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2023-08-29 04:31:48
手機廠商淪為貸款“引流工具”：魅族“好省錢包”遭通報 多家APP屢被訴
2023-08-29 04:31:48 來源: 云掌財經柒財經
近日，廣東省通信管理局責令多款APP限期整改。其中，“好省錢包”因涉及“違規收集信息”，“APP強制、頻繁、過度索取權限”兩條違規被通報。
據禾金財經報道，“好省錢包”是魅族手機的預裝APP，由原來的“魅族錢包”升級而來。不過，目前在魅族Flyme官網中已搜索不到該款APP，疑似已經下架。
【資料圖】
▲圖源：禾金財經
01“好省錢包”冠“魅族”之名？
Flyme官網顯示，“好省錢包”的應用開發者和運營方為深圳意會泰來文化傳播有限公司，企查查信息顯示，其大股東為深圳市優優互聯數字傳媒有限公司（以下簡稱“優優互聯”），實際控制人熊超男。
而優優互聯則由熊麗平和熊志文分別持股，實控人為熊麗平?？梢姟昂檬″X包”背后的實控人是“熊氏”，與魅族沒有明顯的股權關系。
兩者雖然沒有股權關系，但優優互聯一直是魅族的商業合作伙伴，更在2019年出席了魅族營銷平臺效果廣告核心代理商的授權儀式。梳理相關新聞報道，魅族經過嚴格的考核和篩選，才最終確認優優互聯與另外三家企業一同成為其核心代理商。
優優互聯官網顯示，其主要業務為移動廣告營銷服務，擁有廣告投放算法和產品研發能力。合作伙伴包括vivo、魅族、OPPO、小米、華為等手機廠商，以及快·手、騰訊、百度等多個渠道。
在優優互聯的產品服務介紹中，提到了“全面支持手機廠商應用商店、信息流及廣點通、巨量引擎、快·手等媒體渠道，提供真正一站式全域營銷解決方案”。
其業務模式可以理解為，公司開發各類手機應用并在應用商店上架，再通過自身算法能力植入廣告，幫助廣告主進行定向投放。
▲圖源：優優互聯官網
雖然“好省錢包”并非由魅族所打造，但由于“好省錢包”背后的優優互聯與魅族有著緊密的商務合作關系，能夠為魅族帶來持續的廣告收入分成，魅族甚至一度將品牌名放在了錢包之上，正是“好省錢包”的前身“魅族錢包”。
但冠以“魅族”之名，用戶難免將“魅族錢包”當成是魅族的官方借貸渠道，甚至認為這款產品背后有魅族的背書，從而放大了對其的信任。那么，魅族又是否需要為這份信任而承擔責任呢？
02 手機錢包淪為引流工具
早在2018年時，在“好省錢包”還是“魅族錢包”的時候，其就曾替P2P平臺聚愛財進行導流，但在聚愛財平臺暴雷之后，魅族卻撇清了自己與“魅族錢包”之間的關系。
據《南方都市報》報道，一位“魅族錢包”的用戶黃先生表示，自己是因為信任魅族才投錢在聚愛財，甚至曾咨詢魅族客服關于產品安全問題，客服曾表示“絕對沒有問題”。
而在更早之前，有用戶在百度知道上提問“魅族錢包”里面的理財是否安全，魅族官方賬號的回答也是“魅族錢包理財是很靠譜的”。
▲圖源：中國質量萬里行
不過，在聚愛財平臺暴雷后，魅族便注銷了百度知道的官方賬號。對于如何處理暴雷一事，魅族表示會跟進溝通，組建官方QQ群，并責成聚愛財處理此事。
一晃幾年過去，如今在魅族Flyme的微博超話里，仍有粉絲表示魅族至今沒給出解決方案，自己的錢也還沒拿回來。
也有魅族手機用戶因此事將魅族告上法庭，但法院卻駁回了其全部訴訟請求，原因是魅族公司不是原告理財關系的合同相對方，不承擔向原告返還投資款的責任。
在這之后，“魅族錢包”改名“好省錢包”，合作方包括一些貸款類產品，看起來像是為它們導流。在黑貓投訴平臺上有用戶表示，在“好省錢包”中被推薦下載其他APP，注冊后被強行扣取了會員費，這點跟廣東省通信管理局的通報內容也是吻合的。
除了魅族之外，其它手機品牌的手機錢包也遭到用戶吐槽，不少消費者認為，手機錢包本應是支付工具，但現在卻充斥著大量的借貸、保險以及擦邊球類廣告。
比如華為錢包就曾以華為會員中心的名義向用戶發送涉及借貸款內容的信息，其后《證券日報》向華為錢包相關人士求證，其表示華為錢包僅向會員提供信貸科技引流服務，不參與實際借款額度評估、信息定價和放款資金等金融環節。
但從黑貓投訴平臺上的投訴內容來看，有用戶表示通過華為錢包推薦的金融平臺貸款后，遭遇到了暴力催收、被泄露隱私等問題；也有用戶表示被違規收取擔保金、強制扣款等。
由此可見，打著手機品牌名稱的手機錢包，有的已淪為了借貸平臺的導流工具。而且，手機品牌對第三方金融平臺存在的風險并非一無所知，比如在華為錢包的引流廣告中，就有著“華為錢包僅提供信貸科技引流服務”的小字提示。
誠然，從法律角度來看，即便第三方金融平臺出現暴雷、違規等行為，手機品牌通過免責條款也能逃避責任，但大部分手機錢包都是手機廠商預裝進去的，用戶根本沒有自行選擇的權利，誰又能改變這一行業頑疾呢？
03 用戶苦預裝軟件久矣
博主小白測評曾對華為、小米、三星等手機進行測試，統計了各品牌手機的預裝APP數量，結果小米成為預裝APP數量最多的品牌，有26個之多，三星23個、華為21個。
對手機用戶來說，這些預裝APP就像“牛皮蘚”，不僅數量眾多霸占手機內存，不少APP更被定義為“基本功能軟件”，用戶無法自行選擇卸載。
如此龐大的預裝APP量背后，是手機廠商和廣告代理商的龐大收益。據《IT時報》報道，預裝一款APP的價格在5-10元，按照一部手機平均預裝10個APP來計算，通過預裝就能為每部手機帶來100元的盈利。
此外，手機廠商通過與優優互聯此類的廣告代理商合作，還能獲得向手機用戶推送廣告的分成收入。同時，在手機中預裝音樂、視頻、游戲、商城等APP，也能幫助手機品牌搶奪應用生態領域，是獲取新用戶、提高用戶支付意愿的重要手段。
但目前來看，手機廠商并不能為預裝APP的合規性負責。今年初“小米應用商店”也有7款應用被工業和信息化部要求限期整改。
▲圖源:工信微報截圖
但對于魚龍混雜的手機應用商城，一些手機廠商選擇“睜一只眼，閉一只眼”，寧愿在免責聲明里撇清關系，也不愿意加強對應用的審核和監管。
事實上，對大部分手機廠商而言，提高應用產品的準入門檻并非難事，特別是針對“差評累累”的貸款類應用，手機廠商可以通過要求其提供相關牌照、資質等。可一旦手機廠商將準入門檻設置得太高，自身的潛在收益也會受到影響，這就變成了一個兩難的選擇題。
目前來看，相關部門已經開始加強監管。去年底，國家工信部、網信辦聯合印發了《關于進一步規范移動智能終端應用軟件預置行為的通告》，提出生產企業應確保移動智能終端中除基本功能軟件外的預置應用軟件均可卸載。
同時，金融市場的監管政策也在不斷變化，助貸公司也面臨著日益嚴格的合規要求。對一眾手機廠商而言，如何平衡好用戶體驗和營收利益之間的關系，已經成為影響企業發展的“必選題”。
縱然身不在金融領域，但手機廠商的雙手雙眼可不能放空，而是應該更積極擔起平臺的責任，保障好用戶的安全和隱私，與手機用戶一起共同成長。這才是維護品牌的正確選擇。
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