隨著“十四五”規(guī)劃的出爐，文化旅游業(yè)的如何發(fā)展路徑也日漸清晰。2月8日，文化和旅游部黨組書記、部長胡和平在《人民日報》發(fā)表署名文章，除了在鄉(xiāng)村旅游、工業(yè)旅游、智慧旅游等方面提出了新要求外，還強調(diào)將推進旅游與其他產(chǎn)業(yè)跨界融合、培育新的旅游消費形態(tài)等。

業(yè)內(nèi)專家表示，短期來看，旅游市場雖然受到疫情影響，但是長期發(fā)展還是向好的，未來也希望企業(yè)和主管部門能進一步提升旅游服務(wù)品質(zhì)，推進文化旅游加速融合。

“旅游+”潛力巨大

當前跨界發(fā)展已經(jīng)成為越來越普遍的事情，而持續(xù)推進“旅游+”也成為“十四五”期間文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要一環(huán)。胡和平指出，要推進旅游與其他產(chǎn)業(yè)跨界融合、協(xié)同發(fā)展，催生新業(yè)態(tài)、延伸產(chǎn)業(yè)鏈、創(chuàng)造新價值;促進旅游與一二產(chǎn)業(yè)和生產(chǎn)生活性服務(wù)業(yè)融合發(fā)展，發(fā)展鄉(xiāng)村旅游、工業(yè)旅游等;依托博物館、國家公園、世界遺產(chǎn)地、紅色旅游景區(qū)等資源發(fā)展研學(xué)旅游，拓展旅游新市場;在具備條件的地區(qū)發(fā)展鄉(xiāng)村旅游、紅色旅游等。

北京商報記者了解到，近年來不少旅游企業(yè)也紛紛在紅色旅游、工業(yè)旅游以及鄉(xiāng)村旅游等領(lǐng)域持續(xù)布局。今年新年伊始，攜程就聯(lián)合新華網(wǎng)發(fā)布了百條紅色旅游線路。據(jù)悉，該項目將貫穿2021年全年，而產(chǎn)品線路也覆蓋北京、上海、陜西、湖南等國內(nèi)21個省市。而在工業(yè)旅游方面，近年來也不斷有企業(yè)通過改造舊工業(yè)廠房轉(zhuǎn)型文化旅游場所。例如，首鋼的自備電廠精煤車間和車站用房已變身為冰球館、冰壺館等。此外，在鄉(xiāng)村旅游布局方面，景域驢媽媽集團還與多個地方政府達成戰(zhàn)略合作，提供了包括大云鎮(zhèn)旅游業(yè)旅游頂層規(guī)劃設(shè)計、云寶IP打造及運營、文旅融合營銷等，并通過文旅融合發(fā)展推進一二三產(chǎn)業(yè)融合。此外，還將云寶IP運用到農(nóng)副產(chǎn)品的品牌包裝上，如農(nóng)民的草莓、櫻桃等瓜果產(chǎn)品，帶動農(nóng)副產(chǎn)品的品牌升級。

業(yè)內(nèi)人士表示，以紅色旅游為例，未來市場還有很大的增長潛力。據(jù)文化和旅游部消息，2020年我國紅色旅游出游人數(shù)超過1億人次，整個“十三五”期間，紅色旅游出游人數(shù)保持穩(wěn)定增長，在國內(nèi)旅游市場中維持在11%以上的市場份額。

同程研究院首席研究員程超功還分析認為，無論是“旅游+”還是“+旅游”，有需求就有供給，“當前市場上多樣化的需求催生了更為豐富的業(yè)態(tài)，而新消費也將是業(yè)態(tài)創(chuàng)新最根本的動力所在”。不過也有業(yè)內(nèi)人士指出，當前市場上紅色旅游、鄉(xiāng)村旅游、工業(yè)旅游產(chǎn)品等雖然層出不窮，但是相對品質(zhì)化的旅游產(chǎn)品還遠遠不夠，希望未來通過持續(xù)推進“旅游+”，能夠讓企業(yè)孕育出更多優(yōu)質(zhì)的旅游產(chǎn)品。

智慧景區(qū)加速前行

過去一年，由于受到疫情影響，不少景區(qū)都在疫情防控常態(tài)化下做起了游客限流、預(yù)約購票、錯峰出行等服務(wù)。而“十四五”期間，加快建設(shè)智慧景區(qū)依然是文旅發(fā)展的重點之一。

胡和平明確，將繼續(xù)推進以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化為特征的智慧旅游，“要把握新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和數(shù)字社會、數(shù)字政府建設(shè)機遇，加強旅游信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升產(chǎn)品服務(wù)、企業(yè)治理等智慧化水平，同時深化‘互聯(lián)網(wǎng)+旅游’，加快建設(shè)智慧景區(qū)，支持旅游景區(qū)、度假區(qū)等開發(fā)建設(shè)智能化旅游服務(wù)系統(tǒng)，推進預(yù)約、錯峰、限量常態(tài)化，提高管理效能” 。

事實上，2020年，為了防控疫情，景區(qū)實名制登記似乎成為了“標配”，在巨大的需求下，不少互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也緊盯這一商機。此前包括攜程、美團等平臺紛紛推出景區(qū)實名制購票系統(tǒng)，記錄游客游覽信息;另一方面，一些供應(yīng)商還在線下景區(qū)中推行實名制售取票機，鼓勵游客掃碼實名購票。

智慧旅游建設(shè)落地服務(wù)商鼎游信息董事長丁東坦言，疫情發(fā)生之前，景區(qū)在實名制等方面智慧化管理的熱情并不高，而此次疫情卻成了促進智慧景區(qū)發(fā)展的催化劑。同時，景區(qū)實名制必然運用到新技術(shù)，在這一過程中，對于各大在線平臺來說也是一次從線下向線上引流的機會。

景域驢媽媽集團董事長洪清華也表示，特別是自疫情發(fā)生以來，智慧旅游建設(shè)成為影響文旅未來發(fā)展的重要內(nèi)容。景區(qū)預(yù)約、限流、錯峰已經(jīng)常態(tài)化，這也進一步加速了中國智慧景區(qū)建設(shè)的進程。未來推進智慧旅游，加強關(guān)鍵技術(shù)應(yīng)用，推動5G、大數(shù)據(jù)、人工智能等新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，就是推動文旅行業(yè)的發(fā)展。

文旅投資環(huán)境優(yōu)化

無論是推動旅游產(chǎn)品供給還是加強智慧旅游的建設(shè)，都離不開資金的支持。胡和平也強調(diào)，將優(yōu)化文化和旅游投資環(huán)境，吸引全社會投資，還要創(chuàng)新消費場景、消費模式，培育新型消費形態(tài)，持續(xù)形成新的消費增長點、增長極。可見，如何創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的文旅投資環(huán)境將成為“十四五”期間業(yè)界需要推動的重要工作。

業(yè)內(nèi)人士分析指出，2020年旅游行業(yè)受到疫情影響很大，融資也急劇減少。不過，從側(cè)面來看，這也是旅游行業(yè)優(yōu)勝劣汰的一個洗牌的過程，最終留下來的將會是優(yōu)質(zhì)的企業(yè)。

近一段時間以來，文旅部在治理“一日游”亂象、景區(qū)動態(tài)管理以及酒店衛(wèi)生監(jiān)管等方面可謂重拳出擊，而在提升旅游服務(wù)品質(zhì)的同時，也在進一步優(yōu)化文旅投資環(huán)境。有旅游企業(yè)相關(guān)負責人直言，在過去的一年，雖然旅游市場受到了疫情影響，不過一些優(yōu)質(zhì)的、高端化的旅游產(chǎn)品旺季不僅賣得貴，且“一房難求”，例如三亞的亞特蘭蒂斯等高端酒店、冬季滑雪場周邊的高端度假村等，可見，好的產(chǎn)品受到市場青睞，而次的產(chǎn)品即使再降價也無人問津。另外，對于一些新興產(chǎn)業(yè)諸如民宿，有法可依的時代已經(jīng)來臨，從而也能夠給投資人以更好的法律保護。

“從當前形勢看，文旅行業(yè)依然受疫情影響比較大，短期來看，出境游難以恢復(fù)，而國內(nèi)游則迎來提升質(zhì)量的時機”，北京第二外國語學(xué)院中國文化和旅游產(chǎn)業(yè)研究院高級研究員王興斌表示，“‘十四五’期間，文旅企業(yè)應(yīng)更多地推出高質(zhì)量的旅游產(chǎn)品，以提質(zhì)來增強自身對游客以及投資人的吸引力。”

北京商報記者 關(guān)子辰

關(guān)鍵詞： 旅游業(yè) 跨界融合 旅游消費