5月23日，由HRTech主辦的2025人力資源科技年度論壇在上海落幕。穩(wěn)贏云作為人力資源數(shù)字化領(lǐng)域的佼佼者，在論壇發(fā)表主題演講《基于彈性架構(gòu)，構(gòu)建人力資源管理智能化場(chǎng)景》，分享內(nèi)容引發(fā)現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)眾的強(qiáng)烈共鳴，為HR從業(yè)者們?cè)谙到y(tǒng)選型上提供了新的思路。同時(shí)，穩(wěn)贏云入圍當(dāng)天發(fā)布的「2025人力資源科技影響力品牌30強(qiáng)」，產(chǎn)品實(shí)力與服務(wù)能力受到廣泛認(rèn)可。

現(xiàn)場(chǎng)，穩(wěn)贏云資深業(yè)務(wù)專家楊運(yùn)桓帶來(lái)了分享：《基于彈性架構(gòu)，構(gòu)建人力資源管理智能化場(chǎng)景》。從一個(gè)貼近日常生活的場(chǎng)景出發(fā)，深入剖析現(xiàn)階段企業(yè)人力資源管理的痛點(diǎn)，以及“彈性系統(tǒng)”對(duì)人力資源管理的價(jià)值，并詳細(xì)闡述了“彈性人力資源系統(tǒng)的”七大要素。

傳統(tǒng)管理之痛：物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)面臨的典型挑戰(zhàn)

峰谷需求撕裂：工作日與節(jié)假日客流波動(dòng)大，需投入的工作人員類型與數(shù)量差距大，人工排班常出現(xiàn)技能錯(cuò)配與高低配；

合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)潛伏：人工排班表難實(shí)時(shí)校驗(yàn)勞動(dòng)法條款，如頻繁頂班導(dǎo)致單日工時(shí)超出合規(guī)范圍，違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)提升；

隱性成本攀升：因臨時(shí)調(diào)崗導(dǎo)致的補(bǔ)償、外包突擊用工溢價(jià)等，使全年人力成本浮動(dòng)超預(yù)期。

穩(wěn)贏云智能引擎破局：標(biāo)簽化+規(guī)則化的精準(zhǔn)匹配

穩(wěn)贏云以彈性架構(gòu)七要素（模型可定義、流程可建構(gòu)、規(guī)則可定義、數(shù)據(jù)可分析、友好可集成、權(quán)限可控制、持續(xù)可升級(jí)）為基座，對(duì)該物業(yè)場(chǎng)景的管理邏輯進(jìn)行了全面重構(gòu)：

員工數(shù)字畫(huà)像 ：在員工入職時(shí)，就對(duì)員工的性別、年齡、技能、證書(shū)（如高壓電工資格）等信息進(jìn)行標(biāo)簽化處理，形成基礎(chǔ)的硬標(biāo)簽；同時(shí)，結(jié)合員工的反應(yīng)速度、設(shè)備操作熟練度等軟標(biāo)簽，以及動(dòng)態(tài)更新的近期培訓(xùn)記錄、出勤穩(wěn)定性等動(dòng)態(tài)標(biāo)簽，構(gòu)建出全方位的員工數(shù)字畫(huà)像。這樣一來(lái)，系統(tǒng)就能精準(zhǔn)地把握每個(gè)員工的特點(diǎn)和能力。

場(chǎng)景規(guī)則注入 ：將業(yè)務(wù)規(guī)則、合規(guī)規(guī)則和成本規(guī)則融入到排班系統(tǒng)中。業(yè)務(wù)規(guī)則方面，通過(guò)節(jié)假日客流預(yù)測(cè)模型，得出安保、保潔等員工的密度指數(shù)，從而合理安排對(duì)應(yīng)人員數(shù)量；合規(guī)規(guī)則上，系統(tǒng)能夠自動(dòng)規(guī)避連續(xù)頂班等，確保勞動(dòng)法規(guī)的遵守；成本規(guī)則則優(yōu)先調(diào)用符合崗位要求的低時(shí)薪員工 ，減少人員高低配與臨時(shí)調(diào)崗帶來(lái)的額外成本。

智能排班引擎 ：借助智能排班引擎，綜合考慮員工數(shù)字畫(huà)像和場(chǎng)景規(guī)則，進(jìn)行精準(zhǔn)的人員與崗位匹配。排班誤差率成功降至 3%，人崗匹配度提升至 92%。在提升排班效率與準(zhǔn)確度的同時(shí)有效控制人員成本。同時(shí)，也將商場(chǎng)空調(diào)維保、消防巡檢等非人力需求納入排班因子，實(shí)現(xiàn)了設(shè)施管理與人效優(yōu)化的聯(lián)動(dòng)，進(jìn)一步提升了整體運(yùn)營(yíng)效率。

我們將這一具象化的場(chǎng)景進(jìn)行提煉：不同的崗位需要安排擁有不同技能的員工，在合理的時(shí)間，出現(xiàn)在準(zhǔn)確的工作場(chǎng)所。這種抽象場(chǎng)景下，標(biāo)簽化+規(guī)則化的精準(zhǔn)匹配排班，能夠有效解決企業(yè)痛點(diǎn)。而它的實(shí)現(xiàn)，離不開(kāi)一個(gè)彈性的人力資源管理系統(tǒng)。

作為一家人力資源數(shù)字化解決方案提供商，穩(wěn)贏云總結(jié)出彈性人力資源系統(tǒng)的七大要素：模型可定義、流程可建構(gòu)、規(guī)則可定義、數(shù)據(jù)可分析、友好可集成、權(quán)限可控制、持續(xù)可升級(jí)。

穩(wěn)贏云始終將系統(tǒng)彈性作為核心能力進(jìn)行打造，在PaaS底座上構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)功能模塊的同時(shí)，針對(duì)客戶需求衍生出大量應(yīng)用，滿足業(yè)務(wù)變動(dòng)場(chǎng)景下的個(gè)性化需求。

未來(lái)，我們將持續(xù)深入客戶業(yè)務(wù)場(chǎng)景，發(fā)揮自身產(chǎn)品彈性靈活的特性，與客戶共同探索人力資源管理數(shù)字化的更多可能性。

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