第三方奢侈品鑒定機構的鑒定水平靠譜嗎?
4月7日,有媒體報道稱,有多位消費者在唯品會購買的Gucci腰帶商品,在優(yōu)奢易拍平臺鑒定為假貨。但“中檢”鑒定報告稱,相應商品符合品牌、制造商的技術信息和工藝特征。鑒定結果對壘,引發(fā)第三方奢侈品鑒定機構鑒定水平的質(zhì)疑。
“非品牌方提供的鑒定,都是偽鑒定”是不少業(yè)內(nèi)人持有的觀點,但品牌方鮮有提供鑒定的機會。實際上,內(nèi)鑒定行業(yè)一直面臨“機構既是運動員又是裁判員”的質(zhì)疑。
據(jù)媒體報道,一位消費者在唯品會購買一條Gucci腰帶,收貨后將商品送往得物App進行鑒定。8天后,得物App給出鑒定證明,稱該古馳腰帶為假貨。不少人與該消費者有著相同經(jīng)歷的,另一位消費者在“優(yōu)奢易拍”上鑒定的Gucci腰帶同樣為假貨。鑒定師稱,該腰帶鑒定系數(shù)為1,意味著做工差別較大,能夠明顯地辨別為假貨。
對于上述事件,唯品會回應,該批Gucci腰帶由唯品會在海外直采,采買鏈路清晰可靠且合法合規(guī),確保正品。該批次貨品也由中國檢驗認證集團進行抽檢,已通過鑒定。此外,每一件Gucci腰帶上設有唯品會的正品防偽扣,可避免有其它不可控的風險發(fā)生。唯品會將為有退貨訴求的用戶進行退貨退款處理。同時,將再次委托中國檢驗認證集團對這些商品進行鑒定,打消用戶的疑慮。
唯品會向北京商報記者提供的“委托中國檢驗認證集團廣東有限公司鑒定‘Gucci皮帶’的鑒定報告”顯示:所檢樣品符合品牌/制造商公示的技術信息和工藝特征。
作為其他提供了鑒定服務的平臺,則對鑒定結果多持有“堅持原判”的結果。
得物回應稱,平臺關注到媒體報道的Gucci腰帶被得物鑒別為假冒的情況后,對鑒別結果進行了復核。“經(jīng)核查,相關賣家所提供的Gucci腰帶在得物鑒別結果為非正品。”
優(yōu)奢易拍就此事向北京商報記者表示,平臺本著負責態(tài)度對待此事,將盡快與當事消費者取得聯(lián)系,核實鑒定訂單編號以及后臺照片后給出回應。
因不同機構給出不同的鑒定結果,北京商報記者與中國檢驗認證集團廣東有限公司取得聯(lián)系,該公司相關負責人表示,負責唯品會委托鑒定項目的工作人員正在出差,過幾天將與記者進行聯(lián)系。
截至發(fā)稿,鑒定結果一事情,中國檢驗認證集團廣東有限公司尚未有更多的細節(jié)披露。
值得提醒的是,第三方鑒定機構的鑒定結果可信度還有待考究。一位經(jīng)營中古門店的賣家向北京商報記者表示,目前,行業(yè)內(nèi)以“翻車率”來辨別鑒定機構是否靠譜。即第三方機構的鑒定結果是否經(jīng)得起復檢復核。“每個平臺的鑒定都有可能翻車,是否靠譜還要看概率,業(yè)內(nèi)部分鑒定機構的培訓水分很大,鑒定師并不具備專業(yè)的業(yè)務能力。有的鑒定證明花錢就可以買到”。
在奢侈品領域?qū)<摇⒁脱芯吭涸洪L周婷看來,非品牌方提供的鑒定,都是偽鑒定。行業(yè)有不少“濫竽充數(shù)”者。
WOSTEP認證國際鐘表師梅宇進一步強調(diào),國內(nèi)鑒定行業(yè)面臨“機構既是運動員又是裁判員”的情況。專業(yè)的鑒定機構,應該有資深的團隊,每位專家應該有在品牌的工作經(jīng)歷,每一件的奢侈品真?zhèn)螒摻?jīng)歷整個團隊的反復審核再得出鑒定結論。
北京商報記者 王維祎
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