6月21日，成都東站汽車(chē)客運(yùn)站內(nèi)人頭攢動(dòng)。售票處，4、5名志愿者站在無(wú)人售票機(jī)前，為購(gòu)票旅客提供幫助；售票窗口處，不斷有進(jìn)站旅客排隊(duì)購(gòu)票；車(chē)站內(nèi)，工作人員正為進(jìn)站乘車(chē)旅客答疑解惑。

【資料圖】

據(jù)成都東站汽車(chē)客運(yùn)站客運(yùn)部副經(jīng)理袁乃宏介紹，端午假期汽車(chē)客運(yùn)工作今日正式啟動(dòng)，迎來(lái)客流高峰。根據(jù)預(yù)計(jì)，今日該站發(fā)送旅客2.5萬(wàn)人次，是去年的3倍，客流增長(zhǎng)明顯。預(yù)計(jì)，整個(gè)端午節(jié)假期期間，該站將發(fā)送旅客超7萬(wàn)人次。

可提供“雙語(yǔ)服務(wù)”

提前儲(chǔ)備運(yùn)力180余臺(tái)車(chē)

成都東站汽車(chē)客運(yùn)站站前廣場(chǎng)有許多穿著紅馬甲的志愿者，每當(dāng)有旅客找不著方向時(shí)，他們都會(huì)走上前詢(xún)問(wèn)是否遇到問(wèn)題。在安檢口、售票窗口、候車(chē)大廳，志愿者和車(chē)站工作人員的身影隨處可見(jiàn)，保證為旅客提供最便捷的服務(wù)。

“為了方便假期旅客出行，我們通過(guò)提前儲(chǔ)備運(yùn)力，增加工作人員、志愿者等，以保證給每一位旅客帶去安心、溫馨的出行服務(wù)。”據(jù)袁乃宏介紹，端午假期前，該站提前儲(chǔ)備180余臺(tái)車(chē)，確保旅客及時(shí)快速出行。全站110余名工作人員在崗工作，同時(shí)安排30余名志愿者協(xié)助提供服務(wù)，讓每一位到站旅客都能享受到便利。

今年端午小長(zhǎng)假臨近暑期，探親客流、短途旅游客流和學(xué)生客流呈“三流疊加”態(tài)勢(shì)。“客流增長(zhǎng)情況從今天就可以看出，今天出行的旅客中，有近半都是學(xué)生客流。”袁乃宏說(shuō)，客流高峰出現(xiàn)在今明兩天，假期最后一天將迎來(lái)返程高峰。預(yù)計(jì)今日客流將達(dá)到2.5萬(wàn)人次，明日（6月22日）客流將達(dá)到2.2萬(wàn)人次左右，之后將趨于平穩(wěn)。

紅星新聞?dòng)浾咴诂F(xiàn)場(chǎng)看到，服務(wù)臺(tái)的工作人員不時(shí)在學(xué)習(xí)英語(yǔ)單詞。袁乃宏告訴記者，成都大運(yùn)會(huì)即將舉辦，為了提供更好的服務(wù)，車(chē)站在端午假期前對(duì)車(chē)站一線工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，基本可以滿足為外籍旅客提供出行服務(wù)。

▲乘車(chē)旅客

五桂橋車(chē)站關(guān)站后

旅客前往成都東站乘車(chē)可免費(fèi)乘擺渡車(chē)

6月15日，五桂橋車(chē)站正式關(guān)站停運(yùn)，車(chē)站原有的線路，絕大多數(shù)轉(zhuǎn)至成都東站汽車(chē)客運(yùn)站運(yùn)行，旅客乘車(chē)前需提前安排行程。

若旅客到達(dá)五桂橋車(chē)站后，如何到成都東站乘車(chē)？

據(jù)了解，6月1日起，成都東站汽車(chē)客運(yùn)站開(kāi)行五桂橋車(chē)站（成都汽車(chē)總站）至東客站的擺渡車(chē)，免費(fèi)接送出行旅客。

此外，地鐵2號(hào)線、地鐵7號(hào)線；公交車(chē)4路、40路、47路、50路、71路、80路、147路、504路、857路、135路、857路、K12路、K4路、熊貓快線4號(hào)線及夜間1、2、6路，都可到達(dá)成都東客站。

此外，成都東站汽車(chē)客運(yùn)站車(chē)票預(yù)售期已從提前15天，延伸至提前25天，旅客可提前購(gòu)票，合理安排好行程，避免延誤出行。

紅星新聞?dòng)浾?閆宇恒 攝影報(bào)道

編輯 陳怡西

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