近日，全球領(lǐng)先的IT市場研究和咨詢公司IDC發(fā)布《中國云運維管理服務(wù)市場(2022下半年)跟蹤》報告，數(shù)據(jù)顯示，浪潮云以2.97%市場份額占比躋身市場前三位。

IDC定義下的云運維管理服務(wù)是圍繞企業(yè)上云以后產(chǎn)生的運維、管理相關(guān)的IT服務(wù)。報告數(shù)據(jù)顯示，2022下半年中國云運維管理服務(wù)市場整體規(guī)模達到48.1億元人民幣，同比增長為16.1%。在競爭格局方面，頭部效應(yīng)不斷顯現(xiàn)，其中，浪潮云通過深耕優(yōu)勢行業(yè)，不斷打磨自有產(chǎn)品并提升服務(wù)水平，在整體表現(xiàn)、市場活躍度等方面表現(xiàn)突出，成功躋身市場前三位。

IDC認(rèn)為，近幾年客戶的關(guān)注點從“用云”轉(zhuǎn)向“用好云”，隨之而來對于云服務(wù)商也提出了更高的要求：不僅能提供基礎(chǔ)運維服務(wù)，而且要能幫助客戶實現(xiàn)持續(xù)的運營優(yōu)化服務(wù)。一直以來，浪潮云致力于成為高品質(zhì)云服務(wù)提供商，為用戶提供云網(wǎng)邊端融合、云數(shù)智融合、建管運融合的全棧云服務(wù)。通過深度整合四大產(chǎn)品線，浪潮云形成了云數(shù)智融合的統(tǒng)一云服務(wù)產(chǎn)品體系，并將云澤智能運維產(chǎn)品升級為浪潮運管云IMP，為用戶提供集專家、規(guī)范、工具于一體的建、管、運解決方案，“建管運”連續(xù)體服務(wù)能力進一步增強。升級后的浪潮運管云IMP主要包含應(yīng)用質(zhì)效、云管理平臺、數(shù)據(jù)中心服務(wù)、運維技術(shù)服務(wù)四個產(chǎn)品系列，以云運營、管理為目標(biāo)，構(gòu)建運營、監(jiān)控、運維、服務(wù)為一體的管理使能平臺，在基礎(chǔ)設(shè)施、云平臺、應(yīng)用等領(lǐng)域提供全棧運管服務(wù)。在此基礎(chǔ)上，浪潮云借助智能分析決策組件、運維數(shù)據(jù)平臺、自動化工具等方式，不斷提升政府、企業(yè)的IT服務(wù)管理效率，實現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)字化、智能化管理。

針對省級、地市政府分別建設(shè)多朵政務(wù)云，分散管理難以發(fā)揮云平臺集約化優(yōu)勢的問題，浪潮云基于運管云IMP打造多云一體化智能運管平臺，充分應(yīng)對難計量、難監(jiān)管、難調(diào)度、難運維痛點，實現(xiàn)“1(省直)+N(地市)+M(行業(yè))”的多云集中管理，形成一朵云格局，以智能化故障處理、智能預(yù)測等技術(shù)手段，對各類資源進行精益運營、智能運維、立體監(jiān)控、集約管理，實現(xiàn)統(tǒng)一智能運營管理，使分散的數(shù)據(jù)聚焦化并釋放數(shù)據(jù)價值。通過多云一體化智能運管平臺，政企用戶實現(xiàn)了云服務(wù)管理工作由繁瑣耗時到精簡提效，由分散管理轉(zhuǎn)為一體化集約管理，由被動運行維護轉(zhuǎn)為主動優(yōu)化運營，由數(shù)據(jù)不能有效利用轉(zhuǎn)為“數(shù)據(jù)賦能管理—服務(wù)管理驅(qū)動業(yè)務(wù)”的良性循環(huán)，同時可實現(xiàn)對云的運行質(zhì)量和效益的監(jiān)管評估分析，有效提升了多云環(huán)境下的運營管理效率。

IDC中國企業(yè)研究部分析師陳啟今表示，隨著數(shù)字化浪潮進入后半程，深耕現(xiàn)有客戶、發(fā)掘新服務(wù)需求和陪伴式服務(wù)將成為未來主流。云管理服務(wù)商作為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中至關(guān)重要的一環(huán)，應(yīng)積極探索如何陪伴企業(yè)用好云、管好云，提升資源成本利用率和應(yīng)用開發(fā)迭代效率，并最終賦能業(yè)務(wù)，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。

為此，浪潮云堅持以用戶為中心，在持續(xù)關(guān)注平臺創(chuàng)新能力和技術(shù)能力突破的基礎(chǔ)上，從政企用戶的實際需求出發(fā)，不斷拓展服務(wù)邊界，不斷探索新場景，以技術(shù)普惠賦能行業(yè)數(shù)字化新生，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)滿足政企用戶更深層次、更廣半徑的需求，推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型提質(zhì)增效。通過持續(xù)加強技術(shù)研發(fā)創(chuàng)新投入，浪潮云建立了分布式(濟南+上海)+全棧產(chǎn)品+AI技術(shù)的新型OpsCenter服務(wù)交付體系，從故障處理、智能運維等方面多維提升，實現(xiàn)運營保障的進一步跨越，在發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、定位問題、解決問題方面取得積極成效，高效服務(wù)20000+用戶，以扎實的質(zhì)量安全技術(shù)能力及落地經(jīng)驗，努力為用戶創(chuàng)造價值，向用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

面向未來，浪潮云將持續(xù)堅守“一切只為優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的服務(wù)理念，用最專業(yè)的服務(wù)能力為用戶解決痛點和難點問題，用最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)滿足用戶多樣化需求，并通過數(shù)字技術(shù)賦能千行百業(yè)用戶，實現(xiàn)高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞： 云運維