直播間低俗表演、“誘導打賞”、封禁主播借殼復出……網絡音視頻及直播行業發展迅猛，為我們的生活不斷注入新力量、帶來新創想，但傷害網絡內容生態，影響青少年健康成長的現象仍時有曝光。

音視頻直播平臺存在哪些內容痛點?如何標本兼治、管建并舉，為音視頻直播行業的長遠發展保駕護航?12月2日，在南方報業傳媒集團主辦的“2020音視頻直播綠色內容生態共建峰會”上，與會專家共議內容生態治理，助力音視頻商業向上向善，還網絡清朗空間。

痛點：四類違規行為須警惕

數據顯示，2020年音頻市場用戶規模將達到5.42億，而且多為“90后”群體。在語音社交玩法深度發酵的同時，“軟色情”等違規不良內容也在趁機侵蝕著優質內容的骨血，甚至將線上危害轉移至線下。

自2019年12月起，南都網絡內容生態治理研究中心對音視頻直播行業的100余家平臺展開為期一年的持續監測，最終形成《音視頻直播平臺內容痛點及治理創新報告》(以下簡稱《報告》)。

《報告》將發生在平臺內的主播常見違規行為歸集為四種類型，第一種是沉疴已久的直播間低俗表演、傳遞不良價值觀等行為;第二種是主播及其經紀代理的“誘導打賞”行為;第三種是利用直播間等公開渠道售賣違規資源或者色情服務;第四種是已遭平臺甚至行業封禁主播通過換馬甲、換平臺借殼復出，比如，注冊小號、采用“變聲器”以身犯險。

在內容審核方面，行業審核能力參差、中小平臺審核力量薄弱、審核團隊馬虎的問題依然存在，最鮮明的表現是對舉報處理的響應遲緩。今年7月，南都網絡內容生態治理研究中心曾對13家直播平臺的舉報便捷度和反饋效率進行實測，在舉報部分直播間低俗內容后，12小時內有8家平臺作出回應，38%的平臺沒有回音，部分平臺雖通過私信告知用戶已接收到舉報，但48小時內均未給出任何后續進展消息。

治理：豐富違規場景庫以判別違規內容

播客發布“軟色情”內容、語音聊天室色情表演……音視頻直播行業如何實現安全與發展的平衡?在數美科技創始人、CEO唐會軍，快手社區安全事務總監陸興華等看來，音視頻平臺治理“軟色情”面臨的挑戰，主要包括極端特殊場景識別較困難，違規內容不斷裂變且形式多樣，亞文化衍生新的語言體系使平臺捕捉難度變高等。

關于“軟色情”屢禁不止的建議，中國傳媒大學文化經濟研究所所長張洪生指出，一方面應不斷豐富違規場景庫、案例庫，把更多可能性納入到低俗內容判別標準中。同時，建議重視對軟色情灰黑產打擊。中國信息通信研究院互聯網法律研究中心研究員石月表示，平臺需要發揮關鍵作用，加強平臺文字、圖片等內容監控技術，加大語音審核巡查的研發，提升正面、高質量內容輸出等。

“我們講青少年保護更多是從成年人的視角，有時可能會保護過度或者偏向。”北京師范大學網絡法治國際中心執行主任、中國互聯網協會研究中心秘書長吳沈括強調，在保障思路上，需要從未成年人視角入手，與其他治理體系做好協同。法律規范、制度銜接非常重要，機制建設要立足有效的、先進的技術研發，也需要有權益保護理念。(科技日報記者 付麗麗)

關鍵詞： 音視頻直播 綠色內容