“燒錢(qián)的”極兔速遞低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)模式遭疑
極兔速遞似乎無(wú)法從風(fēng)波里走出來(lái)了。不到一周時(shí)間,極兔速遞遭拼多多劃清界限,又被義烏郵管局關(guān)閉部分轉(zhuǎn)運(yùn)中心,一時(shí)間這個(gè)快遞的后起之秀再次引發(fā)關(guān)注。自從進(jìn)入行業(yè)視野,“極兔速遞以低價(jià)搶奪市場(chǎng)”的聲音此起彼伏,業(yè)界更是有聲音認(rèn)為,極兔速遞會(huì)讓快遞行業(yè)重回?cái)?shù)年前價(jià)格戰(zhàn)的草莽階段。
北京商報(bào)記者走訪時(shí)了解到,當(dāng)前極兔速遞在北京部分區(qū)域正在進(jìn)行從直營(yíng)轉(zhuǎn)加盟的調(diào)整,在一些網(wǎng)點(diǎn),快遞員派費(fèi)不僅略高于通達(dá)系,在寄件價(jià)格上也略低于同行?;蛟S,極兔速遞需要用該方式,一邊穩(wěn)定快遞員和網(wǎng)點(diǎn),一邊招攬更多消費(fèi)者。不過(guò),行業(yè)一直認(rèn)為,價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)并不是一家快遞企業(yè)能站穩(wěn)腳跟的核心手段,以價(jià)換量的競(jìng)爭(zhēng)并不理智。
合作關(guān)系曖昧
4月9日,拼多多一則名為《對(duì)“極兔速遞散發(fā)平臺(tái)規(guī)則及同平臺(tái)合作關(guān)系”不實(shí)消息的聲明》,讓拼多多與極兔速遞的關(guān)系再次變得曖昧。拼多多在聲明中稱,極兔速遞部分網(wǎng)點(diǎn)、工作人員在開(kāi)發(fā)客戶過(guò)程中向商家傳達(dá)“拼多多訂單使用極兔速遞發(fā)貨可以免除虛假發(fā)貨相關(guān)處罰、被處罰幾率低”“有拼多多投資、雙方有特殊合作關(guān)系”等,均為不實(shí)消息。
自2020年3月正式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來(lái),新人極兔速遞無(wú)論是貨量還是流量,均與拼多多糾葛不斷。盡管被業(yè)內(nèi)盛傳為“拼多多的物流”,雙方也從未對(duì)此正式回應(yīng),拼多多只是數(shù)次強(qiáng)調(diào)商家可自由選擇平臺(tái)合作的快遞企業(yè),但是,拼多多扶持極兔速遞在業(yè)內(nèi)已是心照不宣的事實(shí)。這不僅體現(xiàn)在網(wǎng)點(diǎn)大部分貨量來(lái)自拼多多,一位北京區(qū)域的加盟商還向北京商報(bào)記者透露,后期拼多多的退換貨業(yè)務(wù)也會(huì)向極兔速遞進(jìn)行一定的支持,類似于中通、圓通等和菜鳥(niǎo)裹裹合作,目前該業(yè)務(wù)還沒(méi)有鋪開(kāi)。
因此,拼多多否認(rèn)與極兔速遞存在投資等特殊合作關(guān)系,更像是強(qiáng)調(diào)兩者的合作與順豐、通達(dá)系企業(yè)并無(wú)不同。拼多多表示,根據(jù)平臺(tái)合作協(xié)議約定,給予極兔速遞提高業(yè)務(wù)合作保證金的處罰,并督促極兔總部于處罰下達(dá)之日起規(guī)范網(wǎng)點(diǎn)及工作人員的不當(dāng)行為。
以資本換穩(wěn)定
話雖如此,在諸多業(yè)內(nèi)人士眼中,拼多多和極兔速遞的“特殊”關(guān)系卻并未有所減弱。畢竟當(dāng)前兩家大電商淘寶和京東未向極兔速遞開(kāi)放,而極兔速遞的包裹要想放入菜鳥(niǎo)驛站和媽媽驛站,也存在較大的難度。一位朝陽(yáng)區(qū)的媽媽驛站工作人員向北京商報(bào)記者表示,目前北京區(qū)域的媽媽驛站沒(méi)有接入極兔速遞,因?yàn)闃O兔速遞的網(wǎng)絡(luò)還不穩(wěn)定。
可以看到,極兔速遞正在尋求末端的合作伙伴。在1月7日,智能快遞柜服務(wù)商易達(dá)貨棧宣布獲得3500萬(wàn)元戰(zhàn)略融資,投資方便有拼多多的身影。而豐巢在2月增設(shè)服務(wù)站業(yè)務(wù),合作快遞品牌也包括極兔速遞。
在北京市場(chǎng),北京商報(bào)記者了解到,從部分網(wǎng)點(diǎn)來(lái)看,目前極兔速遞的貨量大致在行業(yè)的中等水平。一位在朝陽(yáng)區(qū)配送的極兔速遞快遞員表示,其配送量日均在100-200票左右,一天兩派,早上7點(diǎn)上班,如果派得快的話下午4點(diǎn)左右就能下班,派費(fèi)為1.7元/件,而攬件量目前還比較少?!拔覀冋军c(diǎn)一共有10個(gè)快遞員?!彼f(shuō)道。
事實(shí)上這個(gè)派件收入已經(jīng)高于部分直營(yíng)快遞企業(yè)。一位同在朝陽(yáng)區(qū)配送的京東物流快遞員表示,小件派費(fèi)為1.5元/件,日均配送200件左右,電商大件派費(fèi)最低大致在4元/件,主要根據(jù)貨物重量疊加。
“這個(gè)派費(fèi)價(jià)格是加盟商定的,總部沒(méi)有補(bǔ)貼,如果網(wǎng)點(diǎn)的日均件量能達(dá)到6000,派費(fèi)會(huì)提高到1.8元/件。”上述極兔速遞加盟商說(shuō)道。能以較高的派費(fèi)吸引和留住快遞員,意味著網(wǎng)點(diǎn)的加盟商是帶著一定的經(jīng)驗(yàn)和資本入場(chǎng)的。據(jù)他透露,當(dāng)前北京的部分區(qū)域網(wǎng)點(diǎn)正在從直營(yíng)向加盟轉(zhuǎn)變,讓更有資歷的加盟商來(lái)接手。
低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)還奏效?
根據(jù)相關(guān)媒體報(bào)道,目前極兔速遞日均訂單量已經(jīng)穩(wěn)定在2000萬(wàn)單左右,從起網(wǎng)至今,訂單攀升速度甚至超過(guò)部分通達(dá)系快遞企業(yè)。能從后者中殺出重圍,極兔速遞也經(jīng)歷了慘烈的價(jià)格戰(zhàn)打法。報(bào)道顯示,一般來(lái)說(shuō),快遞企業(yè)給到加盟商的收件成本為1.5元/件,為了沖量完成目標(biāo),極兔速遞不惜以0.8元/件的價(jià)格虧本收件。
北京商報(bào)記者注意到,僅在寄件方面,極兔速遞的價(jià)格就低于其他快遞品牌。若從北京朝陽(yáng)區(qū)寄一份1KG以內(nèi)的文件至重慶渝北區(qū),極兔速遞的價(jià)格預(yù)估在12元,時(shí)效在2-3天,而中通為15元,順豐標(biāo)快為18元。
以低價(jià)換業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),再向資本市場(chǎng)狂奔,在諸多業(yè)內(nèi)人士眼中,極兔速遞和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的打法如出一轍。在4月,市場(chǎng)不僅傳出極兔速遞融資18億美元的消息,也傳出其赴美上市的計(jì)劃。對(duì)此,極兔速遞相關(guān)負(fù)責(zé)人未向北京商報(bào)記者作出回應(yīng)。而據(jù)相關(guān)媒體透露,其上市的時(shí)間節(jié)點(diǎn)在2022年,今年極兔速遞的訂單量目標(biāo)為4000萬(wàn)單,爭(zhēng)取超過(guò)圓通。
然而,這一“套路”卻遭遇了警示。4月6日,義烏郵政管理局下發(fā)的《警示函》顯示,涉事快遞公司由于分撥中心及多個(gè)快件處理場(chǎng)所不同程度存在安全隱患,要求涉事公司于4月9日前整改完畢。據(jù)媒體報(bào)道,涉事公司包括百世和極兔速遞。由于其未按要求整改,在4月9日當(dāng)天,兩家快遞企業(yè)位于義烏的部分分撥中心已經(jīng)停運(yùn)。
“快遞低于成本價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的背后,是資本大鱷的競(jìng)爭(zhēng),以低價(jià)拿市場(chǎng)份額,以市場(chǎng)份額去上市,上市后將成本轉(zhuǎn)嫁給股民,這種發(fā)展是不健康的,”快遞專業(yè)人士徐勇表示,“從當(dāng)前電商物流的上下游來(lái)看,電商以包郵的方式剝奪了消費(fèi)者對(duì)快遞品牌的選擇權(quán),而快遞行業(yè)集中度不高,持續(xù)深陷價(jià)格戰(zhàn),平臺(tái)便能掌握定價(jià)權(quán),因此快遞企業(yè)更多是以價(jià)換量來(lái)競(jìng)爭(zhēng),而不是服務(wù)競(jìng)爭(zhēng),這也導(dǎo)致送貨上門(mén)的問(wèn)題無(wú)法解決,因?yàn)槟┒说呐伤统杀局尾涣丝爝f員提供上門(mén)的服務(wù)?!?/p>
快遞專家趙小敏則認(rèn)為,極兔速遞完全靠?jī)r(jià)格杠桿沖量,競(jìng)爭(zhēng)力維度很薄弱,而且激進(jìn)的打法下,網(wǎng)絡(luò)承載力、末端的服務(wù)能力、團(tuán)隊(duì)管理運(yùn)營(yíng)能力等能否跟上,燒錢(qián)能否燒出未來(lái),還有待時(shí)間檢驗(yàn)。
關(guān)鍵詞: 燒錢(qián) 速遞 低價(jià) 競(jìng)爭(zhēng)
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