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2021-12-22 09:52:21
京城滑雪場客流量激增，如何迎接“盛況”、做好接待工作？
2021-12-22 09:52:21 來源: 北京商報
冬至來臨，天氣雖然越來越冷，但京城的滑雪場卻開始“沸騰”起來。同時，也有不少滑雪愛好者紛紛在社交平臺上“吐槽”京城滑雪場一到周末便火爆異常。面對大家的熱情，雪場也開始“出招”進行提質升級，分散客流，也有一些雪場針對游客進行限流。業內人士還表示，今年崇禮部分景區和滑雪場從明年1月4日開始將不再接待游客，預計屆時北京的滑雪場將迎來更多的客流，因此如何做好接待工作和分散客流的措施，成為京城滑雪場經營者不得不思考的問題。
“雪友”激增
“滑雪場人山人海”“人多到爆炸”“下午纜車排隊崩潰”“人多得像下餃子”幾乎成為最近兩周京城滑雪場的“名場面”。隨著京城滑雪場的陸續開放，北京商報記者也來到了京城滑雪場進行探訪，在南山滑雪場，記者發現周末的滑雪人數并不在少數，下午纜車排隊的時間基本在半小時左右，等待時間也在20分鐘左右。與此同時，記者還在某社交平臺上看到，有不少網友也在“吐槽”北京懷北國際滑雪場周末的“盛況”。由此可見，今年市民們對于滑雪的熱情十分高漲。
其實，不僅是周末，就連工作日的時候雪友們也不會放過他們最愛的滑雪運動。北京商報記者聯系到石京龍滑雪場，該滑雪場的相關負責人表示，今年來雪場的人數比往年略有上升，周一到周五工作日的客流量也有所增加。然而，雪道開得比較晚也是今年新的變化之一。“因為天氣的原因，今年的冬天比較暖和，所以雪道開得也相對比較晚一些。”相關負責人還談道。
不僅如此，北京商報記者還看到，在即將開幕的北京冬奧會的加持下，今年的滑雪“小白”也比往年有所增加，并存在約不上教練等現象。對此，一位業內資深滑雪愛好者告訴記者：“今年來滑雪的人基數已經很大了，而且，冬天的玩樂方式很少，唯一的消遣、消費方式就是冰雪運動。此外，經常去潛水、跨省度假等玩高端游樂項目的這部分人群由于疫情的變化放棄了自己原來‘過冬’的方式，而滑雪又是一個高消費的運動種類，因此不少新滑雪人群加入，一下讓京城滑雪場變得更加‘熱鬧’。”
雪場加速升級
在人氣快速上升的同時，各個滑雪場也在進行提質升級，吸引客群。
南山滑雪場的相關負責人告訴北京商報記者，為了迎接這個雪季，南山滑雪場也做了很多改造，包括滑雪體驗、教學變化、租賃、配套服務、活動以及交通等方面，努力為大家提供更優質的滑雪環境。
據了解，南山滑雪場夜場滑雪新增西區和雙板初級教學區，公園初級練習區擴大3倍以上并配備了2條魔毯，與此同時，滑雪指導員也擴充至200名，并且指導員預約系統即將上線，便于快速學習。
另一邊，據石京龍滑雪場相關負責人介紹，為分散客流，石京龍滑雪場在周五、周六以及節假日期間會開設夜場，同時，周末也會提前兩個小時營業。
而在基礎設施方面，懷北國際滑雪場則屢屢使出“新招數”。北京商報記者了解到，該滑雪場的8人吊廂高速纜車將于近期開放(B索)，3分鐘便直達山頂。同時，滑雪場內的大部分魔毯也都進行了更新、調整、加長;原來的中餐廳也將改為自帶板服務大廳，并將于12月24日開始對外全面開放。
北京市滑雪協會主席李曉鳴認為，隨著北京冬奧會的臨近，滑雪人群增長的幅度會越來越大，但從目前的狀況來看，北京滑雪場的條件設施，包括雪道、硬件設施、雪具大廳等都開始顯得小了。北京的滑雪場基本都是從上世紀90年代初開始建設，后來一直沒有進行相應的改擴建，然而，隨著滑雪人群越來越多，北京滑雪場的設施已不太能夠滿足消費者的需求。
所以，在這個“火熱”的滑雪季，為了使雪友們能夠獲得更好的滑雪體驗，雪場紛紛在基礎設施、教練服務和雪具租賃等方面進行了優化，以爭奪更大的市場份額。
迎接“盛況”
就在前不久，張家口市文化廣電和旅游局發布公告表示，2022年1月4日-3月30日期間，崇禮區全域實行精準管控，崇禮區域內的萬龍滑雪場、富龍滑雪場、太舞滑雪場、云頂滑雪公園、多樂美地滑雪場、翠云山國際旅游度假區、長城嶺滑雪場七家景區和滑雪場在此期間不再接待游客。而這就意味著，在1月4日以后，北京的滑雪場可能會迎來前所未有的盛況。
那么，面對即將到來的大批游客，京城的滑雪場又該做些什么呢?李曉鳴表示，在疫情防控常態化的大背景下，北京各雪場要在力所能及的情況下提升軟硬件設施質量，要做好游客流量的控制，采取預約制等措施，盡量分流人員，不要形成人員聚集，并需要加強對于員工的教育。另一方面，對于消費者而言，在去滑雪場享受滑雪樂趣前，要事先了解清楚滑雪場的限流措施，而初次滑雪的消費者要聘請雪場正規的滑雪教練來進行指導教學，此外，滑雪是一項具有一定危險性的運動，所以消費者也需要做好相應的安全防護措施。
與此同時，也有不少雪友期盼著北京周邊即將開業的新雪場能夠早一天投入運營。據了解，近日河北旅投集團正式委托融創文旅對金山嶺國際滑雪旅游度假區冰雪世界項目進行整體運營管理。即將于2021年12月投入運營的金山嶺國際滑雪旅游度假區內經營冰雪、康養、水樂園、酒店民宿、會議會展等多種文旅業態，其中金山嶺滑雪場最高海拔1750米，最大落差600米，規劃雪道31條(包含2條初級雪道、16條中級雪道和13條高級雪道)，以及7條先進索道。而該滑雪旅游度假區即將開業納客也一度讓不少雪友眼前一亮。
同樣，資深旅游專家王興斌也談道：“因為崇禮的滑雪場馬上就要暫停接待游客了，所以很多滑雪愛好者會集中于北京以及天津周邊的滑雪場。屆時，北京的滑雪場一定要做好信息預報工作，如果規定人數已滿，不能再接待其他游客的話要及時發布信息告知，防止過度擁擠以及因其所產生的安全問題，影響游客滑雪度假的質量。”
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