暴雨下的門頭溝快遞站：快遞、外賣運力遇阻，部分區(qū)域斷水?dāng)嚯?/h1>

2023-08-03 20:35:07 來源: 第一財經(jīng)

暴雨引發(fā)的災(zāi)情受到關(guān)注。8月1日，房山、門頭溝地區(qū)部分區(qū)域通訊信號中斷，同時部分地區(qū)出現(xiàn)停水、停電等情況，并出現(xiàn)多處積水?dāng)嗦罚摰貐^(qū)居民的生命健康以及生活保障受到關(guān)注。

一位門頭溝居民對第一財經(jīng)表示，目前生命和個人財產(chǎn)尚未受到影響，不過小區(qū)仍處于斷水狀態(tài)，同時他所在的菜鳥驛站依然斷水?dāng)嚯?，預(yù)計需要2到3天才能恢復(fù)。

(資料圖)

快遞、外賣運力遇阻

第一財經(jīng)采訪了位于門頭溝地區(qū)的菜鳥驛站站長，該站長表示目前該地區(qū)的快遞、外賣等運力都遇阻。

位于北京門頭溝區(qū)惠潤家園九地塊的菜鳥驛站站長于淼對第一財經(jīng)記者表示，驛站位于惠潤家園小區(qū)，驛站所在的位置在小區(qū)商鋪區(qū)域，該區(qū)域位置比較高，店面離地面有七八級臺階，因此在暴雨對驛站的整體影響較小，臺風(fēng)天水量在膝蓋左右。

雖然驛站整體受到的影響較小，不過派送等工作目前仍受到天氣影響。于淼表示，驛站日常訂單在1200單左右，近兩天日均訂單為600到700件。為了避免包裹浸水，于淼收到預(yù)警信息時提前把包裹放在了高的貨架上，因此包裹并未受到影響。

北京市朝陽區(qū)一位網(wǎng)點站長對第一財經(jīng)記者表示，據(jù)他了解8月1日房山地區(qū)以及門頭溝地區(qū)很多快遞網(wǎng)點都暫停提貨派送，朝陽區(qū)的網(wǎng)點也受到一些影響。

暴雨下，門頭溝區(qū)的居民安全受到廣泛關(guān)注。對此，于淼對第一財經(jīng)記者表示，目前他的個人財產(chǎn)和健康都沒有受到暴雨影響。目前小區(qū)用水尚未恢復(fù)，不過居民可以在小區(qū)門口領(lǐng)水。生活保障方面，于淼所在的小區(qū)目前無法下單外賣和生鮮電商，“道路還有點水澇。”不過小區(qū)旁的永輝超市正常營業(yè)，可以買到米面糧油，目前吃飯沒有問題。

美團外賣相關(guān)負責(zé)人對第一財經(jīng)表示，近期，北京、天津、河北等多地受到暴雨天氣影響，部分區(qū)域的道路交通受到限制，美團及時對外賣配送進行相應(yīng)縮小配送范圍、延長配送時間或暫停配送服務(wù)等處理，并在第一時間通告騎手、商家和用戶。

以門頭溝地區(qū)為例，為了更好地保障各方安全，美團外賣于7月31日下午暫時停止了該區(qū)域的配送服務(wù)，面向騎手、商家等推送多條安全提醒信息，并密切關(guān)注天氣情況及配送條件，目前該區(qū)域的配送服務(wù)已經(jīng)在陸續(xù)恢復(fù)中。

多平臺推出應(yīng)對措施

第一財經(jīng)從菜鳥、美團、京東物流等運力平臺處了解到，為應(yīng)對杜蘇芮臺風(fēng)對物流行業(yè)可能帶來的影響，各家平臺均采取了應(yīng)急措施。

菜鳥相關(guān)負責(zé)人表示，菜鳥集團第一時間啟動應(yīng)急保障措施：以菜鳥全國各大區(qū)負責(zé)人為安全第一責(zé)任人，啟動菜鳥防臺風(fēng)應(yīng)急預(yù)案，成立大區(qū)應(yīng)急小組，推進各業(yè)務(wù)保障措施落地。

為了應(yīng)對暴雨天氣，美團外賣已經(jīng)啟動“特殊天氣保護機制”。各個站點會實時關(guān)注各個配送區(qū)域的路況及訂單情況，通過延長配送時間、縮短配送距離、剔除超時差評、增加訂單補貼等措施幫助騎手降低配送壓力，讓騎手們安心、安全地為市民送餐。如遇到極端暴雨，我們會暫時停止該區(qū)域的配送服務(wù)，保障騎手的行駛安全。

為了保障騎手雨天配送，外賣站點配備了雨衣、防水套等裝備，站點也將備齊姜湯、熱茶、感冒藥等物品和醫(yī)藥箱。此外，騎手App內(nèi)設(shè)置了天氣預(yù)報、惡劣天氣預(yù)警、緊急聯(lián)系人等功能，提示騎手配送安全。

京東物流相關(guān)負責(zé)人對第一財經(jīng)表示，京東物流第一時間制定應(yīng)急預(yù)案，同時成立暴雨應(yīng)對小組，建立安全責(zé)任機制，并督促倉、揀、運、配各環(huán)節(jié)做好聯(lián)動保障，通過人力、物力、運力等各項資源投入以及各環(huán)節(jié)的協(xié)作配合，全力保障每份包裹的安全送達。

為確保安全防汛，應(yīng)急小組重點針對員工安全、快件安全、用電安全、內(nèi)澇風(fēng)險、防汛物資、值班排布等各方面進行周密部署，同時為小哥配備防雨布、雨衣等防護工具，提前開展雨天收派的安全主題培訓(xùn)，保障每位小哥的出行安全。同時應(yīng)急小組實時進行降雨監(jiān)測，并與各環(huán)節(jié)各部門做好信息同步，提前把控風(fēng)險節(jié)點，及時與現(xiàn)場互動解決異常問題。

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