專訪學友科技【企學寶】：打造與業務融為一體的數字化學習管理軟件

2023-02-24 14:59:11 來源: 榕城網

身處大數據時代，構建‘人才’這一新勢能，通過發展人才來助力業務，幫助組織實現從認知到落地，從數據分析到數字化轉型，完成企業所需的戰略理念、業務轉型、組織轉型等需求已是大勢所趨。基于此背景，數字化學習蓬勃發展，方興未艾，成為各企業間競賽的重要支撐點。

數字化技術的飛速發展給企業帶來了閎識達變，顛覆了傳統的商業模式，產品、服務和解決方案不斷迭代升級，客戶體驗不斷推陳出新，工作效率和效果也事半功倍。如何助力企業鋪就人才發展之路？如何選對人才、培訓技能、擇優提升成了備受關注的問題。本次我們請到了學友科技·企學寶COO李思為我們答疑解惑。

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1、聽說學友科技旗下的產品企學寶可以幫助企業選對人才、培訓技能、擇優提升，可以簡單說說這款產品的產生背景嗎？

答：非常榮幸能為大家介紹學友科技·企學寶相關產品功能和服務，在此之前，我想先簡單介紹下學友科技，學友科技作為一家科技型企業，為企業提供數字化學習與人才發展全場景解決方案，其中包括：軟件SaaS服務、軟件專屬定制服務、內容解決方案服務、培訓咨詢與運營服務，是企業培訓的創新推動者，讓企業沒有難做的培訓。

公司自2011年成立以來，十余年專注企業數字化學習與人才發展，在企業培訓領域中，學友科技·企學寶憑借著技術和服務雙重實力完美逆襲，成為大型集團線上培訓平臺的頭部品牌，為全球TOP5的手機生產商、家電和全球半導體顯示龍頭、全球頭部的新能源科技公司等萬余家企業提供優質的客戶服務，獲得客戶一致好評。

學友科技企學寶產品大概經歷了六個階段，第一階段是學友科技正式成立，產品研發團隊構建完成；第二階段是發布第一代企業E-Learning產品，通過國家雙軟企業認證，成功應用于多家大型企業；第三階段是發布企學寶APP客戶端，助力100 家大型企業移動學習創新；第四階段是發布第四代國際化學習產品，為眾多頭部企業提供全球化學習服務，企學寶升級為集人才優選、人才優學、人才優升于一體的人才發展解決方案，榮獲中國自主創新企業、全國優秀軟件產品；第五階段是發布第五代AI學習產品，AI陪練、AI客服、AI評卷、AI測評，榮獲博奧獎優秀綜合在線學習服務商、餐飲界創新服務榜，通過ISO9001、ISO27001體系認證，中大型企業客戶數突破1000家，平臺日活用戶超過200萬；第六階段是率先進軍元學習賽道，提出“元學習”理念，將虛擬現實技術和企業培訓相結合。

2、能簡要介紹一下企學寶產品主要解決當前企業數字化培訓與人才發展的哪些痛點嗎？

答：在一般的企業數字化培訓與人才發展進程中，經常存在人崗不匹配、培訓與業務脫節、晉升機制不健全等問題。

人崗不匹配：招聘只靠面試官的“一面之緣”和主觀判斷，沒有科學系統的崗位勝任力測評報告，容易造成人才錯位等現象。

培訓與業務脫節：課程不能學以致用，企業沒有一套系統的方法論，培訓成果無法沉淀落實到業務發展中。

晉升機制不健全：企業內部缺乏完整清晰的人才成長通道和晉升機制，不能做到知人善任，及時提升，導致人才大量流失。

而企學寶數字化培訓與人才發展平臺助力企業鋪就人才發展之路，選對人才、培訓技能、擇優提升。

3、企學寶里面包含哪些功能場景和應用？

答：這可太多了，從宏觀上來講，企學寶三優專家引領企業從單純培訓向數字化人才發展邁進，為企業提供平臺、內容、服務三位一體的專業化解決方案，貫穿“測學練考評升”各個流程，可針對企業人才進行階段性培養，輕松應對多個培訓項目同時開展，讓企業在節約成本的同時實現培訓業務高效運作。通過獨創的人才優選-人才優學-人才優升三大核心板塊，從人才測評出發，評估人才特質，整合企業學習資源，提拔崗評適配人才，為企業提供“測評-盤點-規劃-培訓-晉升”的完整人才發展循環，真正做到為企業數字化學習與人才發展賦能！

人才優選，精準的人才測評工具，全方位評估人才維度，助力企業洞察人心，識別人才職業發展傾向，再根據麥里克蘭冰山模型進行崗位勝任力匹配，從優選人，創造最大的企業利潤和個人職業幸福感。

人才優學，系統構建一套完整且便于企業調用不同資源組合，針對學員進行差異化學習培訓，訓后量化培訓效果的功能，包含學習地圖、崗位技能矩陣、OJT 師徒帶教等場景方案，配合平臺采用多終端連接方式，打破原有的時間空間束縛，滿足員工碎片化學習的需要，助力企業系統化學習，員工規模化成長。

人才優升，可根據企業需要結合學習地圖定制個性化崗位晉升通道，提供多線程晉升路徑，助力員工明確就業發展方向。通過崗位技能矩陣盤點現有團隊水平，依據候選人的崗位勝任力測評結果調整人員配置，最終實現團隊組合最優化。

4、我是一家20人左右的小微企業負責人，企學寶適合我這樣的小企業嗎？

答：可以的，企學寶平臺不僅有很多中大型組織選用，我們的SaaS云平臺也有很多的中小組織用戶使用。第一，無需自備網絡，豪華裝修，“拎包入住”，當天開通即可使用。數據和文件存于企學寶云端，不限空間和流量。

除此之外，我們還可與其它系統整合集成，如果你以前使用的OA辦公系統比較方便，我們也可以與之集成，我們支持組織架構一鍵同步，還支持部分個性開發，按賬號/年租用，投入更輕量快捷，適合各類規模的企業。

5、我們公司是一家集團型大型組織，全國分公司百余家，員工有超十萬人，企學寶能滿足我們這樣的大型集團型企業嗎？

答：可以滿足。一直以來，企學寶以創新驅動產品新動能加速崛起，推出了企業版、集團版、連鎖版全版本產品。其中企學寶集團版可支撐多產業、全球化的業務布局，建立多個可獨立運營的分站點，由集團統一管理。集團總站宏觀管控，統一管理各分站點擁有的功能權限，下發通用課程給各個分站點。適合集團下屬產業/分公司/品牌/經銷商需要獨立培訓運營，集團統一管控的場景。

除此之外，企學寶系統還采用了分布式微服務架構，基于分布式微服務（SOA）的企學寶在線學習平臺，擁有高性能大并發、高可用高穩定性、動態擴展、安全性高等特點。微服務獨立擴展部署，數據庫讀寫分離，多重數據加密，三維身份權限校驗，資源訪問加密，文件與數據分離，多重備份機制，迭代升級快速，通過消息中間件對服務調用過程進行解耦，優勢不勝枚舉。除此之外，還有企學寶5A級安全架構，以上兩者不僅滿足了大型集團人數多的大并發訪問場景，還滿足了大型集團的超高信息安全場景。

6、我發現市場上有很多企業培訓平臺，企學寶跟它們相比，在產品上有什么獨特優勢嗎？

答：與市面上的同類型產品相較，我們還是有很多獨特優勢的。首先是UI交互體驗更流暢美觀；其次是我們獨創崗位技能矩陣這項功能，實用的員工技能提升及團隊技能盤點工具；再者我們企學寶的增強型學習地圖，學習路徑、闖關條件設置更為靈活；獨創的短視頻學習內置功能，全員共同創作，類似于刷抖音，擺脫了傳統的視頻學習方式，讓學習更貼合日常手機使用習慣。最后就是我們擁有更多超大客戶服務經驗，可以滿足各種培訓運營場景。

7、企學寶是怎樣打造與業務融為一體的數字化學習管理軟件的？

這個問題我分為兩個板塊，一是基于企業培訓知識點的宏觀層面而言，二是基于企學寶系統而言。在企業培訓領域，首先是自上而下給予支持，在企業中實施任何舉措，只有上下雙向達成共識才能真正落地，而獲取自上而下的支持尤為重要，于培訓而言同樣如此。不管是業務賦能項目，還是梯隊培養項目，都離不開高層管理者的支持，需要他們重視學習與發展。而在業務團隊中，更需要管理者能夠認可培訓的價值，這是推進培訓賦能業務的基礎。其次是“懂培訓”+“借力打力”，除了最基礎的“懂培訓”，培訓人要賦能業務，還需要具備業務相關知識，這是必備能力。

培訓人若準備系統地了解業務，既包括清晰地認識業務系統的組織架構、業務目標、策略打法，還應善用業務思維與業務人員展開溝通，有效識別業務痛點與需求。

盡管我們認為培訓人會對業務系統有著整體的認知和把握，也會躬身業務、深入一線和基層。但從實際來看，由于培訓工作本身比較繁忙，再加上企業中的業務板塊往往不止一個，要求培訓人能夠熟稔所有業務的戰略、流程、執行情況似乎有些強人所難，若要培訓人比業務人員更懂業務更是難上加難。此時，賦能業務就需要“借力打力”——借助業務的力量完成賦能。

而在企學寶系統領域，可以針對不同的對象和業務階段運用不同的功能讓培訓賦能業務，例如，針對業務關鍵人員和關鍵崗位，企學寶推出增強型學習地圖，風格多樣、內容豐富、統計合理，打破按任務平均計算進度的弊端，可以根據任務重要性自定義階段任務的權重，讓學習進度計算和展現更合理等。或通過微課大賽和案例大賽，對內部標桿業務案例進行經驗萃取，利用團隊共創、一線陪訪與引導為新產品梳理指導性材料，為后續業務的開展提供借鑒；若直接面向銷售端，則可以提煉總結實際的銷售業務問題，運用行動學習形成解決方案。除此之外，隨著數字化技術與培訓的鏈接更加緊密，企學寶的數字化學習手段諸如AI、VR技術等，都可以作為賦能業務的方式。

8、目前企學寶的客戶案例情況怎么樣？能簡單介紹一下嗎？

答：企學寶迄今已為一千余家中大型企業引入產品與服務，通過“企學寶”將成熟完善的企業人才管理智慧及創新平臺分享給廣大企業快速復制，為企業人才發展賦能，降低企業探索時間、金錢成本。企學寶基于移動互聯的在線教育培訓實踐經驗，幫助企業/機構打造一流且個性化的在線商學院！

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。

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