零售業(yè)發(fā)展要多元化還是專業(yè)化 ，是行業(yè)廣受爭議的問題。針對此問題，國美創(chuàng)始人黃光裕在接受媒體專訪時表示，“國美更專注做好零售，我們目前做的所有事都是圍繞著零售業(yè)在做。”

長期以來，各界看國美還是把家電當(dāng)成國美的主賽道，把連鎖定義為國美的經(jīng)營主舉措。這種判斷今天還很普遍，但這種認(rèn)知其實(shí)已經(jīng)嚴(yán)重滯后于國美的實(shí)際發(fā)展。2017年，國美就明確提出了“家·生活”戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，2021年年初國美聚焦零售業(yè)和家服務(wù)業(yè),以行業(yè)模式創(chuàng)新、技術(shù)賦能線上、線下為突破口，開啟了以線上“真快樂”與線下“國美家”為核心的“家·生活”戰(zhàn)略第二階段。

“家·生活”戰(zhàn)略第二階段的核心就是構(gòu)建線上平臺、線下平臺、供應(yīng)鏈平臺、物流平臺、大數(shù)據(jù)&云平臺、共享共建平臺等六個平臺，并實(shí)現(xiàn)協(xié)同升級，以集成、跨界和創(chuàng)新為出發(fā)點(diǎn)，充分發(fā)揮、整合集團(tuán)六個平臺資源以及外部資源，相融共生，互動、互助、互補(bǔ)，實(shí)現(xiàn)各自商業(yè)模式閉環(huán)以及集團(tuán)整體生態(tài)閉環(huán);以數(shù)據(jù)化、智能化和服務(wù)化的共享共建零售能力新平臺，打造會員、供應(yīng)鏈、交易、服務(wù)、數(shù)據(jù)、算法及系統(tǒng)的“人、貨、場”閉環(huán)，再配合娛樂化，社交化，內(nèi)容化的營銷手段，建立起國美全場景、多業(yè)態(tài)、線上線下一體化融合的全模式、全鏈路、全零售的新型商業(yè)模型。

事實(shí)上，從國美的發(fā)展路徑來看，其在引領(lǐng)行業(yè)創(chuàng)新的同時，為消費(fèi)者提供更多低價優(yōu)質(zhì)的商品與服務(wù)，并為B端伙伴賦能和降本增效，最終實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈全鏈條升級和成本優(yōu)化+線上線下場景的優(yōu)化，更專業(yè)化地推動行業(yè)發(fā)展。

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