(資料圖片僅供參考)

文/羊城晚報全媒體記者 董柳通訊員 徐冰琪 孔祥柱

花12000元報的終身舞蹈培訓(xùn)班，沒過幾年卻被培訓(xùn)機構(gòu)解釋為五年班，李女士無奈與培訓(xùn)機構(gòu)對簿公堂，要求解除合同并退費。梅州五華法院審理了這樣一起教育培訓(xùn)合同糾紛，依法判決解除李女士與培訓(xùn)機構(gòu)的教育培訓(xùn)合同，并由培訓(xùn)機構(gòu)退還款項6000元給李女士。

五華縣某舞蹈培訓(xùn)機構(gòu)是經(jīng)營舞蹈等藝術(shù)培訓(xùn)的個體工商戶。2018年5月，因看到該培訓(xùn)機構(gòu)宣傳終身期限資格的舞蹈培訓(xùn)全能教練班僅需12000元，李女士便在該培訓(xùn)機構(gòu)報名參加舞蹈培訓(xùn)全能教練班，并通過微信轉(zhuǎn)賬的方式分次向培訓(xùn)機構(gòu)支付了全部學(xué)費12000元，但雙方未簽訂書面合同，僅口頭約定終身有效。

2022年10月，該培訓(xùn)機構(gòu)突然將李女士移出學(xué)員微信群。2022年11月10日，李女士通過微信與培訓(xùn)機構(gòu)聯(lián)系并咨詢2018年報班的有效期，該機構(gòu)方回復(fù)了“親，18年的是五年”“是的，過了有效期可以續(xù)”等信息。

李女士認為，培訓(xùn)機構(gòu)將終身有效的舞蹈培訓(xùn)全能教練班降為五年期，違反了其當(dāng)時的對外宣傳和雙方的合同約定，已經(jīng)構(gòu)成違約，遂向法院起訴要求解除教育培訓(xùn)合同、返還報名費12000元。

庭審中，培訓(xùn)機構(gòu)表示雙方在報名時約定了付費后概不退費，愿意繼續(xù)履行合同，不同意解除合同和退還款項。

法院審理后認為，本案中李女士與培訓(xùn)機構(gòu)雖未簽訂書面合同，但李女士支付了報名費，培訓(xùn)機構(gòu)也將李女士列入學(xué)員，雙方之間的教育培訓(xùn)合同依法成立，系雙方真實意思表示，應(yīng)認定為合法有效。雙方本應(yīng)按照合同約定履行各自義務(wù)，但是在合同履行過程中，培訓(xùn)機構(gòu)未經(jīng)溝通協(xié)商便將李女士移出學(xué)員微信群并在微信中回復(fù)終身有效期降為五年期，存在一定的過錯，且本案雙方系教育培訓(xùn)合同關(guān)系，具有一定的人身屬性，培訓(xùn)內(nèi)容主要是教學(xué)者傳授知識與學(xué)生學(xué)習(xí)的互動結(jié)合，不宜強制履行，且李女士在庭審時亦明確表示不愿意繼續(xù)履行合同，故法院依法支持李女士請求解除合同的訴訟請求。

此外，培訓(xùn)機構(gòu)稱報名后不能退費，系明顯免除其責(zé)任，不合理地排除了消費者的權(quán)利，應(yīng)屬無效條款，鑒于雙方約定期限為終身有效、合同已履行時間較長和培訓(xùn)機構(gòu)的過錯程度，結(jié)合本案實際情況，法院酌定培訓(xùn)機構(gòu)退還6000元給李女士。

法官提醒，對廣大消費者來說，在簽訂合同時要全面了解合同內(nèi)容，包括培訓(xùn)價格、培訓(xùn)機構(gòu)對培訓(xùn)效果的承諾等方面，在合同履行期間如遇到培訓(xùn)機構(gòu)自行變更合同內(nèi)容的情況，消費者應(yīng)及時與機構(gòu)溝通，如溝通無果且變更的合同內(nèi)容對消費者權(quán)利造成實質(zhì)性影響并導(dǎo)致“合同目的無法實現(xiàn)”時，應(yīng)及時通過訴訟等方式維權(quán)。(更多新聞資訊，請關(guān)注羊城派 pai.ycwb.com)

來源 | 羊城晚報·羊城派責(zé)編 | 鄒麗珍校對 | 桂晴

關(guān)鍵詞：