讓“小哥”在這座城市更有歸屬感幸福感
【資料圖】
截至目前,已有近20位快遞和外賣小哥榮獲“北京榜樣”稱號。他們的故事,是廣大新就業群體和北京這座城市雙向奔赴的縮影。他們既是城市運行的重要保障者,也是參與城市治理的重要新興力量。“小哥”猶如城市的守護者,不僅承擔著配送服務的重任,更是城市高效運轉至關重要的主力軍。在北京,日夜辛勞奔波的“小哥”們,正感受著這座千年古都的溫度與善意。同時,隨著他們快速融入城市生活,“小哥”們也從“過客”逐漸成為共建力量。
在北京這座超大城市中,越來越多的快遞和外賣小哥正融入城市治理體系,成為基層共建中不可或缺的一部分。截至目前,已有近20位快遞和外賣小哥榮獲“北京榜樣”稱號。他們利用走街串巷、深入社區的職業特性,化身為流動的“安全哨”,為城市生活注入溫度與安全感;他們通過多樣形式參與公益服務,成為社區治理的新生力量,讓“共治共享”從理念落實到街巷角落。“小哥”對這座城市的奉獻得到了社會的認可。他們的故事,是廣大新就業群體和北京這座城市雙向奔赴的縮影。
在北京,以快遞員、外賣配送員和網約車司機等為代表的新就業群體約有33萬人。他們既是城市運行的重要保障者,也是參與城市治理的重要新興力量。戴著頭盔、身著工裝,穿行在大街小巷,高峰時如潮水般涌動的“小哥”看似平淡無奇,卻是我們這座城市必不可少的一部分。“小哥”猶如城市的守護者,不僅承擔著配送服務的重任,更是城市高效運轉至關重要的主力軍。對北京這座擁有2100多萬人口的超大城市而言,日夜穿街走巷的“小哥”們對城市環境、社區動態和居民需求有著高度的感知力,是當前社會面上最活躍的群體之一,也是助力城市建設和基層治理的新銳力量。
“北京榜樣”榜單中,總能看到“小哥”的名字。甘家口街道“小甘哥”志愿服務隊、胡同里的“暖心人”劉闊、飛身滅火的周俊杰、勇攔狂車的孟世祥……他們在打通消費端最后一百米的同時,也將讓這座城市更有溫度作為工作和生活的一部分。無償獻血、志愿服務、社區治理……這些并不是“小哥”的本職工作,但他們卻樂此不疲。正如“小甘哥”志愿服務隊隊員宋文超所言:“我們幫著街坊,街坊記著我們,這份真心實意讓我很有歸屬感。”對于流動性很強的“小哥”而言,這份歸屬感十分珍貴,它能讓“小哥”們的腳步更從容,奔波的日子有依靠,每份付出都被看見。
“小哥”不負北京,北京亦不負“小哥”。近2000個“友好場景”遍布全城,一封封“城市家書”寄往全國,“小哥上大學”項目陸續開班,優秀騎手擔任“副樓長”隨手做公益……在北京,日夜辛勞奔波的“小哥”們,正感受著這座千年古都的溫度與善意。同時,隨著他們快速融入城市生活,“小哥”們也從“過客”逐漸成為共建力量。一場關于包容與成長的“雙向奔赴”,正在北京上演。
去年以來,北京在全國率先打造新就業群體“友好之城”,推動升級建設800余個24小時服務的“全時驛站”,將全市1.4萬個各類服務陣地全部向新就業群體開放,基本滿足了新就業群體“路路可通、處處可休息、時時可充電”的需求。許多京城商戶還加入“小哥”愛心聯盟,提供飲食優惠、用餐延時、免費理發等服務。與此同時,越來越多的“小哥”成了市場監管社會監督員,通過“隨手拍”“隨手報”等方式參與食品安全、電梯隱患等行業監督;成了網格員、“接訴即辦”調解人,通過參與基層巡查、文明宣傳、應急響應成為基層治理的“新”力量。“小哥”和北京這座城市的雙向奔赴,讓“共治共享”從理念落實到街巷角落。
從認可新就業群體價值,到“賦能”其成長,再到賦予其“新角色”,北京正探索一條具有中國特色的新就業群體服務管理之路。這是有事多商量,打開傾聽“小哥”心聲通道的飽含真情之路;是推動算法向善,幫助新就業群體從系統中解困的拳拳真意之路;是從“基礎保護”進化到“未來成長”的暖意融融之路。讓“小哥”在這座城市里更有歸屬感和幸福感的深度互動,既彰顯了城市的溫度,更是勞動者與城市相互成就的生動實踐,譜寫出“城市為人人,人人為城市”的現代化治理新篇章。
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