四川肯德基不再提供免費辣椒包,顧客褒貶不一
近日,有網友反映,在肯德基用餐時,餐廳不再提供免費辣椒包了,而是需要顧客花0.9元/包購買全新上市的天府椒麻香辣粉,這對無辣不歡的四川人來說,簡直“要命”!
有網友表示,辣椒包都收費了,離番茄醬收費還遠嗎?也有網友稱,無法接受商家的這種做法,直言想退單!
0.9元/包!
收費的肯德基天府椒麻香辣粉上市
5月6日,成都商報-紅星新聞記者走訪了成都萬象城一家肯德基餐廳,據店員介紹,新的“肯德基天府椒麻香辣粉”是從4月26日開始實行收費的,“全川同步”,以往免費的辣椒包(川香麻辣調料)也同步下市。記者看到,相比以往的免費辣椒包,新款外包裝從以往的紅色變為黑色,且分量也更大;此外,產地為上海,但其中使用的花椒原料產地為四川。
記者了解到,此款收費“天府椒麻香辣粉”上市后,堂食中僅有吮指原味雞會免費配一包,其他產品均不免費配備,需要顧客在店內或是網絡下單時自行購買。
隨后,記者通過店內自助機下單一份價值13元的黃金脆皮雞時,在“加點餐品”一項,會自動彈出售價0.9元/包的“天府椒麻香辣粉”,記者花費13.9元購買了該份餐品。
同時,記者通過網上自助點餐,也有0.9元加購天府椒麻香辣粉一項。記者實測,相比以往川香麻辣調料包,此款“天府椒麻香辣粉”會帶有一點甜味,孜然味較重。
為何會收費?
官方:考慮到大多數客人的口味
為何會實行收費?店內的公告牌也作出了回應。肯德基方面稱,考慮到大多數客人的口味,肯德基推出全新的產品“肯德基天府椒麻香辣粉”,并稱該款香辣粉有“濃郁椒麻香、口味香辣過癮,風味更復合香氣更濃,辣度也更友好。”據店員介紹,除了口味不同外,重量也不一樣,“以前是2g,現在是4g”。
對于有顧客對辣椒包收費有意見,店員表示:“以前免費辣椒包的廠家不做了,現在換了一個廠家,別人要收費,所以我們也就一起了。”而為何會收費?店員猜測公司也有環保、防止浪費方面的考慮,“之前給顧客免費辣椒包會存在浪費的情況,有的顧客要五六包,我們又不能不給,店員在收餐盤時就只能把剩下的辣椒直接扔垃圾桶。”雖然有一部分顧客對收費有意見,但店員稱,大部分顧客還是能接受的。據店員介紹,全國的肯德基餐廳中僅有四川才有辣椒包,其他市場并沒有辣椒包。
網友留言
對于“天府椒麻香辣粉”要收費
顧客也褒貶不一
現場一位男性顧客表示愿意花錢購買,他認為:“以前不花錢,就會有人浪費,現在要花錢了,大家肯定也會節約一些。”
另一位顧客表示,這是商家的一種決策,“顧客要么不選擇在這里消費,既然要選擇就只能花錢買”。
而一位無辣不歡的顧客說,辣椒包要收費,“消費者有可能會減少”,她也會考慮是否還繼續在肯德基消費,“畢竟現在美食店那么多,賣炸雞的又不止他們一家”。
那么,作為消費者,你的意見是什么?
成都商報-紅星新聞記者 章玲 報道
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