險(xiǎn)企開(kāi)啟綠色賠付通道 政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收
2022-08-12 13:59:56
庫(kù)潤(rùn)數(shù)據(jù)潘昊：數(shù)智時(shí)代市場(chǎng)調(diào)研趨勢(shì)洞察
2022-08-12 13:59:56 來(lái)源: 壹點(diǎn)網(wǎng)
當(dāng)今時(shí)代，消費(fèi)者能有效幫助企業(yè)發(fā)展，主要體現(xiàn)在企業(yè)通過(guò)調(diào)研的方式獲取消費(fèi)者的態(tài)度，觀察消費(fèi)者的行為，進(jìn)而理解消費(fèi)者，有效做出決策。市場(chǎng)調(diào)研在不斷發(fā)展更迭的過(guò)程中，形成了新的調(diào)研方式，幫助更多行業(yè)實(shí)現(xiàn)增效目的，同時(shí)也面臨一些問(wèn)題與挑戰(zhàn)。今天庫(kù)潤(rùn)數(shù)據(jù)的CEO潘昊將為我們?cè)敿?xì)闡述市場(chǎng)調(diào)研行業(yè)的主流問(wèn)題。
一、市場(chǎng)調(diào)研&市場(chǎng)調(diào)研人
市場(chǎng)調(diào)研發(fā)展至今，形成完整且規(guī)范的流程與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，但為應(yīng)對(duì)時(shí)代的飛速發(fā)展，仍然面臨諸多問(wèn)題，而市場(chǎng)調(diào)研從業(yè)者也需要在時(shí)代的洪流中不斷砥礪前行，持續(xù)進(jìn)步。
1、市場(chǎng)調(diào)研的難點(diǎn)
市場(chǎng)調(diào)研在當(dāng)今時(shí)代面對(duì)一定的難點(diǎn)，尤其體現(xiàn)在大小數(shù)據(jù)融合和科普調(diào)研方面。
大數(shù)據(jù)集中在互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè)，比如電商數(shù)據(jù)集中在電商的平臺(tái)，運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、視頻內(nèi)容及流量數(shù)據(jù)集中在長(zhǎng)短視頻平臺(tái)，出行數(shù)據(jù)集中在導(dǎo)航地圖平臺(tái)等。KuRunData庫(kù)潤(rùn)數(shù)據(jù)以抽樣的形式進(jìn)行調(diào)研數(shù)據(jù)回收，匯集大量消費(fèi)者態(tài)度數(shù)據(jù)。
很多企業(yè)希望消費(fèi)者態(tài)度數(shù)據(jù)與各個(gè)平臺(tái)大數(shù)據(jù)兼具，但基于成本、技術(shù)等原因，大小數(shù)據(jù)之間的打通和融合，短期內(nèi)解決會(huì)有難度，但長(zhǎng)期看來(lái)一定會(huì)有相應(yīng)的解決方法。
新時(shí)代市場(chǎng)調(diào)研需不斷進(jìn)步，向更多的企業(yè)、個(gè)人科普市場(chǎng)調(diào)研，而科普調(diào)研，不管是行業(yè)名人、還是DIY產(chǎn)品，做增量都較為困難。
2、市場(chǎng)調(diào)研人的素質(zhì)
我們市場(chǎng)調(diào)研從業(yè)者，在學(xué)校學(xué)習(xí)許多市場(chǎng)調(diào)研知識(shí)，但在實(shí)際工作運(yùn)用中，無(wú)法完全做到“供需匹配”。尤其體現(xiàn)在學(xué)校知識(shí)與實(shí)際應(yīng)用存在脫節(jié)，缺少真正的項(xiàng)目實(shí)踐、了解行業(yè)現(xiàn)狀的機(jī)會(huì);教育體系由海外引入，實(shí)際執(zhí)行面臨許多問(wèn)題;技術(shù)在持續(xù)進(jìn)步，而學(xué)校知識(shí)更迭較慢。
但即便如此，學(xué)校教育仍然非常必要，這些基礎(chǔ)知識(shí)教育，使足夠多的了解市場(chǎng)調(diào)研的人員走入企業(yè)和社會(huì)，產(chǎn)生需求。市場(chǎng)調(diào)研從業(yè)者需要不斷提升自己的素質(zhì)，應(yīng)對(duì)當(dāng)今時(shí)代的市場(chǎng)調(diào)研行業(yè)。
從橫向角度(跨領(lǐng)域融合)來(lái)看：在原有基礎(chǔ)要求下，要提升軟實(shí)力成為一個(gè)綜合性復(fù)合人才。關(guān)注技術(shù)與模式變化并學(xué)習(xí)，提升反思和總結(jié)能力和多崗位協(xié)調(diào)能力。
從縱向角度(行業(yè)專(zhuān)家)來(lái)看：洞察行業(yè)，加強(qiáng)對(duì)于行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，如產(chǎn)業(yè)鏈、消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)變化、甲方實(shí)際操盤(pán)成功案例等。
二、不斷進(jìn)步的市場(chǎng)調(diào)研
市場(chǎng)調(diào)研需要豐富的樣本人群，解決樣本在進(jìn)行調(diào)研時(shí)面臨的問(wèn)題，優(yōu)化其提供的數(shù)據(jù)質(zhì)量與維度。
可穿戴設(shè)備的成熟
現(xiàn)在可穿戴設(shè)備越來(lái)越成熟，運(yùn)用在市場(chǎng)調(diào)研中的場(chǎng)景也非常豐富。而且可穿戴設(shè)備跟人接觸的時(shí)間長(zhǎng)，可獲取的數(shù)據(jù)維度多，如行蹤數(shù)據(jù)、聊天信息數(shù)據(jù)、花費(fèi)數(shù)據(jù)、身體健康數(shù)據(jù)等。這些數(shù)據(jù)價(jià)值很高，豐富了市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)獲取的方式，沉淀更長(zhǎng)期數(shù)據(jù)，能做更準(zhǔn)確的市場(chǎng)趨勢(shì)判斷。
但是，有一個(gè)很大的前提會(huì)限制可穿戴設(shè)備在市場(chǎng)調(diào)研運(yùn)用，就是個(gè)人隱私信息的規(guī)范化使用。
在大數(shù)據(jù)智能化的時(shí)代，我們可以通過(guò)改善用戶(hù)體驗(yàn)、與更多企業(yè)相互合作(大小數(shù)據(jù)融合)，形成數(shù)據(jù)閉環(huán)，來(lái)提升數(shù)據(jù)多維度、多樣性、準(zhǔn)確度。
三、市場(chǎng)調(diào)研對(duì)企業(yè)的幫助
以中小型企業(yè)和教培行業(yè)為例，講解市場(chǎng)調(diào)研解決其困境、需求的側(cè)重點(diǎn)。
1、中小型企業(yè)
中小型企業(yè)也是我們服務(wù)的對(duì)象，因?yàn)橹行⌒推髽I(yè)沒(méi)有專(zhuān)業(yè)研究人員，預(yù)算有限不能購(gòu)買(mǎi)服務(wù)，需要便捷、足夠?qū)I(yè)的模塊化、即用即走功能、充足多樣性的被訪(fǎng)者和標(biāo)準(zhǔn)化定制化的結(jié)果展示面板。
其實(shí)不論是中小企業(yè)還是大企業(yè)，在現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代都應(yīng)該通過(guò)在線(xiàn)調(diào)研平臺(tái)，達(dá)到降本增效的目的。
2、教培行業(yè)
教培機(jī)構(gòu)在當(dāng)下面臨許多困難，很多教培機(jī)構(gòu)在自我創(chuàng)新，適應(yīng)當(dāng)下市場(chǎng)變化。最出圈就是新東方，通過(guò)直播的形式，讓新東方的老師再次出現(xiàn)在大家視野中。這個(gè)事件我們能看到兩個(gè)對(duì)教培有利的因素：直播與知識(shí)產(chǎn)品。
兩者結(jié)合，未來(lái)教培機(jī)構(gòu)可能會(huì)是售賣(mài)錄制好的知識(shí)講解，采取解題視頻課程+直播公開(kāi)課引流的形式。
市場(chǎng)調(diào)研可以在其中幫助教培行業(yè)，比如：幫助教培機(jī)構(gòu)探索新模式的可行性，分析用戶(hù)對(duì)這種課程的體系的需求度，消費(fèi)者對(duì)課程的體驗(yàn)滿(mǎn)意度及推薦度，收集改進(jìn)意見(jiàn)等。
四、市場(chǎng)調(diào)研的未來(lái)與發(fā)展
在大數(shù)據(jù)時(shí)代，通過(guò)調(diào)研的方式獲取消費(fèi)者的態(tài)度，觀察消費(fèi)者的行為，進(jìn)而理解消費(fèi)者，更有效去做決策，這種需求永遠(yuǎn)不會(huì)消失。
庫(kù)潤(rùn)數(shù)據(jù)與集團(tuán)Toluna進(jìn)行了一個(gè)針對(duì)企業(yè)主未來(lái)調(diào)研需求變化的聯(lián)合調(diào)研。當(dāng)中發(fā)現(xiàn)有64%企業(yè)主表示未來(lái)會(huì)加大在DIY調(diào)研上的預(yù)算，這個(gè)比例在亞洲企業(yè)主更高達(dá)到73%，這表明未來(lái)市場(chǎng)調(diào)研的形式將會(huì)更加標(biāo)準(zhǔn)化、工具化、扁平化，之后會(huì)集合市場(chǎng)方法、模型、數(shù)據(jù)獲取的市場(chǎng)調(diào)研標(biāo)準(zhǔn)化工具，使需求與資源供應(yīng)直接對(duì)接。企業(yè)因此獲得更快、成本更低的市場(chǎng)調(diào)研服務(wù)。
同時(shí)，一半的企業(yè)正在使用多個(gè)調(diào)研平臺(tái)來(lái)解決他們不同的數(shù)據(jù)需求，也有54%的企業(yè)表示未來(lái)還會(huì)增加使用調(diào)研平臺(tái)數(shù)量。這些都表明單一平臺(tái)難有效解決企業(yè)復(fù)雜的需求，多平臺(tái)結(jié)合運(yùn)用將會(huì)是未來(lái)的趨勢(shì)，市場(chǎng)調(diào)研行業(yè)充滿(mǎn)了無(wú)限的可能性。
免責(zé)聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考，不作買(mǎi)賣(mài)依據(jù)。
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