塵埃落定！5筆交易簽約達成，恭喜國王雷霆開拓者，克拉克森成贏家
2023-08-23 09:31:00
上海中心大廈游客爆發式增長 大客流服務保障的秘訣是他們
2023-08-23 09:31:00 來源: 東方網
【資料圖】
東方網記者柏可林8月22日報道：針對當前旅游高峰和夏季高溫“雙高”疊加，上海中心大廈的觀光游客破紀錄爆發式增長。結合主題教育，上海中心黨委把在上海之巔打造群眾滿意的服務窗口作為體現主題教育成果的“放大鏡”，把服務基層員工作為貫徹群眾路線的“主陣地”，扎實組織開展志愿服務活動。
針對一線員工工作量持續超負荷等情況，上海中心以黨政工團名義聯合發出“人人當一天秩序維護員、游客引導員、咨詢服務員”志愿服務活動的倡議。倡議發出后，得到黨員、團員青年和職工群眾的積極參與, 300余人主動請纓、踴躍報名。倡議也得到了城投集團團委的鼎力支持，兄弟單位團員青年同心聚力、火速馳援，支援上海中心一線志愿服務78人次。
為確保高水平服務標準不降，同時又切實保障志愿者保持健康良好的工作狀態，上海中心精心安排了 “一次集中上崗培訓、一件志愿者服裝、一張服務卡片、一張晚餐券、一瓶鹽汽水、一張培訓照片”的“六個一”舉措。一方面，專門制作一批問答小卡片，將游客咨詢頻次較高的問題進行歸納整理，確保每批志愿者投入服務前都接受崗前培訓，了解服務規范和禮儀。另一方面，針對高溫天氣，準備了遮陽帽、鹽汽水、毛巾等防暑用品，保障志愿者在各自崗位上都能保持健康良好的工作狀態。
自從志愿者加入大客流接待保障工作后，不僅在服務一線發揮了重要作用，同時結合志愿服務過程中收集的游客意見建議，根據自己的工作心得，提出了很多行之有效的合理化建議。上海中心組織召開主題教育黨團員志愿者服務活動專題座談會，邀請志愿者代表、組織者代表和觀光廳工作人員，圍繞大客流保障工作開展深入交流，共收集到在排隊區域增加垃圾桶、使用防撞角指示牌、增加充電寶數量、在觀光層增加母嬰室等意見建議76條，目前已完成整改70條。
針對工作中發現的問題和不足，每天志愿服務結束后進行復盤，與觀光廳工作人員共同研究改進措施。通過志愿者們細致入微的工作，大廈客流高峰期運營平穩、觀光人流井然有序，良好的服務品質和觀光體驗得到各地游客的廣泛贊譽。據統計，上海中心大廈的觀光營業收入取得歷史性突破，較2019年同期增長45%以上。
下一步，上海中心還將繼續鞏固深化志愿服務長效機制，在主題教育中交出高質量發展的優秀答卷。
關鍵詞：
您可能也感興趣:
為您推薦
美國地板商-Frontier收購同行BFS
2023-08-23 09:31:00
上海書展今晚閉幕，有8個書房的爺叔騎車來裝書
2023-08-23 09:31:00
安次區：推廣數字閱讀 促進文化惠民
2023-08-23 09:31:00
排行
最近更新
- 上海中心大廈游客爆發式增長 大客流服務保障的秘訣是他們
- 2023年8月22日LME鉛庫存分布情況
- 本屆世界杯各俱樂部輸送球員：遼寧三人最多 廣東廣廈各兩人
- “小國采”正式報價 23個品種包括多款短缺藥
- 金開新能：2.56億股限售股將于8月28日上市流通
- 聊城市市場監管局赴剛察縣開展對口支援活動
- 市場監管總局等五部門部署開展集中用餐單位食品安全問題專項...
- 赫章縣：開學季 校園多形式開展毒品預防教育
- 直接對戰蘋果！華為Mate 60定在于iPhone 15 Ultra同日發布
- 保利物業上半年應占溢利增22%至約7.64億 在管面積6.51億平
- 中國女足世界杯潰敗之后 創紀錄式火熱與免費的冷清
- 服貿觀止｜2023數字貿易發展論壇將在9月6日舉行
- 【世界說】美國學校“透明書包”引爭議！美媒：預防校園槍擊...
- 像素軟件2023年上半年凈利128.96萬 同比減少95.29%
- 《賽博朋克2077》DLC首發！NVIDIA將推出DLSS 3.5
- 重磅！創投行業稅收優惠利好政策延續至2027年底，VC/PE必看
- “人間月老”巧手牽姻緣 國際友人點贊“中式愛情”
- 售價34.99萬~35.99萬 極石01正式發布
- AIGC浪潮來襲，“數字員工”替你開會還能幫忙招聘
- 上海交大、上海大學今迎新生，05后的大學首日初體驗如何？
- FILA上半年收益同比增長13.5%
- ?“創客北京2023”創新創業大賽啟動儀式在京舉辦
- 探尋新年燴情悄然而至男友本命年之際最佳贈禮大揭秘
- “神仙打架”名場面？自主新能源車扎堆亮相，看看誰最卷？
- 自我感覺良好，其實最招人煩的星座
- 追蹤｜整治電視“套娃式”難在哪
- 建設宜居宜業和美鄉村，這場庭審和新聞通報會“搬”到了村民...
- 1-0！中超季軍進亞冠正賽，外援世界波+創12年紀錄，球員倒地哭泣
- 瑞普生物擬2140萬元參與瑞嘉基金擴募事項 其重點布局合成生物領域
- 利用“生態+”模式?山東威海臨港區草廟子鎮打造示范樣板片區
今日要聞
- 上海中心大廈游客爆發式增長 大客流服務保障的秘訣是他們
- 天業集團QC小組成果再獲石油化工行業質量管理小組最高榮譽
- DEEPX在2023深圳國際電子展展示AI芯片解決方案，加強對大中華市場的承諾
- 【世界說】美國學校“透明書包”引爭議！美媒：預防校園槍擊 政府卻只想改變孩子們的書包
- 利用“生態+”模式?山東威海臨港區草廟子鎮打造示范樣板片區
- 香港生產力促進局為中山企業“把脈”，助力轉型升級
- 新時代文明實踐 | 著漢服感受中醫文化 中醫館迎來一群“小藥童”
- 中國銀聯獲批增資至99.63億元 分析師：有利于提升風控管理水平
- 石河子大學瑪納斯縣開展”五共同一促進“創建活動
- 金田股份半年度總營收533.58億元，同比增長5.78%