釘釘成為 “N” 公司，COO 庫偉回歸阿里云

2023-08-15 15:45:12 來源: 手機網易網

文丨陳晶編輯丨程曼祺

(資料圖片僅供參考)

阿里 “1+6+N” 組織調整仍在進行中，最新進展是，在原拆分計劃中隸屬于阿里云智能集團的釘釘已獨立出來，成為 “N” 公司之一。

8 月 13 日，釘釘總裁葉軍對內宣布，釘釘將不再由阿里云分管，成為獨立 “N” 公司；釘釘 COO 庫偉將回到阿里云，另有任用，匯報對象從葉軍轉為阿里云智能集團董事長、CEO 張勇。

庫偉此前是阿里集團副總裁、阿里云原 IoT 總經理，他在 2022 年 3 月加入釘釘，負責釘釘大客戶團隊，包括產品、銷售和生態職能。庫偉曾是聯通運營商高管，有豐富的政企客戶經驗。

一位阿里人士告訴《晚點 LatePost》，“1+6+N” 的組織調整中，6 家公司是阿里集團長期投入的主要方向，“N” 公司則是集團的創新業務，集團在資金上會支持三年，更長遠看，這些公司需要靠自己的經營所得和外部融資獨立生存。

這意味著釘釘將獲得更自主的發展空間，同時也不得不在未來實現自主造血。釘釘未來還會有對外融資，和獨立上市的可能性。葉軍在今年 6 月曾表示，釘釘的目標是在 3 年內實現盈虧平衡。

成立于 2014 年的釘釘，是阿里少有的員工內部創業項目，創立兩年后就成為國內最大的企業級即時通訊軟件。

盒馬、飛豬等 “N” 公司從誕生之初在組織、業務上就與集團相對獨立；相比之下，釘釘在過去三年和阿里云組織上深度融合，業務上被視為與阿里云配合的重要角色。

2019 年 8 月，釘釘作為一個阿里內部孵化的獨立公司，并入了阿里云智能事業群，釘釘創始人陳航開始向時任阿里巴巴集團 CTO 兼阿里云智能事業群總裁的張建鋒匯報；2020 年 9 月，釘釘與阿里云云視頻團隊、阿里云在 2019 年收購的協作工具 Teambition 團隊和阿里云低代碼團隊 “宜搭” 等組成了大釘釘事業部。同時，陳航被調離釘釘，由葉軍接任釘釘負責人，他此前擔任阿里政務釘釘事業部負責人。

阿里云與釘釘過去近三年的協同有業務上的合理性。

2020 年以前，釘釘的目標是成為面向個人消費者的超級 App，把主要精力放在開發、運營標準化釘釘上，當時的疫情環境下，大量遠程辦公、線上網課的需求也把釘釘的日活拉到上億。

隨著疫情緩解，釘釘的日活從最高 2 億掉到了 6000 多萬，打卡、開會等功能，讓用戶來得快、走得也快，釘釘提供的深度服務有限。

正是在這一年，釘釘的目標從單純追求日活數量轉向追求有質量的日活，服務客戶重點從中小企業轉向大企業，這就和阿里云有了協同基礎，2020 年在集團推動下，“云釘一體” 戰略落地：

在銷售上，阿里云有超過 5000 人的銷售團隊，覆蓋多個行業的大客戶，在銷售阿里云的云計算資源同時也可以推銷釘釘的產品；在產品解決方案上，原本使用云的客戶，在使用釘釘之后，上傳了更多企業數據，這也能帶動更大的服務器需求。

此外，對于政企行業這些非互聯網客戶來說，上云、用云及數字化的門檻較高，用云不僅需要專業的運維人員，還需要專業的開發人員，企業先上釘釘，再上云，能降低企業使用數字工具的門檻。

然而，阿里云銷售人員稱，同時銷售云計算資源和釘釘也會遇到一些問題：前者是資源，銷售額高，面向大型客戶；后者是應用，早期以中小型客戶為主，銷售額較低，需要對業務產生實際價值，這兩種產品對銷售的能力模型要求不同。

“云釘一體” 之后，疫情間免費用戶一度暴漲的釘釘需要不斷投入資源支持這些需求，這給阿里云帶來了一定財務負擔。

8 月 10 日，阿里巴巴發布了截至 2023 年 6 月 30 日的季度（2024 財年第一季度）財報，阿里云經調整后的息稅前利潤（不扣除利息和所得稅的利潤）為 3.87 億元（約合 5300 萬美元），同比增長 106%。在該季度財報會上，阿里集團 CFO 徐宏提到，利潤的增長，得益于產品組合優化、降本增效以及釘釘使用的正常化，降低了租用和帶寬成本。

剝離釘釘之后，阿里云的利潤情況應該會得到一定改善，這也更利于接下來阿里云智能尋求新的外部投資人和獨立上市。不過整體看，阿里云仍面臨不小的增長挑戰：在 2024 財年一季度之前，阿里云已連續六個季度營收增速下滑，隨著互聯網行業對云需求逐漸飽和，各家云廠商都開始搶占政企市場，而政企行業客戶往往更傾向選擇國資背景的云廠商。今年上半年，阿里云的營收已被天翼云超越，被移動云逼近。

也有阿里人士表示，此次釘釘獨立運營，并非因為釘釘影響了阿里云財務表現，而是釘釘可以借此尋求更大發展空間。

獨立運營后，釘釘和阿里云的協同合作仍將持續，阿里人士稱，雙方產生的成本、收益將按照市場化價格結算。

釘釘總裁葉軍去年曾公開稱，釘釘的營收增速超過 50%，收入總絕對值比較低，但毛利率很高，超過軟件行業平均水平。

釘釘今天是國內日活最高的企業協同辦公軟件。據 QuestMobile ，今年 7 月釘釘的日活用戶為 7700 萬，企業微信為 5100 萬，飛書為 336 萬。

飛書在聊天、文檔等核心功能外，自己開發了更多業務層應用，如人力、電子簽名等；連通微信的企業微信則更適合在客服、營銷等對客溝通的場景；釘釘則在打卡、會議等基礎功能外，把上層應用交給生態合作伙伴，即 “PaaS 化 + 生態開放”。

PaaS 是 Platform as a Service，平臺即服務。它是一套基礎能力，在這個底座上，客戶可以集成、連通客戶已有的系統，這個底座也可以被生態里的其它公司和產品集成。

和全球協同辦公產品相比，國內協同辦公軟件的規模，尤其是盈利能力都有增長空間。打包在微軟 Office 365 全家桶中的團隊協同軟件 Teams 在全球的最新月活數字是 2.8 億，微軟沒有單獨披露 Teams 的營收，整個 Office 365 去年給微軟貢獻了超過 400 億美元收入。客戶關系管理（CRM）企業 Salesforce 旗下企業協同辦公軟件 Slack 2022 年的日活只有 1800 萬，是釘釘的約五分之一，但它在 2022 年一季度創造了 2.73 億美元的營收。

釘釘在國內協同辦公市場第一的市場位置有一定想象空間。據了解，已有投資人問詢釘釘融資事宜。

題圖：電影《荒野生存》

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