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常德市鼎城區(qū)稅務(wù)局工作人員為納稅人提供“一對(duì)一”納稅輔導(dǎo)。

“你好，請(qǐng)問這筆個(gè)人所得稅退稅怎么操作？”近日，一名臨近退休的老同志前來咨詢2023年度個(gè)人所得稅年度匯算問題，國(guó)家稅務(wù)總局常德市鼎城區(qū)稅務(wù)局相關(guān)工作人員手把手指導(dǎo)其下載“個(gè)人所得稅APP”，從實(shí)名注冊(cè)到綁定銀行卡，僅用時(shí)兩分鐘就成功操作了2023年度個(gè)人所得稅年度匯算。

3月1日至6月30日，為2023年度個(gè)稅匯算辦理時(shí)間，雖然經(jīng)過多次宣傳普及，但還是有少數(shù)納稅人對(duì)個(gè)稅年度匯算細(xì)節(jié)、操作等問題不甚了解，特別是年紀(jì)大、臨近退休的納稅人。為方便納稅人繳費(fèi)人更快辦理業(yè)務(wù)，常德市鼎城區(qū)稅務(wù)局為年長(zhǎng)、行動(dòng)不便等特殊人群提供個(gè)性化、定制化服務(wù)，對(duì)需要辦理年度匯算的老年納稅人，在提供手機(jī)個(gè)人所得稅APP辦理各項(xiàng)服務(wù)的基礎(chǔ)上，還提供稅費(fèi)咨詢、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、全程協(xié)助辦理等“一站式”綜合服務(wù)。

今年來，常德市鼎城區(qū)稅務(wù)局緊密圍繞“我為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事暨便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，從整合稅費(fèi)服務(wù)資源、擴(kuò)展“非接觸式”辦稅繳費(fèi)事項(xiàng)著手，重點(diǎn)解決納稅人繳費(fèi)人涉稅難點(diǎn)、痛點(diǎn)、堵點(diǎn)問題，不斷提高納稅人繳費(fèi)人稅收遵從度和滿意度，讓納稅人繳費(fèi)人真切感受到稅務(wù)部門便民為民的真心真情。（郭維 文家祥）

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