(資料圖片)

關(guān)末

近日，媒體調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多醫(yī)院科室都不允許家屬陪護(hù)，請(qǐng)護(hù)工成為患者唯一選擇。對(duì)此，很多網(wǎng)友表示不解。

常言道，專業(yè)的人做專業(yè)的事。對(duì)病情較嚴(yán)重的患者來說，日常護(hù)理不僅是照顧吃喝拉撒、幫助清潔洗護(hù)，很多時(shí)候還需與科室醫(yī)護(hù)人員交流配合，普通家屬確實(shí)很難做到專業(yè)周全。特別是在一些特殊科室，禁止家屬陪護(hù)也是必須之舉。比如，傳染病區(qū)為防止病毒散播，對(duì)人員進(jìn)出往往有嚴(yán)格管理規(guī)則；婦產(chǎn)科的新生寶寶易受病菌感染，必須先由專人照料而后再交給陪同家屬……更何況，住院患者大多需要靜養(yǎng)，人員嘈雜來來往往，也是一種打擾。

護(hù)工的存在具有合理性，但患者與家屬的訴求同樣不能忽略。現(xiàn)實(shí)中，很多患者只是做了個(gè)“小手術(shù)”，并不需要太多額外照顧，反而更需要家人的情感陪伴。另一方面，并非請(qǐng)了護(hù)工就能高枕無憂，有的醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)松散，一名護(hù)工同時(shí)看護(hù)多位病患，一忙起來根本做不到悉心服務(wù)；有的醫(yī)院人手緊張，家屬只能自行從家政公司找人，萬一趕上不專業(yè)、不負(fù)責(zé)的護(hù)工，還可能產(chǎn)生糾紛。

解決“誰來陪護(hù)”這個(gè)難題，最終還是要回歸醫(yī)療需求。究竟哪些科室、何種病情必須由護(hù)工護(hù)理，什么階段、什么時(shí)段允許家屬陪護(hù)，等等，醫(yī)院要拿出合理的說明、細(xì)致的劃分。此前，國家衛(wèi)生健康委、國家中醫(yī)藥管理局印發(fā)了相關(guān)計(jì)劃，提出到2025年各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)責(zé)任制整體護(hù)理覆蓋全院100%病區(qū)。醫(yī)療機(jī)構(gòu)加強(qiáng)人力配備，盡快將護(hù)工納入統(tǒng)一管理，并對(duì)其入職門檻、服務(wù)水平等進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，這也是提升服務(wù)的必由之舉。

一張病床、一間病房承載了太多牽掛與惦念。醫(yī)療機(jī)構(gòu)落實(shí)責(zé)任、醫(yī)患雙方互相理解，盡快在制度層面探尋治理方法，不斷提高大家的就醫(yī)體驗(yàn)，也能在很大程度上緩解公眾的就醫(yī)焦慮。

關(guān)鍵詞：