“課程可能取消吧。”“不知道錢(qián)怎么退？”……7月27日，在廣州珠江新城學(xué)而思機(jī)構(gòu)一間課室里，家長(zhǎng)三三兩兩坐著，有5位中年婦女正在低聲討論。

窗外是廣州夏天38°C的高溫，藏身甲級(jí)寫(xiě)字樓的學(xué)而思教學(xué)如常進(jìn)行。寫(xiě)字樓門(mén)口仍有學(xué)生在媽媽或是祖輩的陪伴下，絡(luò)繹不絕地來(lái)上暑期補(bǔ)習(xí)班。當(dāng)孩子在大班教室上課時(shí)，家長(zhǎng)在門(mén)口過(guò)道或是一些空閑的課室等候。

此時(shí)，家長(zhǎng)們的議論則緣于前幾日一個(gè)“變天”般的政策。

7月24日，中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步減輕義務(wù)教育階段學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān)和校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)的意見(jiàn)》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《意見(jiàn)》），明確學(xué)科類(lèi)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一律不得上市融資，嚴(yán)禁資本化運(yùn)作。并且確定北京市、上海市、沈陽(yáng)市、廣州市、成都市、鄭州市、長(zhǎng)治市、威海市、南通市為全國(guó)試點(diǎn)，其他省份至少選擇1個(gè)地市開(kāi)展試點(diǎn)。

7月25日晚，不少教育上市公司發(fā)布公告表態(tài)。例如昂立教育曾發(fā)布公告稱(chēng)，學(xué)科輔導(dǎo)類(lèi)的業(yè)務(wù)收入約占2020年公司總收入的55%。公司堅(jiān)決擁護(hù)中央決策部署，深刻領(lǐng)會(huì)《意見(jiàn)》精神，評(píng)判《意見(jiàn)》落地實(shí)施可能造成的影響并制定相應(yīng)的措施。

據(jù)網(wǎng)經(jīng)社數(shù)據(jù)顯示，2020年全年在線教育融資總金額超過(guò)539.3億元，較2019年的146.8億元同比增長(zhǎng)267.37%，為近五年最高，且超過(guò)了過(guò)去四年的融資總金額。消息一出，引發(fā)教育概念股的連日“巨震”。

7月28日，中國(guó)基金報(bào)援引外媒報(bào)道稱(chēng)，監(jiān)管與各家國(guó)際投行中國(guó)負(fù)責(zé)人召開(kāi)會(huì)議，安撫市場(chǎng)，澄清市場(chǎng)憂慮，指出教育產(chǎn)業(yè)的政策是獨(dú)立的，無(wú)意擴(kuò)大到其它行業(yè)。

受消息面利好刺激，7月28日美股市場(chǎng)，教育股漲幅居前，掌門(mén)教育漲超26%，高途漲超25%，第一高中教育漲近20%，好未來(lái)漲超16%。

A股市場(chǎng)方面，7月29日教育概念股獲得支撐，截至收盤(pán)，佳發(fā)教育（300559）漲15.01%，報(bào)9.73元；豆神教育（300010）漲5.80%，報(bào)3.83元；開(kāi)元教育（300338）漲5.80%，報(bào)4.81元。“素質(zhì)教育”概念股海倫鋼琴（300329）更是四天之內(nèi)三次漲停板，29日收盤(pán)，海倫鋼琴漲19.98%，報(bào)10.87元。

盡管教育概念股“喘了一口氣”，但如何轉(zhuǎn)型求生成為了擺在教育機(jī)構(gòu)面前的首要問(wèn)題。據(jù)《北京商報(bào)》，在新東方內(nèi)部會(huì)議上，甚至有人建議公司轉(zhuǎn)型做托兒所，俞敏洪忍不住落了淚。

“雙減”新政下，彷徨焦灼感仍在教培圈、家長(zhǎng)與學(xué)生之間迅速蔓延。廖老師是廣州一家重點(diǎn)中學(xué)的老師，在他看來(lái)，“雙減”政策切中了問(wèn)題所在，但關(guān)鍵是如何科學(xué)落地。

教培市場(chǎng)的熄火，早有先兆

“早在去年寒假，行業(yè)內(nèi)就隱約感受到政策監(jiān)管上的壓力了。”7月28日，一個(gè)月前剛從新東方教師崗位離職的亦菲對(duì)時(shí)代財(cái)經(jīng)回憶道。

“當(dāng)時(shí)主管領(lǐng)導(dǎo)突然問(wèn)大家是否有教師資格證，如果沒(méi)有，需要快點(diǎn)考出來(lái)，還叮囑說(shuō)這是第一要?jiǎng)?wù)。”亦菲說(shuō)，為了引起大家足夠的重視，主管還稱(chēng)“后期如果沒(méi)有證就會(huì)減少老師的排班量，一定程度上就會(huì)影響收入和工作”。

事實(shí)上，今年1月在教培圈就流傳政府對(duì)教育培訓(xùn)行業(yè)的監(jiān)管可能會(huì)收緊，因此對(duì)從業(yè)人員的資格越發(fā)嚴(yán)格。當(dāng)月，全國(guó)教育工作會(huì)議上，教育部黨組書(shū)記、部長(zhǎng)陳寶生就指出，要加大力度治理整頓校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，治理的重點(diǎn)是整治唯利是圖、學(xué)科類(lèi)培訓(xùn)、錯(cuò)誤言論、師德失范、虛假?gòu)V告等行為。

4月，措施變得更加具有針對(duì)性。教育部在4月2日召開(kāi)的新聞通氣會(huì)上，要求作業(yè)、校外培訓(xùn)要為學(xué)生睡眠讓路，不得以課前預(yù)習(xí)、課后鞏固、作業(yè)練習(xí)和微信群打卡等形式布置作業(yè)。

“當(dāng)時(shí)為了響應(yīng)政策調(diào)整，我們也不給學(xué)生布置作業(yè)了，這是一個(gè)比較大的變化。”亦菲說(shuō)道。

然而，即便此時(shí)的監(jiān)管和處罰手段偶有波及，但背靠頭部機(jī)構(gòu)的從業(yè)者們似乎并沒(méi)有太多實(shí)感，“雖然情況反反復(fù)復(fù)，但那時(shí)候大家還是樂(lè)觀的，因?yàn)橄啾纫?guī)模較小的機(jī)構(gòu)，大家會(huì)覺(jué)得新東方這樣的大機(jī)構(gòu)并不會(huì)受到太嚴(yán)重的影響。”

直到7月24日，“雙減”政策的落地，擊碎了所有人的僥幸心理。

教培市場(chǎng)的火熱恍如昨日，而如今被圍困在系統(tǒng)中的輔導(dǎo)老師則多達(dá)千萬(wàn)名。

據(jù)AI財(cái)經(jīng)社報(bào)道，一些頭部教育教培機(jī)構(gòu)的人員規(guī)模甚至堪比現(xiàn)代化中大型工廠：猿輔導(dǎo)員工約5萬(wàn)余人，其中斑馬有2萬(wàn)多人，好未來(lái)有5-6萬(wàn)員工，作業(yè)幫員工數(shù)也在3-4萬(wàn)之間……《中國(guó)企業(yè)家》此前報(bào)道數(shù)據(jù)顯示，在我國(guó)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的數(shù)量有70萬(wàn)家之多。

2019年畢業(yè)進(jìn)入新東方的亦菲回憶起當(dāng)年入職培訓(xùn)時(shí)的場(chǎng)面表示，同期參加培訓(xùn)的大概有一兩百人，而她所在的語(yǔ)文組共有30人參加培訓(xùn)，最后只有18人能留下，其中不乏出身名校的畢業(yè)生。

不得不承認(rèn)的是，高于當(dāng)?shù)仄骄杖氲男匠晔俏@些年輕人入局的重要原因。

與亦菲同年入職某頭部教培機(jī)構(gòu)的小林一直是團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)第一名。在寒暑假的旺季，1997年生的小林一個(gè)月能拿到3-4萬(wàn)元薪資，即便在淡季也有2萬(wàn)多。

但高薪背后是無(wú)節(jié)制的加班。去年的暑期旺季，高強(qiáng)度的工作使得亦菲經(jīng)常覺(jué)得心臟隱隱作痛，小林則陷入了一天工作長(zhǎng)達(dá)19小時(shí)的連軸轉(zhuǎn)的境地。

“從早上8點(diǎn)上課上到晚上6點(diǎn)，一天要帶50-70名學(xué)生，6點(diǎn)下課后還要繼續(xù)改作業(yè)、備課、發(fā)反饋、錄分……我已經(jīng)連續(xù)9天加班到凌晨3點(diǎn)了。”即便如此，小林也依舊堅(jiān)守在自己的崗位上，“我的學(xué)生家長(zhǎng)每天都怕我死掉。”

不過(guò)這次小林似乎終于可以“休息”一下了。她告訴時(shí)代財(cái)經(jīng)，她所在的機(jī)構(gòu)目前已經(jīng)暫停了8月中旬之后的線下課，“暑假所有的課都堆到8月中旬前上完，8月19日之后停課，也沒(méi)說(shuō)停到什么時(shí)候，一切都是未知的。”

已經(jīng)離職的亦非雖然逃脫了這個(gè)“修羅場(chǎng)”，但最近經(jīng)常也會(huì)聽(tīng)到前同事們的抱怨和擔(dān)憂，“大家都很害怕，但目前也沒(méi)有一個(gè)確定的方案出來(lái)，只能走一步看一步，先把這個(gè)暑假熬完再說(shuō)。”

戛然而止，重回教培的“初心”

對(duì)于依舊被圍困在教培系統(tǒng)中的輔導(dǎo)老師們而言，近日來(lái)思考最多的大概就是“何去何從”的問(wèn)題。

“很多同事現(xiàn)在已經(jīng)在謀求新的出路了，看一下能不能轉(zhuǎn)到學(xué)校，或者做一對(duì)一家教之類(lèi)的工作。”亦菲告訴時(shí)代財(cái)經(jīng)，目前她已經(jīng)提前找到了下一份工作，即去某所私立小學(xué)任教，預(yù)計(jì)9月份將正式入職，“先慢慢積累經(jīng)驗(yàn)，然后會(huì)準(zhǔn)備考編。”

實(shí)際上，早在去年年底亦菲就向公司提出了離職的想法，之所以一直等到今年6月，“還是想把手頭上的孩子們帶完，我覺(jué)得這是一種責(zé)任。”

“因?yàn)槲也幌朐倮^續(xù)干跟銷(xiāo)售相關(guān)的工作。”談到離職原因時(shí)亦菲說(shuō)道，這里的“銷(xiāo)售”實(shí)際上幾乎是所有教培機(jī)構(gòu)的輔導(dǎo)老師工作中無(wú)法剝離的一部分，即讓家長(zhǎng)們?cè)诤⒆咏Y(jié)束一段課程之后，繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)下一階段的課程，也叫“續(xù)課”。

雖然頂著“老師”的頭銜，但亦菲經(jīng)常覺(jué)得自己更像是一個(gè)“服務(wù)人員”。

機(jī)構(gòu)通常會(huì)給每位輔導(dǎo)老師設(shè)立一定的續(xù)課、賣(mài)課的KPI，而所謂的續(xù)訂率、滿課率通常又會(huì)和老師們的薪資掛鉤。為了達(dá)成KPI或者增加收入，不少老師會(huì)在現(xiàn)階段課程結(jié)束后通過(guò)一些話術(shù)勸說(shuō)家長(zhǎng)們續(xù)訂。

時(shí)代財(cái)經(jīng)記者走訪學(xué)而思、新東方，以家長(zhǎng)身份咨詢(xún)六年級(jí)升初一的預(yù)備班，課程涉及語(yǔ)數(shù)英三科，價(jià)格均為297元，每一門(mén)課程僅為99元。隨后該新東方老師介紹，如果讀了預(yù)備課程，后繼報(bào)秋季的補(bǔ)習(xí)課程能夠有優(yōu)惠。

“雖然我們不會(huì)強(qiáng)制續(xù)課，但在當(dāng)家長(zhǎng)們出現(xiàn)猶豫的情況時(shí)，我們也會(huì)以‘要讓孩子養(yǎng)成長(zhǎng)期學(xué)習(xí)的習(xí)慣’‘培優(yōu)補(bǔ)弱’等說(shuō)辭來(lái)勸說(shuō)家長(zhǎng)。”而這也讓亦菲經(jīng)常感到無(wú)法得到家長(zhǎng)們的尊重，“很多家長(zhǎng)在不續(xù)報(bào)之后，就會(huì)立刻拉黑或者刪掉我。”

不少和亦菲一樣有著教育理想的年輕人誕生出挫敗感和失落感，“這其實(shí)已經(jīng)背離了教育的本質(zhì)”。

在被資本裹挾的這些年，這樣的反思同樣困擾著教配行業(yè)的“教父級(jí)人物”——?jiǎng)?chuàng)辦新東方教育科技集團(tuán)的俞敏洪。

在今年6月播出的《十三邀》與許知遠(yuǎn)的對(duì)談中，在回答是否會(huì)對(duì)教育培訓(xùn)本身有懷疑這一問(wèn)題時(shí)，俞敏洪坦誠(chéng)，他是糾結(jié)的，也會(huì)自我懷疑、左右互搏。“其實(shí)因?yàn)閼岩桑晕易鲂聳|方做的不是那么帶勁”，但由于市場(chǎng)的需求、家長(zhǎng)與學(xué)生的信任、資本的加持，他不得不在這條道路上“一路狂奔”。

在教育培訓(xùn)如日中天的日子里，一方面新東方等機(jī)構(gòu)幫助了積極進(jìn)取的學(xué)生，使得他們憑借優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)資源贏取更好的未來(lái)。另一方面，新東方等機(jī)構(gòu)在某種意義上加固了應(yīng)試系統(tǒng)，也加劇了受教育的不公平性。俞敏洪在上述訪談中承認(rèn)，學(xué)生來(lái)到新東方，有資源有能力，自然他的考分會(huì)更高。對(duì)于那些沒(méi)有資源的人，實(shí)際上是不公平的。城市和農(nóng)村的孩子都能去高考，但是這之間的鴻溝是無(wú)形的。

21世紀(jì)教育研究院理事長(zhǎng)、國(guó)家教育咨詢(xún)委員會(huì)委員楊東平近日接受媒體采訪時(shí)表示，在公辦和民辦學(xué)校之外，出現(xiàn)的體量更大的第三個(gè)類(lèi)型——校外培訓(xùn)教育。“這使得教育的功能發(fā)生大紊亂，最突出的就是全民性的教育焦慮、教育成本增加、學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)增加，最終引發(fā)了最高決策。”

家長(zhǎng)們的焦慮何處安放？

當(dāng)時(shí)代財(cái)經(jīng)以家長(zhǎng)身份咨詢(xún)“雙減”政策是否會(huì)影響開(kāi)課時(shí)，學(xué)而思與新東方的老師均表示，目前尚未接到正在授課的課程有任何變化的通知。至于8月份新開(kāi)的課程，學(xué)而思的老師則稱(chēng)，建議報(bào)名一對(duì)一，或是8人小班；至于秋季開(kāi)課詳情則需要家長(zhǎng)帶孩子到學(xué)校后，再看如何安排。

在記者咨詢(xún)過(guò)程中，也有家長(zhǎng)來(lái)到前臺(tái)咨詢(xún)類(lèi)似安排。“雙減”新政下，焦慮的群體除了千千萬(wàn)萬(wàn)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)老師，還有成萬(wàn)上億的學(xué)生與家長(zhǎng)。

在學(xué)而思上小升初課程的高飛告訴時(shí)代財(cái)經(jīng)，同學(xué)之間也有議論之后的課程如何安排，“未來(lái)可能初中的補(bǔ)習(xí)課程暫停，小學(xué)生的還可以上。也有可能都轉(zhuǎn)線上，反正都有攝像頭。”高飛提到，她此前曾經(jīng)在另一家名為品讀行教育機(jī)構(gòu)補(bǔ)習(xí)，目前品讀行的課程已經(jīng)改為興趣班，例如跳舞、小主持人等。

邵女士家里有個(gè)讀二年級(jí)的女兒，她告訴時(shí)代財(cái)經(jīng)，就在新政公布的那個(gè)周六，補(bǔ)習(xí)班的老師告訴他們，這一次還能報(bào)班，但之后不確定，而之前課程突然被下架。“一直都沒(méi)有消息，到今天突然說(shuō)只剩最后一個(gè)學(xué)位了。”這導(dǎo)致她無(wú)法選到合適的班型與時(shí)間。“感覺(jué)這些機(jī)構(gòu)也禁止不了，可能最后更隱蔽一些。到時(shí)候就要搶好師資，或者收費(fèi)更貴。這對(duì)于家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)或許更麻煩。”

邵女士稱(chēng)，現(xiàn)在教育焦慮確實(shí)成為了阻擋人們考慮二胎、三胎的重要原因。她給時(shí)代財(cái)經(jīng)講述她在一家教育機(jī)構(gòu)午休時(shí)候看到的情景，“本來(lái)小朋友上下午都有課，已經(jīng)很辛苦了。中午休息，外賣(mài)還沒(méi)送到，一個(gè)家長(zhǎng)扔了一份卷子給小孩‘給我做’。”邵女士直言，“孩子們太難了，再生多一個(gè)，我搞不贏。”

但現(xiàn)如今，“雙減”新政的落地也讓邵女士覺(jué)得無(wú)所適從。

“過(guò)去是沒(méi)有條件，現(xiàn)在有條件了，家長(zhǎng)怎么會(huì)不好好培養(yǎng)自己的孩子？尤其是我們這些普通家庭，要拿什么給孩子做支撐？”

與邵女士同樣焦慮的家長(zhǎng)不在少數(shù)，不少家長(zhǎng)在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)群、家長(zhǎng)論壇表達(dá)焦慮。有人調(diào)侃“讓新東方去南昆山開(kāi)課，大家一邊呼吸負(fù)離子、一邊補(bǔ)習(xí)”。有網(wǎng)友稱(chēng)，雙減工作致使一部分人不用再焦慮了，可是另一部分人就更焦慮了，因?yàn)樯鐣?huì)競(jìng)爭(zhēng)，畢竟還是很激烈的。

7月28日，全聯(lián)并購(gòu)公會(huì)信用管理專(zhuān)委會(huì)專(zhuān)家安光勇對(duì)時(shí)代財(cái)經(jīng)表示，教育是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，短期內(nèi)的政策變動(dòng)，會(huì)打破原先的平衡，給教育的慣性帶來(lái)很大的沖擊。“一是家長(zhǎng)的水平參差不齊，無(wú)法代替原先的教育機(jī)構(gòu)給孩子應(yīng)有的教育；二是讓家長(zhǎng)付出和犧牲更多時(shí)間和金錢(qián)上的代價(jià)，來(lái)彌補(bǔ)因教育機(jī)構(gòu)的消失而導(dǎo)致的空缺。”

“叫停培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以后，學(xué)生和家長(zhǎng)肯定都會(huì)不適應(yīng)。”廖老師是廣州一家重點(diǎn)中學(xué)的老師，在他看來(lái)，“雙減”政策切中了問(wèn)題所在，但關(guān)鍵是如何科學(xué)落地。

廖老師對(duì)時(shí)代財(cái)經(jīng)分析，學(xué)生可能短時(shí)間內(nèi)不知道該干什么，不會(huì)自主安排時(shí)間，更別說(shuō)自主學(xué)習(xí)了。家長(zhǎng)周末也會(huì)少了很多自由時(shí)間了，不能像以前一樣把孩子安放到機(jī)構(gòu)。“政策落地后，家長(zhǎng)需要付出更多的時(shí)間和精力來(lái)給家庭和孩子。而中國(guó)家長(zhǎng)，或是由于家庭觀念的原因，或是囿于時(shí)間有限，并不習(xí)慣這樣的狀態(tài)。”

廖老師認(rèn)為萬(wàn)事起頭難，社會(huì)需要先把家長(zhǎng)的周末還給家長(zhǎng)，家長(zhǎng)才有可能陪伴孩子，這樣才能走向良性循環(huán)。

廖老師進(jìn)一步指出，“雙減”后不能把所有問(wèn)題推給學(xué)校和老師。“之前學(xué)校和老師的工作并沒(méi)有因?yàn)闄C(jī)構(gòu)的存在而減少，所以以后也不應(yīng)該因?yàn)闄C(jī)構(gòu)的減少而增加。課余生活一定是學(xué)生在家的，在社會(huì)的，而不是在校的。否則學(xué)生的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)不可能減少，只是換一個(gè)地方而已。”

應(yīng)試教育的反思與素質(zhì)教育的重提

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