支付寶將聯合服務商共推便利店數字經營的“山西套裝”
近期山西便利店走紅網絡,其便捷的數字化服務贏得網友點贊的同時,也引起行業的廣泛關注。7月26日,支付寶開放平臺透露,基于山西便利店的成功經驗,支付寶將聯合君時慧成、同眾、米雅等生態服務商,共同推出便利店數字經營的“山西套裝”,目前已全面面向行業開放。
此次開放的“山西套裝”,主要針對起步階段、發展中的區域本土便利店會員運營的關鍵痛點,提供兩大會員自運營陣地,即支付寶小程序和IoT智能設備,一個激活會員營銷工具卡券,以及提升用戶訪問黏性的兩大核心入口搜索、收藏,從而幫助商家在支付寶上搭建起屬于自己的會員體系。
在太原市,以唐久、金虎為代表的連鎖便利店數字化覆蓋率已達100%,其中,金虎支付寶小程序的會員數超過200萬,相當于把一半太原人都發展成了數字會員。唐久便利自2017年重點投入支付寶小程序自運營,通過消費券等,過去一年,線上客流實現10倍增長,更是創造了線上發券單日超30萬,覆蓋1/10太原人口的成績。
幫助金虎便利打造會員體系的服務商君時慧成表示,對于正在發展中的區域型連鎖便利店而言,數字化的最大痛點在于,會員體系成本高,運營效率低。基于支付寶開放多入口、一鍵核銷的會員能力探索出來的“山西套裝”,對這類便利店企業更適用。
支付寶行業運營總經理黃丹楓表示,隨著經濟環境和市場的變化,二線及以下城市已成為便利店的新藍海。便利店的“山西套裝”,將為本土便利店降低數字化門檻、提升服務能力。今年5月,支付寶曾表示,一年要幫助5萬小城便利店實現數字化。
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