記者10月27日從市商務委獲悉，自2009年我市獲批全國服務外包示范城市以來，在加強主體培育、鼓勵業(yè)態(tài)創(chuàng)新、拓展國際市場、優(yōu)化服務環(huán)境等方面持續(xù)發(fā)力。今年前三季度，重慶服務外包加速轉(zhuǎn)型升級，龍頭企業(yè)帶動技術(shù)出口大幅增長。

重慶服務外包加速轉(zhuǎn)型升級

數(shù)據(jù)顯示，1-9月，我市企業(yè)承接離岸服務外包合同額15億美元，離岸執(zhí)行額10.9億美元，同比分別增長100.5%和64.9%，比2019年同期分別增長76.7%和64.5%。博騰制藥、帕斯亞科技、軒進軟件、南華中天、泓藝九洲等一大批本土企業(yè)成長迅速。

所承接的服務外包訂單中，供應鏈和商業(yè)服務快速增長。離岸信息技術(shù)外包(ITO)、業(yè)務流程外包(BPO)和知識流程外包(KPO)執(zhí)行額分別為12748萬美元、14436萬美元和82268萬美元，同比分別增長52.9%、82.6%和64.1%。

其中BPO中，供應鏈服務同比增長達到448.3%，商務服務同比增長708%。以美集充實商業(yè)管理(重慶)有限公司為例，作為美集物流在全球最大的支持服務中心，專門為母公司提供的業(yè)務管理流程服務，范圍涵蓋客戶服務、單證處理、發(fā)票管理，成本估算和營收費用分析、報告服務、數(shù)據(jù)質(zhì)量分析以及數(shù)據(jù)整合。地域范圍上涵蓋北亞(包括中國)、東南亞、南亞、北美、歐洲和中東，占到美集物流全球業(yè)務支持服務逾70%的工作量。

1-9月，中國香港、美國和新加坡傳統(tǒng)三大市場穩(wěn)中有升，離岸服務外包執(zhí)行額合計4.9億美元，占全市比重45%。承接“一帶一路”沿線國家離岸服務外包合同額4.4億美元，執(zhí)行額3.3億美元，同比分別增長107.9%和72.3%，占全市離岸服務外包執(zhí)行額比重29%。

技術(shù)進出口龍頭企業(yè)帶動出口大幅增長

近來，長安福特、維沃通信、長安汽車、康寧科技、復創(chuàng)醫(yī)藥、奧特斯科技等一大批龍頭企業(yè)持續(xù)引進國外先進技術(shù)和設備，與國外企業(yè)進行深度技術(shù)貿(mào)易合作，我市企業(yè)技術(shù)實力不斷增強。

1-9月，自由類技術(shù)進出口合同備案金額111566.695萬美元，同比增長19.95%。其中，技術(shù)進口96330.3377萬美元，同比增長8.76%;技術(shù)出口15236.3573萬美元，同比增長243.25%。技術(shù)出口主要體現(xiàn)在長安股份首次備案了金額近1億美元的汽車車型設計項目，受方公司所在國是法國。

比如，長安汽車在發(fā)改委國家認定企業(yè)技術(shù)中心評價結(jié)果中，研發(fā)實力已連續(xù)5屆10年位居中國汽車行業(yè)第一。

近年來，企業(yè)每年將銷售收入的5%投入到研發(fā)當中，并且已在重慶、北京、河北、合肥、意大利都靈、日本橫濱、英國伯明翰、美國底特律和德國慕尼黑，建立起“六國九地”各有側(cè)重的全球協(xié)同研發(fā)格局。2019年，全球研發(fā)中心在重慶兩江新區(qū)正式啟動運營，擁有設計、試驗、管理等7大功能，包含12大領域180個實驗室以及運用云技術(shù)打造的全球領先數(shù)據(jù)中心，其中樞作用愈發(fā)凸顯。

關(guān)鍵詞： 重慶 服務外包 商業(yè)服務 龍頭企業(yè)