工人日?qǐng)?bào)客戶端訊 5月24日，百度聯(lián)合清華大學(xué)老齡社會(huì)研究中心以“AI進(jìn)社區(qū),讓老有所依”為主題發(fā)布《社區(qū)智慧健康養(yǎng)老服務(wù)研究報(bào)告》，通過實(shí)證調(diào)研與數(shù)據(jù)分析，呈現(xiàn)AI技術(shù)與智能硬件融合對(duì)于社區(qū)老年人日常生活質(zhì)量與個(gè)人幸福感的影響狀況，進(jìn)而探索智慧化養(yǎng)老服務(wù)嵌入傳統(tǒng)養(yǎng)老服務(wù)的方式和路徑。

清華大學(xué)老齡社會(huì)研究中心主任李強(qiáng)認(rèn)為，人口老齡化是當(dāng)今世界一個(gè)突出的社會(huì)問題，也是一種綜合性的社會(huì)現(xiàn)象。應(yīng)對(duì)和解決老齡社會(huì)的諸多挑戰(zhàn)和問題，也必須有綜合性的對(duì)策措施，需要多種體制、機(jī)制的完善與配合，需要政府、市場、社會(huì)組織、社區(qū)、家庭等多方面的力量相互協(xié)調(diào)、共同應(yīng)對(duì)。

百度科技與社會(huì)研究中心主任杜軍表示：“作為AI生態(tài)型公司，為中國老齡化社會(huì)問題提供更具創(chuàng)新智慧和技術(shù)溫度的解決方案，是百度的責(zé)任所在。這次和清華大學(xué)老齡研究中心的合作研究成果，讓我們更加堅(jiān)信，依托人工智能產(chǎn)品和技術(shù)進(jìn)行智慧養(yǎng)老，從點(diǎn)到面，一定可以讓老年人的生活更簡單更幸福。”

今年3月，全國政協(xié)委員、百度董事長兼首席執(zhí)行官李彥宏于全國政協(xié)會(huì)議提交5份提案，其中之一是“智慧養(yǎng)老進(jìn)社區(qū)，用科技讓老年人的生活更簡單、更幸福”，關(guān)注老齡化社會(huì)現(xiàn)象及相關(guān)問題，前瞻AI技術(shù)創(chuàng)新推進(jìn)智能養(yǎng)老事業(yè)圖景。

智慧養(yǎng)老是利用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、智能硬件等新一代信息技術(shù)產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)個(gè)人、家庭、社區(qū)、機(jī)構(gòu)與養(yǎng)老資源的有效對(duì)接和優(yōu)化配置，推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)智慧化升級(jí)，提升養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量效率水平。2020年，“百度五福——AI助老”公益項(xiàng)目落地北京3個(gè)試點(diǎn)地區(qū)，合計(jì)16個(gè)社區(qū)。2020年10月，百度聯(lián)合清華大學(xué)老齡研究中心，將“AI助老”公益項(xiàng)目推進(jìn)到北京市海淀清河實(shí)驗(yàn)小區(qū)120戶老人家庭，研究團(tuán)隊(duì)分別在2020年10月中旬和2020年11月中旬開展了基線調(diào)查和追訪調(diào)查。

本次調(diào)研還發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前智慧養(yǎng)老行業(yè)普遍存在以下問題：

一是對(duì)智能養(yǎng)老的認(rèn)識(shí)往往脫離實(shí)際需求，容易將智能設(shè)備的高端化和精妙化視為智慧養(yǎng)老的重點(diǎn)，未充分考慮老年人的使用能力和生活習(xí)慣;

二是服務(wù)供給種類和數(shù)量不足，智慧養(yǎng)老服務(wù)供需錯(cuò)配問題突出，老年人急需的就餐、看病、就醫(yī)、護(hù)理等剛性需求的供給不足;

三是智慧養(yǎng)老平臺(tái)上缺乏專業(yè)的知識(shí)、技能、服務(wù)供給。在健康知識(shí)、護(hù)理技能、心理咨詢以及醫(yī)療服務(wù)推薦等方面缺乏專業(yè)性。

車輝

關(guān)鍵詞： 社區(qū) 智慧化 養(yǎng)老服務(wù) 行業(yè)