2018年3月14日的上午，蔻莎奢侈品百貨 & 陳列共和在蔻莎深圳皇庭店內(nèi)正式舉行戰(zhàn)略合作合作簽約儀式。

▲簽約儀式現(xiàn)場(chǎng)左：蔻莎總經(jīng)理趙壽坤先生右：陳列共和CEO歐陽(yáng)中鐵先生

這次戰(zhàn)略合作意味著，未來一年里，蔻莎將與陳列共和就體驗(yàn)店設(shè)計(jì)，櫥窗設(shè)計(jì)，陳列培訓(xùn)實(shí)操基地等事項(xiàng)達(dá)成合作，通過本次戰(zhàn)略合作共同打造雙方的品牌實(shí)力，為蔻莎的消費(fèi)者帶來全新的美學(xué)空間體驗(yàn)，和一如既往優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的會(huì)員制服務(wù)。

這兩個(gè)企業(yè)的合作，背后的意義與新零售模式下商業(yè)發(fā)展的相關(guān)性究竟有多大?故事，還得從頭說起。

奢侈品世家的“百年”

“COSCIA 蔻莎”何許人也?相信人們對(duì)“蔻莎”并不陌生，但對(duì)于其商業(yè)模式并不是非常清晰，這個(gè)由五代人經(jīng)營(yíng)的奢侈品世家，它的故事告訴我們，成功絕非是一朝一夕。

早在1896年，COSCIA家族就開始從巴西進(jìn)口精美的織物，開創(chuàng)了家族百年歷史的奢侈品百貨銷售之路。

1961年，COSCIA 家族在意大利那不勒斯開創(chuàng)了第一家真正意義上的奢侈品百貨店。

但是，一家買手制奢侈品百貨能夠傳承五代百年，靠的絕不僅僅是歐洲百年歷史的家族信譽(yù)。

蔻莎百貨和國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)百貨的招商、代銷模式不同，它屬于買手制時(shí)尚奢侈品百貨，有點(diǎn)類似于法國(guó)老佛爺、香港連卡佛這樣的。

而與一般買手店不同的是，COSCIA采用100%買斷制度，以“買手制”實(shí)現(xiàn)品牌專屬化。更能憑借其在意大利獨(dú)特的歷史地位、訂貨渠道、品牌關(guān)系，為顧客拿到歐洲品牌總部最低的采購(gòu)價(jià)格，以及最新、最潮、最時(shí)尚的商品。

相信很多人一聽到最低的奢侈品采購(gòu)價(jià)格就心動(dòng)了，其實(shí)令人心動(dòng)的不止這個(gè)。

目前蔻莎與全球超過300家奢侈品牌公司合作，如Chloe、Jimmy Choo、Canada Goose、Versace、McQ 等等，提供來自世界一線品牌以及頂級(jí)設(shè)計(jì)師產(chǎn)品，涵蓋男女服裝、鞋子、禮服、配飾、皮具等多種品類。

而且，經(jīng)過122年的歷練沉淀，尊崇專屬服務(wù)已經(jīng)成了COSCIA 蔻莎品牌的核心文化。

除了遍布海內(nèi)的外買手團(tuán)隊(duì)會(huì)將全球范圍最新最全的貨品最快地帶到顧客眼前，從售前專業(yè)時(shí)尚顧問的搭配選購(gòu)建議，到購(gòu)買服務(wù)，再到售后解決顧客對(duì)成衣修改、皮具養(yǎng)護(hù)、奢侈品清潔等問題的煩惱，蔻莎為每一位會(huì)員提供了一站式管家式服務(wù)。

除了為每一位追求美麗的時(shí)尚人士量身定制時(shí)尚妝容外，蔻莎還不定期舉辦各種主題沙龍活動(dòng)，將更多追求品質(zhì)生活的人聚在一起，交流時(shí)尚，慢下腳步品味生活哲學(xué)，傳播分享精致美學(xué)。

蔻莎如此重視用戶體驗(yàn)，也正印證了國(guó)內(nèi)消費(fèi)模式的悄然轉(zhuǎn)變。

無體驗(yàn)，不消費(fèi)

“未來三十年，互聯(lián)網(wǎng)將進(jìn)入體驗(yàn)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代。”

這是馬云在IT領(lǐng)袖峰會(huì)上的一個(gè)重要觀點(diǎn)，隨著“新零售”這個(gè)詞匯的出現(xiàn)，越來越多人開始思考商業(yè)模式的進(jìn)步—從學(xué)會(huì)怎么賣東西，到學(xué)會(huì)怎么服務(wù)好客戶，讓他們有更好的購(gòu)物體驗(yàn)。

▲馬云在IT領(lǐng)袖峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)

而“美”，是良好體驗(yàn)的必要前提，展現(xiàn)美最直觀的方式，便是在視覺上獲得對(duì)方的關(guān)注和認(rèn)可，先發(fā)制人。可以說，“美”，即是一種競(jìng)爭(zhēng)力。

觸角靈敏的“新零售思維”人群深諳這個(gè)道理，他們善于通過視覺來“營(yíng)銷”，用陳列為客戶打造完美的空間體驗(yàn)，而視覺營(yíng)銷界的翹楚，非陳列共和莫屬。

陳列—用戶體驗(yàn)的開始

作為國(guó)內(nèi)首屈一指的視覺營(yíng)銷專家，陳列共和覆蓋陳列設(shè)計(jì)、新媒體、教育三個(gè)領(lǐng)域，服務(wù)過2300個(gè)國(guó)內(nèi)外品牌，擁有過百萬粉絲的同名自媒體——陳列共和，立足于時(shí)尚創(chuàng)造過大量?jī)?yōu)秀的文章，累計(jì)閱讀量過億。

▲陳列共和

陳列共和獨(dú)創(chuàng)“陳列統(tǒng)籌”的設(shè)計(jì)體系，提出所有的設(shè)計(jì)都要回歸到客戶的需求，從末端著手設(shè)計(jì)品牌視覺識(shí)別系統(tǒng)和品牌空間體驗(yàn)，為零售品牌、企業(yè)提供包含陳列、空間、平面等一體化的整體視覺營(yíng)銷解決方案。

▲陳列共和創(chuàng)始人鐘曉瑩老師為學(xué)員授課

珠聯(lián)璧合，共創(chuàng)雙贏

“美好的事物是有能量的，而所有美好的遇見，都是宇宙能量共振的結(jié)果。”

蔻莎與陳列共和的戰(zhàn)略合作，也揭示了新型商業(yè)模式的重要特征—將用戶體驗(yàn)擺在首位，用美好地視覺感受給用戶最佳的體驗(yàn)，即“視覺營(yíng)銷”。

陳列共和負(fù)責(zé)打造美，蔻莎百貨負(fù)責(zé)傳播美，具備敏銳的新零售思維的兩家企業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，定能實(shí)現(xiàn)讓中國(guó)商業(yè)變得更加美好的愿景!