日前，記者了解到，以“線上+線下”為依托的西部（重慶）科學(xué)城金鳳凰人才服務(wù)港正式“啟航”，為科學(xué)城發(fā)展提供人才支撐和智力保障，助推“人才特區(qū)”建設(shè)。

“指尖辦”全流程貼心服務(wù)

讓人才服務(wù)“入網(wǎng)”

前段時(shí)間，清安儲能技術(shù)（重慶）有限公司CEO李德勝帶著團(tuán)隊(duì)幾乎每天都忙到深夜。“重慶首個(gè)用戶側(cè)自投自用大容量儲能系統(tǒng)，‘五一’前要在西部（重慶）科學(xué)城并網(wǎng)運(yùn)行，容不得半點(diǎn)馬虎。”李德勝說。

正因?yàn)槿绱耍麤]有時(shí)間去窗口辦理家屬戶籍遷移申請，這讓他十分苦惱。

一次偶然的機(jī)會，李德勝得知可以線上辦理人才服務(wù)事項(xiàng)。抱著試一試的心態(tài)，他聯(lián)系了“人才管家”，在其“一對一”服務(wù)下，通過體驗(yàn)“金鳳凰人才碼”，短短幾分鐘就完成了落戶服務(wù)申請，為他節(jié)省了大量時(shí)間。

今年2月，重慶市首個(gè)創(chuàng)新開發(fā)的西部（重慶）科學(xué)城金鳳凰人才碼系統(tǒng)一期上線。人才通過在“西部重慶科學(xué)城”公眾號的“服務(wù)”專區(qū)，點(diǎn)擊進(jìn)入“金鳳凰人才碼”界面可以辦理相應(yīng)業(yè)務(wù)內(nèi)容。

目前，該系統(tǒng)開通了包含事業(yè)支持類、創(chuàng)業(yè)扶持類和生活保障類等28項(xiàng)綠色服務(wù)通道，由“人才管家”主動為人才上門服務(wù)，指導(dǎo)專家在手機(jī)上通過人才碼系統(tǒng)進(jìn)行服務(wù)辦理，實(shí)現(xiàn)人才政策“一鍵兌現(xiàn)”、人才辦事“一網(wǎng)通辦”、人才服務(wù)“一碼集成”、人才訴求“一次落實(shí)”。

同時(shí)，科學(xué)城在征得人才同意后，引入第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)根據(jù)其能力業(yè)績、發(fā)展偏好、人才市場供求情況，為人才找準(zhǔn)自身在行業(yè)、領(lǐng)域的發(fā)展定位提供參考，為金融資源賦能人才發(fā)展提供指引，助力人才人盡其才、才盡其用，促進(jìn)人才效能最大化。

自“金鳳凰人才碼”2月份上線以來，已為10名英才A卡人才和金鳳凰人才的配偶提供就業(yè)服務(wù)，20余名人才提供檔案轉(zhuǎn)存服務(wù)。

“一體化”人才服務(wù)平臺

讓人才服務(wù)“進(jìn)港”

高學(xué)成是重慶大學(xué)的一名博士研究生，也是科學(xué)城認(rèn)定的金鳳凰領(lǐng)軍人才。認(rèn)定完成后，他立馬接到了“人才管家”的電話，為他申請了“金鳳凰人才碼”賬號，介紹了人才碼系統(tǒng)服務(wù)項(xiàng)目以及操作流程。

特別是人才碼系統(tǒng)中設(shè)置的“專線服務(wù)”，一旦撥通，馬上就有“人才管家”聯(lián)系他，這樣“一對一”的人才服務(wù)，讓他贊不絕口。

像這樣的例子還有很多。

今年來，科學(xué)城按照“一口受理、專員服務(wù)、部門聯(lián)辦、限時(shí)辦結(jié)”的效率內(nèi)控方式，打破傳統(tǒng)的科室、單位行政界限，形成服務(wù)集成、資源集成、功能集成的國際化人才尊享服務(wù)中心，通過建立完整的“人才管家”團(tuán)隊(duì)，推行“人才管家”靠前一步“一對一、代理辦、陪同辦”服務(wù)模式，讓人才“少跑路”“零跑動”，提升人才辦事體驗(yàn)感。

同時(shí)，科學(xué)城充分利用中國（重慶）人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園科學(xué)城園區(qū)平臺資源，打造樞紐型的人力資源產(chǎn)業(yè)集群，充分發(fā)揮龍頭企業(yè)、相關(guān)協(xié)會和行業(yè)組織的作用，促使科技、產(chǎn)業(yè)、教育、金融、技術(shù)等上下游密切合作。

此外，科學(xué)城還聯(lián)合高新技術(shù)企業(yè)、研發(fā)機(jī)構(gòu)、重大項(xiàng)目人力資源團(tuán)隊(duì)、高校就業(yè)指導(dǎo)中心，構(gòu)建了科學(xué)城人力資源聯(lián)盟，通過建立與用人單位的長期合作和友好互信關(guān)系，提升引才需求對接的精準(zhǔn)性。

西部（重慶）科學(xué)城相關(guān)部門負(fù)責(zé)人表示，下一步，科學(xué)城將以“重慶英才服務(wù)港”為引領(lǐng)，不斷完善西部（重慶）科學(xué)城金鳳凰人才服務(wù)港建設(shè)，打造“服務(wù)功能市場化延伸、服務(wù)項(xiàng)目智能化定制、服務(wù)經(jīng)辦系統(tǒng)化集成、服務(wù)訴求一次性辦結(jié)”的人才服務(wù)綜合體，全力保障人才將更多精力用于干事創(chuàng)業(yè)，讓科學(xué)城成為各類人才向往之地。

（圖片來源：重慶高新政務(wù)服務(wù)和社會事務(wù)中心）

關(guān)鍵詞： 人力資源 正因?yàn)槿绱?/a> 高新技術(shù)企業(yè)