冰雪運動的保險迎來“出圈”契機 產品開發、銷售難度都不小
2022-02-13 22:30:10
系統監測員工聊天記錄惹爭議，業內：系統早就有了
2022-02-13 22:30:10 來源: 時代財經
一款號稱能監控員工跳槽傾向的“員工行為感知”系統引起關注。
2月11日，網友@深圳張逸軒在社交平臺上稱，有監控系統能提前獲知員工跳槽念頭，并附上系統監控頁面圖。
根據其發布的截圖顯示，該系統能檢測到員工訪問求職網站次數、聊天關鍵詞量、搜索關鍵詞量以及簡歷投遞次數等內容。
除此之外，員工通過公司內網的聊天記錄、上網時長、訪問應用的特征等上網行為都會被這套系統監控，并通過預定義的規則判定員工的工作狀態。
“員工行為感知”系統曝光后，不少網友質疑“公司侵犯員工個人隱私”。
上海普世萬聯律師事務所高級合伙人陶書澄對時代周報記者表示，部分企業使用先進的、技術化的管理程序及方式，實行正當的管理行為，無可厚非。但隨著科技的發展、信息技術運用的延伸，很容易出現涉及侵犯勞動者隱私的情形。
連聊天記錄都被監控
2月12日，某家上市公司員工對時代周報記者表示，該公司使用了“員工行為感知”系統。“我是從公司公告中知道這事兒的，平時我們在公司，手機、電腦在連著WiFi的情況下，聊天都不敢討論不利于公司的內容，擔心被系統監控到”。
當天下午，時代周報記者以客戶身份咨詢了深圳一家主營上網行為管理的公司，其相關產品涉及“行為感知”系統。
據該公司銷售經理介紹，“員工行為感知”系統并不算很稀有的產品，市面上已經出來7-8年了，“像一些互聯網大廠都有自己獨立的一套系統，一般運用于公司內網”。
“網站、貼吧、QQ聊天記錄等，員工在電腦上面的全部上網行為都可以提取出關鍵詞，做一個分析報表”，該經理向時代周報記者發來的《上網行為管理產品產品介紹書》顯示，上網行為管理涉及網頁、文件、郵件和聊天記錄。
其中，網頁記錄管理是指全面記錄內網用戶向公網BBS、論壇、博客、空間等發表的帖子內容及附件；聊天記錄管理則支持對即時通訊協議如QQ、飛信、旺旺等進行阻止登錄，并對文字聊天、語音聊天及文件傳輸進行過濾與聊天內容記錄。
此外，時代周報記者發現，該公司“員工行為感知”系統除了提供離職傾向分析服務外，還有專門的員工工作效率分析。
主要內容包括：針對員工在工作時段的瀏覽內容、訪問應用的特征進行時長統計，根據預定義的規則判定員工的工作狀態；針對工作效率低下的員工，可詳細查看具體上網的網站和應用，以及時長，判定消極怠工有據可查。
成本價低至1萬元/年
上述銷售經理稱，監控系統安裝起來不難，只需要在主機房的路由器旁外接一個硬件，就可以管控到全公司的電腦，“一般情況下，我們會建議公司告知員工，否則員工難以察覺”。
那么，企業采購這樣一套監控系統，需要花費多少？
該銷售經理表示，其公司是直銷的廠商，如果購買企業人數在50以下，基本按照成本價1萬塊/年來賣，之后每年付1千多塊的維護費用。“主要是按企業人頭區間計費，如果通過中間商銷售，費用肯定比我們高?！?/p>
據媒體報道，有相關研發方稱，“員工行為感知”系統均為按年付費，費用與網絡帶寬、終端數量有關。如果是兩套系統配合使用，那這一費用會上升到十幾萬元，在配備更好的網絡寬帶、更多的終端數量時，費用甚至能達到幾十萬元。
據紅星新聞報道，本次網傳“行為感知系統”頁面截圖與A股上市公司深信服科技股份有限公司（以下簡稱“深信服”）2017年開發的一款軟件“深信服行為感知系統BA”產品介紹頁面一致。
時代周報記者查閱專利檢索及分析系統發現，2018年3月，深信服公開申請一項名為“一種離職傾向分析方法、裝置、設備及存儲介質”的專利，于當年8月公開。這份專利的摘要顯示：該方法包括獲取員工終端中的上網行為數據；判斷所述上網行為數據中是否存在與離職傾向相關的行為數據等。
律師：極易侵犯勞動者隱私
對于收集員工上網行為數據，企業是否涉及相關法律風險？前述銷售經理表示，上網行為審計，是國家相關文件支持的，是對上網行為的預警，“并不會有相關法律風險”。
北京瀛和律師事務所律師譚威告訴時代周報記者，收集員工上網行為數據是否侵犯隱私，“不能一概而論，要具體情況具體分析”。
“如果公司惡意抓取員工信息，不僅監控員工工作時間的網絡使用情況，還可能會對員工在非勞動時間內和工作場所外的互聯網使用情況進行監視，那么公司就涉嫌侵犯員工隱私權了?！弊T威稱。
對于本次引發爭議的事件，陶書澄認為，企業使用“行為感知、研判、識別”技術及管理方式，涉及的監管、分析范圍不僅僅針對勞動者基于勞動關系提供的勞動行為本身，還涵蓋了勞動者的聊天記錄、瀏覽記錄、郵件投遞記錄甚至郵件附件等。
“聊天記錄、郵件附件等內容，不排除包含勞動者工作事項、工作時間之外的個人信息及記錄，因此針對這些內容的監管及分析，極易侵犯勞動者的隱私及其他合法權益?！碧諘翁嵝选?/p>
陶書澄認為，企業使用“員工行為感知”系統，應該內部事先告知、征得勞動者同意，并且只進行與提升工作效率相關的監管，對涉及勞動者個人隱私的信息、記錄不做監管。
此外，對于獲取的信息進行制度化、合法化的保密等措施，對于企業在技術運用、提升效率與保護勞動者隱私的平衡及風險規避，具有重要的運用。
關鍵詞： 系統監測
您可能也感興趣:
為您推薦
金融標準化“十四五”發展規劃發布 指明保險業發展方向
2022-02-13 22:30:10
“隔離險”大火 銀保監會強調保險公司不得無理拒賠
2022-02-13 22:30:10
遼寧將全面實施全民參保計劃 發展多層次、多支柱養老保險體系
2022-02-13 22:30:10
排行
最近更新
- 系統監測員工聊天記錄惹爭議，業內：系統早就有了
- 2021年低碳概念股一覽，低碳概念股票有哪些
- 永磁高鐵上市公司龍頭有哪些，永磁高鐵上市公司概念一覽
- 2021年鋼鐵行業龍頭股有哪些？（建議收藏）
- 內房股票是什么？內房相關龍頭股一覽
- lbs是什么意思
- 學生黨看過來！單片機課程設計總結和感想
- 幾種主流的網絡存儲技術介紹
- Qi vs A4WP：無線充電技術標準大戰
- 學會模擬電路基礎，高分妥妥滴~~~
- 二手車上市公司有哪些，二手車上市公司名單
- 船舶重工集團上市公司有哪些？船舶重工集團概念股一覽表
- 新鮮出爐！2021年脫硫股票概念有哪些？
- 英科醫療同行業股票排名前十（醫療行業）
- 森海塞爾MX500拆解
- 華為G9青春版拆機方法解析
- PLC的編程語言
- 應用電子技術
- 老爸評測幫助家長樹立正確的育兒觀念，提高科學育兒水平
- MDI是什么材料？MDI概念股有哪些2020?
- 恒通股份發行價多少？603223申購價格 603223上市時間
- 稀土上市公司股票有哪些，稀土概念股票一覽
- 新能源汽車上市公司有哪些，新能源汽車上市公司名單
- 鹿港文化是什么概念？鹿港文化所屬概念解析
- 電磁爐原理
- 51單片機教程ADC0809模數轉換
- 什么是UPS,UPS介紹
- 從零開始學電路基礎- -從零開始學電路基礎，初學者們看這里~~~
- DVB是什么：dvb詳細介紹
- 液壓制動的終結－電子制動（EMB）技術發展簡介