結(jié)合地域特色講消保，走新也更走心。這是富德生命人壽推出的“點(diǎn)富德地圖，綻消保光芒”在線互動(dòng)活動(dòng)的重要內(nèi)容，也是該公司落實(shí)開展2023年“金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳月”活動(dòng)的創(chuàng)新宣傳舉措之一。從金融常識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)提示，富德生命各分公司聚焦消費(fèi)者反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，形成獨(dú)具特色的“富德線上消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)地圖”，點(diǎn)亮地圖就可以看到富有地域特色的消保知識(shí)。

為切實(shí)提升社會(huì)公眾金融素養(yǎng)，有效防范化解金融風(fēng)險(xiǎn)，營(yíng)造和諧健康金融環(huán)境，近日富德生命人壽全面啟動(dòng)2023年“金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳月”活動(dòng)，通過(guò)多渠道、多層次、多樣式的知識(shí)宣傳，提升金融服務(wù)，保障消費(fèi)權(quán)益。

履行主體責(zé)任，建立長(zhǎng)效機(jī)制

“金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳月”旨在提高社會(huì)公眾對(duì)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的認(rèn)知，增強(qiáng)其自我保護(hù)意識(shí)和能力。今年宣傳月活動(dòng)以“匯聚金融力量 共創(chuàng)美好生活”為統(tǒng)一口號(hào)，目的是要統(tǒng)籌金融全行業(yè)力量，廣泛普及金融知識(shí)，著力提振金融消費(fèi)信心，切實(shí)增強(qiáng)廣大金融消費(fèi)者的獲得感與滿意度。

在9月15日活動(dòng)首發(fā)日，富德生命人壽召開了全系統(tǒng)啟動(dòng)大會(huì)。會(huì)上，該公司相關(guān)負(fù)責(zé)人指出，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期性、系統(tǒng)性、重要性工作，應(yīng)當(dāng)緊抓不懈。為此，該公司積極履行主體責(zé)任，結(jié)合自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)，從線上線下兩端發(fā)力，組織開展公益性、有特色、針對(duì)性強(qiáng)的金融知識(shí)普及活動(dòng)，向社會(huì)傳遞金融為民的正能量。同時(shí)，在業(yè)務(wù)端建立長(zhǎng)效機(jī)制，在公司內(nèi)部加強(qiáng)管理和規(guī)范操作，履行好自身的責(zé)任和義務(wù)，推動(dòng)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作規(guī)范化、制度化、長(zhǎng)效化。

創(chuàng)新宣傳形式，注重宣傳實(shí)效

富德生命人壽利用多樣化宣傳載體，創(chuàng)新內(nèi)容供給、創(chuàng)新渠道形式、創(chuàng)新消保協(xié)同共治，切實(shí)做好“以消費(fèi)者為中心”的金融消費(fèi)者教育宣傳。

該公司充分利用監(jiān)管下發(fā)宣傳素材，同時(shí)還自主制作了系列宣傳內(nèi)容，包括開展專題活動(dòng)，制作專題文章、海報(bào)、長(zhǎng)圖、視頻等，以喜聞樂(lè)見的形式，通過(guò)自有媒體平臺(tái)以及整合外部媒體資源，加強(qiáng)線上線下教育宣傳，提高社會(huì)公眾的金融素養(yǎng)和自我保護(hù)能力。此外，線上還開展“點(diǎn)富德地圖，綻消保光芒”教育宣傳活動(dòng)以及從業(yè)人員誠(chéng)信文化教育培訓(xùn)活動(dòng)，引導(dǎo)廣大金融消費(fèi)者樹立正確的金融消費(fèi)觀念，提高自我保護(hù)能力，促進(jìn)金融市場(chǎng)的健康繁榮。

線下活動(dòng)方面，富德生命人壽主動(dòng)走近群眾，走近金融消費(fèi)者，進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)商圈，組織開展以“金融知識(shí)五進(jìn)入”為主題的一系列教育宣傳活動(dòng)，面向消費(fèi)者普及基礎(chǔ)金融常識(shí)，面向“一老一少”和新市民等重點(diǎn)人群，加大風(fēng)險(xiǎn)提示力度;另一方面，開展“總經(jīng)理接待日”活動(dòng)，暢通維權(quán)投訴渠道，注重宣傳實(shí)效，讓宣傳內(nèi)容更貼近消費(fèi)者，切實(shí)為消費(fèi)者辦實(shí)事、解難題。

匯聚金融力量，共創(chuàng)美好生活。富德生命人壽以本次活動(dòng)為契機(jī)，積極履行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)主體責(zé)任，立足消費(fèi)者教育宣傳工作服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，聚焦消費(fèi)者對(duì)金融知識(shí)的迫切需求，扎實(shí)做好各項(xiàng)消保工作，為讓廣大消費(fèi)者有更多、更直接、更實(shí)在的獲得感、幸福感和安全感，做出應(yīng)有擔(dān)當(dāng)，貢獻(xiàn)富德力量!

關(guān)鍵詞： 金融 富德 消費(fèi)者權(quán)益 活動(dòng)