分紅險投訴多發(fā) 直指夸大收益、退保面臨損失巨大等問題
2022-03-16 10:55:08
深圳各區(qū)舉行消費者維權(quán)系列活動 打造優(yōu)質(zhì)的消費環(huán)境
2022-03-16 10:55:08 來源: 深圳特區(qū)報
昨日是3·15國際消費者權(quán)益日，記者從市消委會獲悉，為維護廣大消費者合法權(quán)益，創(chuàng)造更公平的消費環(huán)境，我市各區(qū)舉辦特色系列活動，為全市營造良好消費環(huán)境。
今年，在市市場監(jiān)督管理局寶安局的指導(dǎo)下，寶安區(qū)消委會聯(lián)合寶安日報啟動“2022，滿意消費在寶安”系列活動，其中預(yù)付式消費的宣傳與消費答疑是重點項目。寶安區(qū)將開展“2022寶安滿意消費品牌年度評選”以及成立寶安區(qū)放心消費聯(lián)盟，切實維護好廣大消費者合法權(quán)益。此外，寶安區(qū)正大力推動消費者權(quán)益服務(wù)站進街道、社區(qū)、商圈、企業(yè)，從源頭上處理好消費投訴，打通消費維權(quán)“最后一公里”。目前全區(qū)已有156處場所掛牌建站，覆蓋了36家社區(qū)工作站、74家農(nóng)貿(mào)市場、36家專業(yè)市場、6家大型商超及3個重點商圈。
市市場監(jiān)管局南山局聯(lián)合南山區(qū)消委會緊扣加快建成世界級創(chuàng)新型濱海中心城區(qū)的背景，以“共促消費公平 同享美好生活”為主題，開展南山區(qū)2022年3·15系列活動。其中，市市場監(jiān)管局南山局緊扣消保維權(quán)職能，在3·15期間對轄區(qū)婚介和房地產(chǎn)中介等企業(yè)開展合同格式條款專項檢查。整合消費者權(quán)益服務(wù)站、消費者權(quán)益服務(wù)E站和ODR在線調(diào)解三項職能于一體，加大力度指導(dǎo)消費者權(quán)益服務(wù)站“八進”(進商場、進超市、進市場、進企業(yè)、進油站、進景區(qū)、進校園、進社區(qū))。
3月13日，“深圳萬象城”消費維權(quán)工作站成立，這是我市第二家消費維權(quán)工作站，標(biāo)志著今年3·15主題活動拉開帷幕。羅湖區(qū)消委會結(jié)合中消協(xié)2022年消費維權(quán)年主題“共促消費公平”，對消費維權(quán)工作站的服務(wù)團隊開展崗前培訓(xùn)，讓服務(wù)站認(rèn)真落實消費維權(quán)各項制度，主動維護消費者權(quán)益，及時將消費糾紛化解在源頭、解決在經(jīng)營者端，為消費者提供更多品類、更高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，以優(yōu)質(zhì)的消費環(huán)境及配套服務(wù)打造“灣區(qū)樞紐，萬象羅湖”。
關(guān)鍵詞： 消費者維權(quán) 最后一公里 消費環(huán)境 消費維權(quán)年
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