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2022-01-13 19:41:23
重磅！數字化醫療+心理服務平臺壹點靈實力獲評2021年度（行業）領軍企業
2022-01-13 19:41:23 來源: 財訊網
2022年1月9日，群英薈萃，第五屆博鰲企業論壇暨2021亞洲經濟大會在海南博鰲隆重舉行，圍繞“中國企業‘變’與‘新’”的論壇主題，國家部委領導、知名專家學者、500強企業領袖和各行業優秀企業家代表匯聚一堂，共同交流探討如何把握新機遇，應對新挑戰，奮進新征程。壹點靈心理服務平臺作為行業領袖企業受邀出席，同時，經過組委會層層評審，從市場占有率及行業影響力等各方面綜合評估，將壹點靈聘為理事會單位并授予2021年度（行業）領軍企業。獲此獎項，是社會各界對壹點靈在行業內市場價值及行業地位的肯定。
自2015年壹點靈成立以來，一直在心理領域深耕。近幾年里，有關精神心理健康的政策文件層出不窮，健康中國行動之心理健康促進行動里也明確提出到2022年和2030年，居民心理健康素養水平提升到20%和30%，失眠現患率、焦慮障礙患病率、抑郁癥患病率上升趨勢減緩的目標。民眾對于精神心理健康服務的需求持續走高，但心理行業始終面臨著供需不平衡、心理咨詢師缺口巨大、從業人員地域分布不均勻、服務標準有待規范化等問題。
對此，壹點靈以互聯網+心理服務模式，打破用戶和咨詢師之間的空間、地域限制。針對服務匹配問題，壹點靈通過智能評估體系和大數據智能推薦算法，結合分析用戶需求所產生的心理SKU，可為用戶提供更符合需求和專業的服務，也大大降低了用戶的服務篩選成本。
另外，針對心理服務供需方信息不對稱的市場背景，壹點靈首創互聯網標準化心理服務流程，通過對用戶心理問題進行多維度細分和歸類，實現用戶需求的精準繪制，為后續服務的匹配提供了算法決策依據，提升用戶需求與服務匹配的精準化。
與此同時，壹點靈通過將心理服務內容和流程以產品可視化的形式呈現，并做到規范化，提供了用戶更多易理解的、可預期的服務標準，保證服務質量的同時也強化了潛在用戶和用戶的信任。
作為行業領先企業，為規范行業服務標準，壹點靈定制了三套服務專業化保障體系，為用戶與咨詢師雙向賦能。第一套，基于嚴把入駐審核關、N對1的咨詢師年審制度、咨詢師職業信用積分管理和強制督導的專業管理體系。第二套，基于專家app端的定向賦能、系統性課程和專業督導師團隊的專業賦能體系；第三套，基于客戶無條件退款和咨詢師職業保險的雙邊保障體系。
同時，基于行業內成熟的執業心理咨詢師評估體系，壹點靈通過互聯網平臺管理模式加以融合，實現了對心理咨詢師能力的多維度數字化評估、考核和1對1管理。
壹點靈在進行數字化、標準化、專科化的快速發展同時，始終秉承“讓天下人更快樂”的使命初衷，爭做“用戶第一”的行業標桿。
在心理行業的浪潮中，未來壹點靈將持續發揮團隊在專業化、科技化、數字化方面的優勢，為行業帶來更多更高的價值。
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