“家書抵萬金，快遞暖人心。”2月12日晚記者從國家郵政局郵政業(yè)安全中心獲悉，除夕和初一兩日，全國快遞處理超1.3億件，同比增長223%。快遞的春節(jié)不打烊服務(wù)確保了廣大用戶能夠順利收到年貨，愉快地度過春節(jié)。

春節(jié)既是中華民族重要的傳統(tǒng)節(jié)日，也是一年中的消費(fèi)旺季，特別是在就地過年的倡議下，網(wǎng)購成為越來越多人置辦年貨的選擇，互寄年貨特產(chǎn)成了原地過年的人與家鄉(xiāng)親人表達(dá)思念的方式。

春節(jié)期間，郵政EMS、順豐、京東物流、中通、圓通、申通、韻達(dá)、百世、德邦和極兔等品牌快遞企業(yè)仍在堅(jiān)持運(yùn)營，預(yù)計(jì)全行業(yè)在崗人數(shù)超百萬人。國家郵政局按照“不打烊、不休網(wǎng)、不積壓”主基調(diào)，要求全系統(tǒng)、全行業(yè)結(jié)合今年春節(jié)消費(fèi)情況，按照日處理1億件的水平進(jìn)行服務(wù)能力儲備，科學(xué)預(yù)測、合理安排生產(chǎn)運(yùn)營，全力做好網(wǎng)絡(luò)購物及生活必需品的寄遞服務(wù)。同時(shí)還要求企業(yè)統(tǒng)籌安排好生產(chǎn)經(jīng)營和員工休假，合理安排春節(jié)期間的調(diào)休，鼓勵以崗留工、以薪留工，為留守的員工提供激勵政策和福利。

需要指出的是，春節(jié)期間，快遞小哥堅(jiān)守崗位不易，特別是受疫情管制和自然天氣等因素的影響，在一些局部地區(qū)、特殊時(shí)段，快遞在服務(wù)深度和服務(wù)時(shí)限方面可能不盡如人意，希望大家能夠給予快遞小哥更多的寬容和理解。

人民日報(bào)客戶端 李心萍

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