“隔離險”理賠糾紛層出不窮 創新保險的未來在哪里？
2022-06-16 09:36:51
“6·18”各大電商平臺捕捉消費增長之機 大量消費需求將得到滿足
2022-06-16 09:36:51 來源: 國際商報
促進消費恢復、保持經濟平穩已經成為全國上下的重要任務。作為每年上半年最重要的消費購物節“6·18”，今年將克服新冠肺炎疫情影響，充分發揮線上渠道作為消費增長的重要驅動力作用，將更好服務促進消費恢復、穩住經濟大盤作為活動重點。
記者在采訪中發現，今年“6·18”呈現出三大特點：一是電商平臺啟動早，紛紛拿出看家本領，京東、唯品會、蘇寧易購、天貓等各大電商平臺均在5月末提前啟動“6·18”大促活動。二是地方積極抓住有利契機，加快步伐穩消費。目前，重慶、安徽、陜西等商務部門已開展相關活動并出臺相關方案或政策，在疫情之下加速消費回補，為全國穩消費注入動能。三是消費者參與度提升，許多被疫情抑制的潛在需求有望得到釋放，同時大量升級的消費需求也將得到滿足。
電商平臺紛紛拿出看家本領
今年“6·18”，各大電商平臺早早做了準備，提前開啟活動。其中，京東、唯品會、蘇寧易購在5月23日晚8時同時開啟，天貓在5月26日晚8時開啟預售，各大電商平臺紛紛拿出了看家本領，在經歷疫情影響之后，釋放線上消費潛能，捕捉消費增長之機。
京東的“6·18”大促活動從5月23日20:00持續到6月20日23:59。在消費端，其在升級優惠政策的同時，面向消費者推出了185項“全鏈路服務”，包括全周期、全渠道、全場景、全時段四個維度環繞式保障的“四全”服務標準，形成售前、售中、售后全周期保障，讓消費者買得方便買得放心。在供給端，京喜聯動全國300多條核心產業帶、1000余個直采基地、上萬家品牌商、超百萬線下門店深度參與;京東小時購、京東到家聯合全國超15萬全品類線下實體門店，為1700多個縣區市的消費者帶來同城好物小時達甚至分鐘達的即時零售體驗;京東企業業務全面啟動“企業超省月”助力企業復工復產，將幫助中小商家在京東“6·18”期間的投入產出比至少提升20%。
以用戶為中心的唯品會，今年依舊沿用簡單直接的做法，推出“專享價格+單品紅包”，用戶無需湊單，一件即可立減，優惠方式更為簡化。在這樣的規則下，唯品會“6·18”活動開始后一個小時，便迎來黃金首飾、旗袍、母嬰用品等品類率先爆發，珠寶首飾中，黃金手鐲的訂單量同比增長121%。旗袍銷量同比增長672%，母嬰品類中的嬰幼兒牛奶粉銷量同比漲幅達157%。此外，為消除用戶對物流的顧慮，唯品會與順豐展開深度合作，保障發生疫情地區的包裹安全與物流暢通。
重點聚焦家電品類，蘇寧易購充分發揮區域布局優勢，全面開啟今年以來最大規模、最大力度家電消費補貼活動。據悉，蘇寧易購聯合江蘇、廣東、黑龍江、重慶等省市50多個地方政府、超千個家電家居及銀行等合作伙伴，在全國萬余家門店推出“政府+蘇寧易購+家電家居工廠+銀行”多重補貼，共同加碼促進消費舉措，助力經濟加速回暖。以南京為例，消費者除可領取蘇寧易購5000元消費券禮包外，使用建行、郵儲、廣發等銀行卡支付還能享受200～300元的額外補貼。
憑借海量優質商品和優惠，天貓今年選擇以“新”切入“6·18”電商大促，通過創意新玩法、集結新品牌、打造新趨勢，為消費釋放更多實惠的同時，為商家提供更多“增量突破”的有利籌碼。今年天貓“6·18”跨店滿減活動比去年“雙11”活動的優惠力度更大，跨店滿減升至每滿300減50元。不僅如此，88VIP用戶還額外享有大額消費券。
即時健康到家企業叮當快藥則把注重全流程體驗作為重點。叮當快藥將于6月13日-20日開展“燃爆6·18”特惠活動，活動范圍覆蓋北京、濟南、鄭州，設立家庭常備、兒童健康、美妝個護、醫療器械等八大專場。為保障防疫和百姓夏季健康，該平臺發起“防疫用品團購會”“防暑降溫團購會”，同時提供在線指導用藥、“網訂店送”等一系列服務，市民下單后，28分鐘內便可坐等藥品配送到家，給消費者更好的購藥體驗。
受訪專家認為，隨著新冠肺炎疫情防控形勢向好，各大電商平臺抓住“6·18”契機開展促消費活動有利于更好釋放疫情防控期間積壓的消費熱情，以更優的價格和更好的商品滿足消費需求，為消費增長綻放機遇。
多地搶抓機遇促進消費恢復
渝派新消費品牌培育、渝惠全城、“尋找西部帶貨王”電商主播大賽、“渝鄉優品”產業振興、“惠郵農品”物流支持……這是“2022重慶6·18電商節”正在舉辦的眾多子活動。
重慶市商務委副主任王玨介紹，本次活動從4月28日開啟，將持續至6月28日，分為愛尚重慶·雙品網購節與電子商務助力鄉村振興系列活動兩個板塊進行，其間開展一系列惠民惠企活動，為市民和企業帶來諸多福利。同時，重慶注重跨區域聯動，積極對接云貴川電商資源，通過線上線下相結合，進一步優化消費供給，釋放消費潛能。
這并非個案。受新冠肺炎疫情影響，線下消費受阻，線上消費卻呈現出蓬勃發展勢頭，多地已經在積極行動，利用“6·18”積極促進消費增長。正在全面復工復產的上海，也在借勢恢復性消費及電商大促雙重動力，加速恢復市場活力。6月7日，上海市郵政管理局發布的數據顯示，隨著“6·18”電商促銷活動開啟，各大快遞轉運中心已全面恢復，100%投入運營。
值得注意的是，今年“6·18”下沉趨勢明顯，區縣一級更加重視。6月9日，陜西省寶雞市鳳翔區商務局啟動“6·18大型電商節”活動，發布了電商促消費活動一系列利好政策：各電商平臺均可根據銷售額領取支持資金，本地主播可對最多36單產品免單……
安徽省合肥市蜀山區商務局圍繞“皖美消費”舉辦了“繽紛蜀山購6·18電商節”活動，吸引當地近百家企業參與，深挖消費潛力。“希望通過開展‘潮流購’‘直播購’‘好車購’活動，進一步撬動城市新消費，激發市場活力。”該區商務局有關負責人表示。
商務部研究院電子商務研究所副研究員洪勇對國際商報記者表示，電商通過無接觸購物和無人配送方式，一定程度上避免了人員聚集，且能夠快速響應和匹配市場需求，在促進消費方面發揮著越來越重要的作用。各地抓住“6·18”的契機積極開展電商消費既有利于疫情防控，也有利于充分發揮電商優勢，拉動消費和經濟增長，有助于更加高效地統籌疫情防控和經濟社會發展。
居民消費需求潛能正在釋放
“6月18日還沒到，我已經給老人、孩子和我自己買了不少商品，質量和功能都不錯，價格也非常劃算，還有一些商品留在購物車，等著看看‘6·18’當天如果更優惠再清空。”提及今年的“6·18”，家住北京東城的閻女士滿臉幸福。
閻女士說，“6·18”可選擇的優質商品多，監管也嚴格，質量放心。有些電商平臺推出了滿減、以舊換新等優惠，價格比平時更劃算。同時，電商平臺在“6·18”期間的“價格保護”服務時長從平時的一周延長至一個月左右，即其間如果發現售價低于購買價，可以一鍵申請退補差價。
在種種好物以及利好政策“誘惑”下，閻女士的購物需求得到很好的釋放：吹空調對身體不好，購買了清涼電風扇;竹涼席太涼，購買了乳膠涼席;為方便孩子上網課，購買了投影儀;為了使廚房空氣更清爽，更換了大吸力油煙機;為了讓爸媽夏天穿著更舒適，購買了健步鞋和防曬闊腿褲;為了輕松補充營養，購買了“一站式”補充75種營養的營養粉補充劑……甚至她在疫情居家期間發現的美味意面，也通過“6·18”實現了大量囤貨的愿望。
正在進行新家裝修的李女士也是“6·18”大促的擁躉。對她來說，每年上半年的“6·18”和下半年的“雙11”都是約定俗成的消費節日，不僅很多消費品可以一次買夠半年用量，而且還可以滿足裝修這樣的大消費需求。今年“6·18”還未到來之時，李女士就早早將電視機、電視柜、茶幾、插座等“新家標配”商品放入了購物車，就等著最低價之時下單。
為更好保障消費者權益，地方對電商購物秩序的監管也在加強。浙江省消保委近日發布了消費者網絡促銷購物“五要五不要”等提示;云南省西雙版納州市場監督管理局發布電商平臺、電子商務經營者“6·18”狂歡節行政提示;廣東省廣州市市場監管局則提早謀劃，全面加強促銷活動期間網絡市場監測監管。
“‘6·18’為各地消費和經濟增長帶來有利契機，但更好發揮電商促消費的作用還需要從四方面發力。”洪勇建議，一是進一步改善電商營商環境，加強誠信體系和標準體系建設;二是保障物流暢通，降低商品退換貨物流成本;三是鼓勵企業業務創新，提升電商服務能力和體驗;四是減少“數字鴻溝”，降低特殊消費群體消費門檻，推動線上線下融合。(記者 吳力)
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