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營商環(huán)境是區(qū)域發(fā)展的“晴雨表”，政務服務則是營商環(huán)境的“試金石”。2025年，濟寧高新區(qū)以刀刃向內的改革魄力，在政務服務領域持續(xù)深耕，通過標準化建設、場景化創(chuàng)新、網格化布局、數字化賦能，構建起全鏈條、全周期、全場景的政務服務體系，為企業(yè)群眾提供“觸手可及、智慧高效”的政務服務新體驗，為高質量發(fā)展注入強勁動能。

服務標準化根基持續(xù)夯實。濟寧高新區(qū)嚴格“一張清單管到底、一套標準管審批”，全面推進政務服務標準化、規(guī)范化、便利化、數字化建設。通過區(qū)街聯動、部門協(xié)同機制，形成覆蓋區(qū)級1139項、街道級77項、村級21項政務服務事項的標準化清單，實現“一網通辦”及動態(tài)調整，確保辦事指南要素標準、規(guī)范。同時，優(yōu)化升級大廳窗口布局，實行分領域“一窗受理”，持續(xù)規(guī)范區(qū)街兩級窗口服務標準，讓企業(yè)群眾辦事更省心、更高效。

“一件事”改革深化拓展。濟寧高新區(qū)高標準落實國家確定的33項和省級確定的“高效辦成一件事”，實現關聯事項并聯辦理，線下設置專窗、線上設置專區(qū)，高效運行。在此基礎上，創(chuàng)新推出企業(yè)遷移、信息變更、智能制造產業(yè)基地建設等18項本地化“一件事”集成事項，推動企業(yè)登記更簡化、更便捷，為企業(yè)提供定制化服務。

就近服務網絡全面擴容。濟寧高新區(qū)構建“1+5+N”層級聯動服務體系，在13個社會合作網點設立便民服務站，分類延伸高頻事項辦理；開展“政務服務進市集”活動200余場，服務群眾1.7萬余人次；推進“政務服務進園區(qū)”，配置自助終端、設立標準化窗口，派駐項目管家與幫辦代辦專員，為300余家企業(yè)提供“一對一”精準服務，實現“園區(qū)事園區(qū)辦”，讓服務觸角延伸至“最后一公里”。

數字辦事效能全面提質。通過“政務自助服務”“政銀合作”“智能e辦”在濟寧高新區(qū)政務服務中心、街道便民服務中心、部分銀行網點布設政務服務自助一體機等自助服務設備，配備“跑小青”幫辦員全程指導、輔助申報，為群眾提供24小時便民利民服務。深化電子證照在政務服務事項中的應用，實現事項申報實體證照免提交；全國首創(chuàng)“電子營業(yè)執(zhí)照+移動入網”融合應用新模式，通過系統(tǒng)梳理整合經營主體登記采集的16項信息，實現企業(yè)申請互聯網接入業(yè)務所需7項有效信息的自動歸集，真正讓“數據多跑路、群眾少跑腿”。

站在新的起點上，濟寧高新區(qū)將始終以企業(yè)需求為導向、以群眾滿意為標尺，持續(xù)深化審批服務標準化建設，以更優(yōu)服務激發(fā)市場活力，以更好環(huán)境賦能高質量發(fā)展，全力打造具有全國影響力的政務服務創(chuàng)新示范區(qū)，為區(qū)域高質量發(fā)展書寫新篇章！

（圖片來源：濟寧高新區(qū)）

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