、卡路里精算早餐、體測適配套餐、網紅輕食自助零售等，為消費者提供更加健康的定制化飲食模型。
身體健康數據檔案、私教健康改善建議、專業健身課程、輕卡健康餐飲……這些互動場景的疊加下，立足個體健康需求，繽躍酒店由單一式到沉浸式、從服務型到創造型，化被動為主動，深度挖掘，為消費者打造【一人千面】的超越預期顧客體驗。
適配&引領市場 繽躍酒店創造行業新型投資價值
全新的品牌形象、創新的產品設計、破圈式的運營、360度健康體驗場景的構建，繽躍酒店已經變身為一個多業態深度融合的線下健康生活平臺，以多元復合空間，實時服務于到店入住的用戶、酒店周邊居民和曾經入住過的用戶，傳遞健康活躍的生活方式。
這寓示著酒店行業在消費創新領域邁出了堅實的一步，擺脫行業過于傳統保守的刻板印象，正與個性消費趨勢與時俱進，以模式創新適配住宿升級需求。繽躍酒店能否一舉成功，并引領酒店投資市場?這需要看具體的盈利模式。
對于傳統酒店而言，盈利主要來自于客房、餐飲以及跨界新零售等非房收入，繽躍酒店的盈利也由它們構成。但在具體落地過程中，結合大健康產業連鎖酒店首發品牌的定位，繽躍酒店跨界眾多大健康產業頭部健康品牌，進行了創新升級和內容迭代。
以餐飲為例，根據現在消費者輕卡健康的飲食需求，繽躍酒店首創卡路里精算形式，形成了新餐飲盈利模式。在產品上，推出了卡路里精算早餐、明星下午茶、Grab&go等網紅減脂單品以及網紅輕食自助零售等豐富的健康餐飲;在售賣模式上，形成了自助早餐、新零售自營以及新零售合作等多樣方式，以滿足不同客群需求。立足大健康產業賽道，繽躍酒店既是住客健康飲食供應點，也是周邊社區消費者家門口的充能代餐獲取點。
考慮到出品的質量和運營成本問題，繽躍酒店已經和薄荷健康，Green Monday等優秀品牌達成了戰略合作，并采用戰略供應鏈直供，半成品寄賣，網紅單品自研三種方式為消費者提供健康餐飲。據介紹，多元化的輕食餐飲售賣設計可使餐飲凈利潤率達38.8%。
針對酒店健身房器械使用率低，空置率高;傳統健身房推銷多，營業時間固定，會員門檻高等經營痛點，繽躍酒店首創酒店團操房模式，形成以團課售賣為中心的盈利模式，最大范圍的整合社區用戶和酒店客戶。借助與戰略合作伙伴深度合作，運營共創，繽躍酒店只需支付健身中心租金，極大的壓縮了成本，還可與戰略合作伙伴風險共擔、利潤分層。據透露，團操房坪效比普通酒店健身房每平每年提升496.8元。
在盈利模式創新的同時，最受投資人青睞的則是繽躍酒店的健康運動頭部平臺流量共創。對于“苦流量久矣”的酒店來說，獲客成本正日益高企，而繽躍將與悅跑圈，薄荷健康，零健身等戰略合作伙伴進行數據打通，用戶共享，深度合作。再加上錦江酒店(中國區)1.8億會員，整體將形成超4.1億的忠誠度最大的共享精準客群，而且這個數據將隨著時間的進程越變越大，為加盟繽躍酒店的投資人提供源源不斷的流量供應。
可見，著眼于酒店行業競爭激烈、成本高企、供需錯配等投資不可回避的問題，率先以國內唯一健康運動生活方式中高端酒店的定位搶占健康生活方式頭部品牌，鎖定先機建立護城河的繽躍酒店正以自己獨有的降本增效方案，為投資人創造新的價值。
目前，繽躍火炬已經開始傳遞。喬阿透露，在未來3年內，將傳遞以上海為圓心的30城，并成為當地一個高品質的城市差旅及社區休閑目的地。在接下去的中國健康產業“黃金10年”中，這顆大健康產業民族酒店品牌新星將創造怎樣的商業和社會價值，讓我們拭目以待。
免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。
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