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8月1日晚，南都記者從中國鐵路北京局集團公司了解到，因暴雨受困的K396次列車上人員已被安置休息，但食品總量不足，需要進一步補給。同樣受困的K1178次列車全車841名旅客、30名乘務人員全部平安，無生命危險，鐵路部門投送的食品可以滿足當日需要。

當日20時05分，據K1178次列車添乘干部、中國鐵路蘭州局集團公司銀川客運段北京車隊副隊長倪鵬介紹，目前，全車841名旅客、30名乘務人員全部平安，無生命危險，在豐沙鐵路沿河城站停靠的列車內休息。鐵路部門投送的食品可以滿足當日需要，列車上成立了由車隊工作人員和黨員旅客組成的臨時黨支部，協助分發物資、安撫旅客情緒、維持列車秩序。

此外，20時30分，中國鐵路北京局集團公司北京西車務段落坡嶺站站長馬瑞新介紹，目前，K396次列車上900余名旅客和工作人員全部平安，其中700余人由車站6名工作人員和當地居委會分散安排至鐵路工務工區和居民家中休息，200余人在站內停靠的列車車廂內休息。當日下午由武警部隊和首都公安投送的部分食品已分發至旅客手中，但總量不足，需要進一步補給。鐵路部門正在會同地方政府克服困難、千方百計，爭取盡早將物資陸續投送到位。

南都此前報道，在K396次列車滯留期間，一位女乘務員哽咽發言安撫乘客的視頻引發網友共鳴。“我是一個女人，也是一個別人家的孩子，我就是因為穿了這身衣服（列車乘務員制服），我得對得起大家！”據中國鐵路消息，因遭遇強降雨，列車在中途停留，該乘務員面對一眾旅客，哽咽地囑咐，“千萬不要擁擠，千萬不要發生任何危險”“飯一會就好，飯一會兒免費給大家的”。相關視頻引發關注。

（文章來源：南方都市報）

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