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2023-06-28 09:22:08
事故造成危房，中國人壽保險拖延理賠，人身安全無保障 當前訊息
2023-06-28 09:22:08 來源: 華聲投訴
(資料圖片僅供參考)
中國人壽財產保險長沙分公司在責任認定書事實明確全責的情況下，拒絕售后，推諉責任！2023年4月19日，我家位于湖南省長沙市瀏陽市北盛鎮百塘村的房子內部主臥室墻上被撞出一個大洞，車主陳梓明駕駛一輛皮卡車撞進我家，他購買的中國人壽車險，說后期的維修理賠都可以直接和保險公司對接，保險公司到場后讓我們和他們工作人員對接處理，我們在2023年4月20日到2023年5月29日一直在等待保險公司的處理結果，但是直到2023年5月29日我打95519后臺進行投訴后，中國人壽才有工作人員聯系，聯系后卻是推諉處理，把事情踢皮球一樣反復問事情過程，就是不給具體的處理方案，大門被完全撞毀，房內承重主墻體上被撞出一個高2米多高1米多寬的大洞，房子樓上樓下內部多處主體墻體裂開裂縫，房子就住在高速公路30米以內的地方，大貨車經過帶動房子振動的時候心驚膽戰，我的父親母親和弟弟天天住在敞開的大門和破洞的房子里，現在房子本來就是危房狀態，如果出現大風大雨和現在正是汛期如果屋里進水導致房屋垮塌，就會出現人員傷亡事故，我們家人聯系了造成事故的車主和我們一起于2023年5月31日到6月2日兩次去中國人壽韶山路分公司找相關負責人處理此事，分公司工作人員說這不是我們的事，我們不處理，又把一直推諉處理事情的工作人給推過來，讓我們去另外一個地方找人處理，還是被推諉拖延的狀態，6月5日經過我們多次投訴到人壽公司后臺，他們公司工作人員到家里進行了一個房屋鑒定，出具了一份房屋鑒定報告，鑒定結果顯示房屋等級為C級危房，部分結構已經不滿足正常使用的安全要求，因為遲遲沒有得到保險公司的解決方案，擔心住在危房里面會有安全隱患，我的父母不得已搬到了后面的雜物房居住，我們家人于2023年6月26日來到中國人壽保險公司華創國際廣場B棟人壽保險理賠部協商處理解決方案，結果還是得到一個推諉拖延結果，還是等！等！等！我們已經等了2個多月了，實在是被逼無奈父親這段時間居住在雜物間，每天擔心房子的安全問題這件事憂心思慮生病了，現在每天在吃藥，我們現在實在是被逼無奈，作為女兒姐姐擔心父母兄弟的安危，全家人天天提心吊膽，希望事情能得到盡快的解決！
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