性能提升 200% ！SpringBoot 虛擬線程來了
2023-06-23 06:51:30
去除“余食贅行”，回應客戶真需求
2023-06-23 06:51:30 來源: 四部曲教育
在第六期領導力課堂上，有一位從事建材行業十多年的企業家，提出了自己的經營困惑，他說道：
目前行業內很多產品都同質化，同行都在推出新產品，我們也必須加快產品更新。另外根據行規，所有企業都是月結70%～80%的款項。但是雖然約定一個月回款，實際上回款周期有可能是三個月、五個月，甚至半年。
面對如此大的產品更新壓力和資金周轉壓力，這位企業家實在不知如何是好。
(資料圖片僅供參考)
這雖然是看似不相關的兩個問題，但實際上第一個問題當中，蘊含著解決第二個問題的方法。
我們先來探討第二個問題，為什么跟客戶結款那么困難呢？
因為站在客戶的角度來看，你在他的價值排序當中位置比較靠后。
我們設身處地來想，企業經營者為供應商付款的時候，也是有個先后順序的。企業也是優先給最重要的、最有品質的供應商付款，而其他供應商可能就會被延后。
所以，“回款難”看似是行業內的結款潛規則造成，但實際上是對客戶而言，在他的輕重緩急的序列當中，你被排的比較靠后。問題的根源其實在企業自身。
那么如何解決“回款難”的問題呢？
其實答案蘊含在第一個產品更新的問題中。
如果認真調研行業內所謂的新產品，可能其中超過一半以上的產品都是余食贅行，對客戶而言是不必要的。
有一家著名的家電企業董事長私下里講了這么一段話，他說：“面對同行競爭，咱們不能比他弱啊。對手出來一個功能，我們就加上一個功能。再出來一個功能，咱又加了一個功能。再后來你加兩個功能，別人就加四個，增加的許多功能，消費者根本都不需要。”
其實各行各業都面臨著這樣的問題。許多商家受制于同行們產品更新的壓力，持續做無謂的創新。但是產品增加的這些功能并不是客戶的真需求，只是把產品變得更復雜，客戶實際并上沒有得到更優質的體驗。
那么，要如何回應客戶的真需求呢？
另一家企業是這樣做的。
面對客戶提出的要求，企業一方面直接回應。這是作為一個供應商基本的職責。但是，這只是A方案，他們還另外準備了一個B方案。
何謂B方案呢？
在這個行業當中從業幾十年，該企業其實比客戶還了解客戶的需求。所以，在提供A方案之后，他們還會很真誠地和客戶溝通另一套方案。
企業會認真分析客戶目前所提出的需求，指出其中對用戶來說不必要的功能，同時也指出那些對用戶而言是真正必要，但卻被遺漏的功能。在B方案中，企業會加上這些功能，這也是產品需要全力以赴攻克的技術難點。并且，B方案的報價可能比A方案還便宜。
正是憑借這份真誠，這家企業提供的產品和服務總是能抓住客戶的真需求。后來，這家企業市值最高的時候達到了200多億，也贏得了同行和客戶的尊重與信任。
君子務本，本立而道生。市場無時無刻不在變化，盲目跟風只會讓自己無所適從，只有抓住產品對客戶而言真正關鍵的要素，去除不必要的“余食贅行”，才能真正滿足客戶的真需求，從而行穩致遠，贏得更大的市場份額。
關鍵詞：
您可能也感興趣:
為您推薦
天天微頭條丨選對剎車很重要，別忘踩剎車。
2023-06-23 06:51:30
一心堂開店提速：新投近6000萬并購 曾稱今年將拓展門店近2000家
2023-06-23 06:51:30
今日關注：安平縣氣象臺更新高溫紅色預警[Ⅰ級/特別嚴重] 【2023-06-22】
2023-06-23 06:51:30
![今日關注：安平縣氣象臺更新高溫紅色預警[Ⅰ級/特別嚴重] 【2023-06-22】](http://imgs.hnmdtv.com/2022/0610/20220610024336741.jpg)
排行
最近更新
- 去除“余食贅行”，回應客戶真需求
- 【環球新要聞】《如龍7外傳》PC配置公布：GTX 960依舊能戰
- 排隊入庫，哪些種子能優先？ | 新知 當前熱議
- 海看股份(301262.SZ)：暫未開展廣告推廣業務
- 焦點！重磅！山東2023高招錄取工作意見發布！
- 【世界獨家】離岸人民幣跌破7.2，國際機構再度調整GDP預測
- 環球熱頭條丨考駕照c1和c3的區別（考駕照C1 C2 C3什么意思...
- 賽后群訪Uzi：我覺得比賽輸掉很正常 要保持好自己的狀態和心態
- 搞懂用戶分層，助力你的職場進步
- 中國科學院連續十一年位列自然指數全球首位-全球觀速訊
- “期望加強基礎設施建設等合作” 南非豪登省代表團來渝訪問-...
- 華為榮耀和華為nova有什么區別（華為榮耀和華為的區別）
- 武漢洪山區郵編查詢（武漢洪山區郵編）
- 亞龍灣哪個海邊酒店性價比最高
- 張家界消防扎實開展“安全生產月”消防宣傳教育活動_當前熱訊
- 我的韶山行丨805名學子韶山紅色研學 感受來之不易的幸福生活
- 當前時訊：淮南市八公山區開展第三屆幼兒教師無生上課評選活動
- 應力控股(02663.HK)年度純利大增222.88%至3714.7萬港元 末期息3.0港仙
- 廣州發展(600098.SH)：珠江LNG電廠二期項目是目前已建在建600...
- 矛盾有地說、紛爭有人管！湖南湘西以家事“微治理”促進社會...
- “最火”端午假期來臨 哪些地方適合出游 哪些地方易中暑 當前關注
- 環球熱點評！外媒關注：中國卡塔爾再簽天然氣大單
- 「嬉皮背心自制指南：送給十歲女孩子最棒的生日禮物」 全球即時
- 劉慈欣談ChatGPT：人類的無能反而是人類最后的屏障
- 五年級萬圣節制作禮物盒必不可少：送禮物必須禮品盒，看這里...
- 教育部發文要求規范做好高校畢業生去向登記|今日播報
- 安徽一對夫妻雙雙中毒！很多人家里發現了……-世界實時
- 滾動：重慶高速公路“山水城·渝快行”營運管理品牌發布
- 突尼斯一輛列車出軌30余人死傷_熱點
- 看點：班河大峽谷在哪？
今日要聞
- 【世界獨家】離岸人民幣跌破7.2，國際機構再度調整GDP預測
- “最火”端午假期來臨 哪些地方適合出游 哪些地方易中暑 當前關注
- 當前最新：奮進中國 大江澎湃 | 一條龍舟，穿越千年
- 假如給我三天光明讀后感優秀范文_假如給我三天光明 1000字讀后感-每日熱門
- [聚焦銀屑病]鄭州康耀醫院怎么樣【重磅揭秘】平頂山銀屑病醫院排名首輪公開_焦點簡訊
- 十一位技術高管“出走”背后，中國自動駕駛行業正在“覺醒”_全球速訊
- 搞懂用戶分層，助力你的職場進步
- 工信部：制定實施“5G+工業互聯網”512升級版工作方案
- 深藍S7這款車咋樣？看看重慶到成都城際穿越之旅就知道了
- 少年不知愁滋味全詩是什么_少年不知愁滋味全詩