淘寶商品銷量邏輯新變化，入淘商家們要笑了

2023-08-22 09:27:56 來源: 新摘商業評論

最新的銷量展示規則不僅為中小商家提供穩健增長、持續經營的土壤，也體現了淘寶的長期主義，對全行業有正面引導意義。

作者/洛枳

出品/新摘商業評論

(資料圖)

淘寶平臺又調整了一個功能。

8月16日起，淘寶更新了商品銷量展示規則，將銷量時效由30天拉長至365天，部分類目從原來的30天月銷，改為顯示近365天已銷售件數，其中，涉及不誠信經營、售中退款等銷量不計算在內。

新摘以“咖啡機”為關鍵詞搜索，發現淘寶商家店鋪展示頁面原本顯示“月銷”數量的位置，已經更改為“已售”數量。

據了解，該項目經過商家和消費者雙重調研仍在測試階段，未來會陸續覆蓋到全部商品類目。

值得一提的是，在淘寶銷量展示的新邏輯里，還有個亮點就是超過100萬的銷量都會顯示100萬+，就像好文章成為爆款是需要10萬+，在電商界，好的商品賣爆了標準是淘寶銷量的100萬+。

本次展示規則的升級，是淘寶繼今年618啟動會以來密集出臺的扶持商家政策的又一次加碼。那么，淘寶為什么更新維持了20年的展示規則？對商家會產生哪些影響？又有哪些商家能從中獲利？對消費者端有哪些利好？

一、商品銷量邏輯變革

淘寶商家長期穩健經營

“越希望長期經營、打造品牌的商家，就會越在乎自己的每一筆訂單、每一個評價?！币呀浽陔娚填I域從業15年的老夜如此表示。

實際上，從4月開始，淘寶就逐步調整升級銷量展示邏輯，按綜合排序搜索，除了原來近30天買家付款人數的展示邏輯，又新增了近180天付款人數、近365天付款人數和歷史累計銷量3種展示邏輯。

將銷量顯示從“月度”變為“年度”，上升至年銷維度，最直觀的變化就是商品總銷量大幅上漲，這意味著商品值得信賴。當消費者對商品的信任感增強時，可以直接刺激消費者下單，商品轉化率隨之提高。

已經積累長期銷量的商品和老店，不僅迎來了新機會，產品生命周期也變得更長。

平臺明確鼓勵淘寶和天貓商家在平臺上實現長久穩健經營。從月銷改為年銷，更長周期的銷量累計，是鼓勵商家們做成“好店”、成為“老店”，讓商家在更長周期里合理安排生意節奏，長期穩健經營。

累積的銷量不僅能帶來更好的成交，也能在過程中幫助商家在消費者間建立起“品牌”。

原有的月度銷量方式，遵循的還是爆款邏輯，短期的單品銷量領先就可以吸引消費者。然而，商品質量和店鋪存活時間在短期內并不能得到保障，消費者基于月度的數據購買，收到貨之后貨不對板、退換貨發現店鋪已下線情況時有發生。

“以前就算有差評，30天后也可以換個新的鏈接再來?，F在不能這么隨意，商家要更加努力維護好商品品質、售后服務和店鋪聲譽?！?strong>毫無疑問，商家要更有長線經營的思維，更多關注商品的長期銷量。

此外，對于想要長期深耕淘寶的中小商家而言，規則升級也將帶來長久利好。

比如，部分中小商家在某個月好不容易銷量打爆了，之前以30天為周期，時間一到，所有成績都會被清零，比較打擊中小商家的信心。但是，將時間周期拉長后，中小商家能夠獲得長期、穩定的發展。

目前，在淘寶持續經營10年以上的店鋪超過170萬家。事實證明，長期用心經營的商家最終會脫穎而出，維護好每個鏈接、做好品質、售后服務，維護好評價，每一款都有可能成為全年的爆款。

二、差異化新利好

在本次銷量展示規則變化中獲利的，還有新品和新商家，將獲得更多機會。

通常來說，新商家入駐淘寶，首要思考的就是如何做好第一波基礎銷量。

對于新品，淘寶展示的是首次上架日30天內的觀看人數，而非銷量，體現的是新品的關注度，從數據層面避開了銷量的短板，放大了關注度優勢，有利于新品快速成長，被更多消費者看見。

而針對新商家，淘寶特地為其設置了專屬的冷啟動流量池，對新商家破零有專屬支持，同時還會給新商的商品免費流量支持，幫助新商加速啟動。

因此，這次改變不管對新商還是新品都是一個機會，可以快速地把熱度和成交做起來。

在激烈的市場競爭中，商家明白一件事情很重要：做差異化永遠比做同質化有出路。

每位商家頭部商品銷量規模都有觸達天花板級別的時候，與其參與到低級的同質化內卷中，不如打開思路，走差異化路線，做個性化商品的原創商家。

綜合來看，對新品和新商，淘寶表達了對知識產權保護的重視。這樣一來，平臺既很好地鼓勵了創新，也更好地保護了原創，原創商家可以在更長的周期內不斷鞏固自身的護城河，不必擔心來自靠刷單吃自然流量的惡性競爭。

一位長期關注電商領域知識產權的老白分析，對于原創商家來說，未來淘寶絕對是一塊福地。

同時，本次改變還可以最大化激發中小商家的活力，幫助他們發揮優勢，錯位競爭。

淘寶上用戶日均搜索超 1 億個長尾詞條，而中小商家最大的特點是“小、快、靈”，他們對于這些長尾需求能非?？焖俚胤磻谝粫r間提供創新的商品供給。新的規則進一步放大了他們的先發優勢，幫助他們獲得持續激勵。

三、追求消費者口碑

商家平臺回歸消費者

回歸商業本質，用戶消費者才是商家長期的基礎，更是平臺的底座。

追求消費者口碑是平臺和商家需要共同努力的方向，特別對于希望做長線生意的商家，一個好鏈接不斷累積可以帶來紅利。

作為整個阿里巴巴最大的現金牛，淘天集團在獨立運營后明確了“用戶為先、生態繁榮、科技驅動”的三大戰略。

其中，在“用戶為先”方面，淘寶不僅持續性投入為商家做大用戶規模，還持續升級用戶產品、投入服務和物流建設，做好用戶體驗。

正確的戰略方向帶來的是正向結果：今年3月以來，淘寶APP日活躍用戶數（DAU）連續5個月高位增長，是目前唯一DAU破4億的電商平臺；淘寶天貓保持著1.24億年消費超過10000元的高購用戶群體。

體現在財報上，2024財年第一季度的營收，淘天集團貢獻了45%，實現了“用戶增長——商家增長——生意增長——收入增長”的正向循環。

這次商品銷量展示的變化，將進一步推動該正向循環。

原因在于，消費者將更客觀地判斷一個商品的長期銷量情況，更高效地挑選優質商品。

淘寶把商品的月銷改為年銷，對用戶更友好，可以讓消費者看到更長周期里商品的表現，幫助消費者了解商品過往被關注及購買的情況，更好地做出消費決策。

電商平臺的銷量展示規則一直是個備受關注的問題，背后反映的是平臺的價值取舍，是更關心消費者，還是更關心生意，每位用戶在實際使用中都有著自己的答案。

商業世界里有個概念叫“德魯克經典五問”，面對任何一家公司或者產品，都可以通過五個問題來發現和找到其本質和底層邏輯，包括使命是什么、顧客是誰、顧客重視什么、追求什么成果、計劃是什么。

很顯然，淘寶在價值取向上已經調轉了方向。自去年雙11起就放棄了對GMV的追求，取而代之的是以消費者為中心，追求DAU增長的生態活躍度。

淘寶用實際行動回答了德魯克的經典五問，本次銷量展示變化雖然只是一個小功能升級，貫徹的卻是淘寶以消費者體驗為核心的經營思路。

消費者在淘寶平臺愈發感受到被重視的力量。

簡單地從節省時間成本這一角度展開，用戶在逛淘寶的時候，對產品質量難免會產生質疑，除了看評論，貨比三家必不可少。

相比月銷而言，年銷顯得更有說服力，銷量越大意味著該商品的口碑越好，不僅可以匯聚大批的回頭客，還可以通過老用戶過分享鏈接的方式拉新。如此，消費者可以花費更短的時間做出更好的消費決策。

過去一年，“入淘潮”和“回淘潮”交織，淘寶的商家端和消費者端人數都有了顯著的增長，尤其是淘寶新增500萬商家。

今年以來，淘天集團為中小商家密集出臺了扶持政策，包括但不限于百萬新商計劃、造星計劃、新生代百店創造營、新星入淘計劃、淘寶好價節等，本次銷量規則變更也是商家扶持政策的一部分。

淘寶為行業開了一個好頭，最新的銷量展示規則是最為客觀的，不僅為中小商家提供穩健增長、持續經營的土壤，也體現了淘寶的長期主義，對全行業都有正面引導意義。

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