GMIC展會出現(xiàn)新零售黑馬
4月27日,作為全球最負(fù)盛名的創(chuàng)新科學(xué)盛會之一,2018 GMIC(全球移動互聯(lián)網(wǎng)大會)·未來零售峰會在北京國家會議中心正式召開,各路嘉賓認(rèn)為:對于未來零售領(lǐng)域而言,不僅僅是線上線下的簡單融合,更是以互聯(lián)網(wǎng)、云計算、AI人工智能及大數(shù)據(jù)為驅(qū)動的模式創(chuàng)新,必然會帶來新成本、新效率和新體驗,以數(shù)據(jù)驅(qū)動賦能零售場景,重構(gòu)消費體驗,重塑零售價值。

那么今年在新零售領(lǐng)域能否出現(xiàn)新的項目、產(chǎn)品來驗證新零售模式已經(jīng)來到了呢?筆者于27號下午在會場進(jìn)行了走訪。當(dāng)走到E47長頸樂智能平臺展廳時,看到這個并不太大的展廳熱鬧非凡,廳內(nèi)布滿了十多臺電子屏。屏前聚滿了參觀者,廠家工作人員正在分別演示和講解,記者饒有興致地擠了過去。

“您看,如果您看到這瓶紅酒不錯,您就可以點紅酒這個廣告,然后就出現(xiàn)了紅酒的具體介紹 ,這是山東煙臺最好的一款紅酒,也是我們的合作伙伴,才168元,點完成購物就會出現(xiàn)支付的二維碼,您用微信或支付寶掃描一下就可完成付款,并設(shè)置送貨的地點,廠商就會給您送貨上門……”一個美女工作人員給觀眾演示并講解道:“我們這個項目突破了傳統(tǒng)廣告只能看不能互動不能直接購買的不足,點擊廣告就可以直接下單,完成支付,送貨上門”、“我們解決了地方實體商超拓店引流成本過高,搞電子商務(wù)缺乏專業(yè)人才的問題”、“我們可以根據(jù)客戶的不同產(chǎn)品,有針對性地選擇投放的智能設(shè)備,從而實現(xiàn)精準(zhǔn)投放……”“為什么叫長頸樂?后面的樂是不是寫錯了?”“哈哈,不是,我們叫長頸樂取的‘場景營銷,合作快樂’之意,‘長頸’是‘場景’的諧音,當(dāng)然還有腳踏實地,高瞻遠(yuǎn)矚的意思,這是我公司用新零售概念,區(qū)塊鏈技術(shù)研發(fā)的新項目,正在全國推廣招商……“

新零售!自從“新零售”概念提出以來,新零售就受到多方關(guān)注。筆者雖然多年來一直從事商業(yè)項目和信息的跟蹤,但似乎前兩年出現(xiàn)的無人貨架和無人商店紅火了一陣,通過電子屏做新零售,這概念還沒聽說。為此我專門與工作人員攀談了起來:
“請問貴公司是什么時候開始研發(fā)該設(shè)備和系統(tǒng)的?現(xiàn)在推廣得如何?“
“我們這個項目最初是在信息化調(diào)研過程中各地政府對電子商務(wù)造成地方經(jīng)濟(jì)空心化問題而開始立項研發(fā)的,經(jīng)歷了三年多的基礎(chǔ)研發(fā),去年開始籌建市場團(tuán)隊進(jìn)行推廣,目前已有十多個城市在合作,量比較大的城市主要有山東煙臺、河北張家口、衡水、唐山、江蘇連云港等,已有上千臺設(shè)備投入運營,上百家供應(yīng)商入駐平臺“。

“你們這項目特點在什么地方?“
“我們的特點就是把廣告做成電商。以往傳統(tǒng)的廣告,無論是電視、報紙、高炮、墻壁等廣告,包括部分傳統(tǒng)電子屏,廣告只能看,不能直接實現(xiàn)轉(zhuǎn)化,而且大部分廣告無法知道投放效果,誰看了都不知道。但我們通過大數(shù)據(jù)可以精準(zhǔn)地告訴客戶您的廣告什么時候投放在什么位置的設(shè)備上,有多少人看了,有多少人點擊查看了詳情,還有多少人直接購買了,讓廣告主投的費用明明白白,而且還能直接帶到轉(zhuǎn)化率。另外我們平臺還可以發(fā)布政務(wù)信息、公告通告,成為智慧城市、智慧社區(qū)的一部分,另外還可以與旅游、比賽場館進(jìn)行對接,比如蓬萊市體育中心的門票網(wǎng)上就授權(quán)給我們的系統(tǒng)進(jìn)行售賣;還有不少酒店、飯店通過我們的設(shè)備進(jìn)行點餐”;

“現(xiàn)在大家都用手機(jī)了,為什么還要用這個長頸樂電子屏呢?”
“現(xiàn)在確實年輕人都在用手機(jī),但還有很多年齡偏大的消費者不習(xí)慣看手機(jī),從這個角度講擴(kuò)大了用戶群體;另外就營銷來講,一方面企業(yè)如果將廣告投放在手機(jī)APP上,但手機(jī)APP不能整天播放他的廣告,宣傳效果不好,是被動播放,而且也只能用手機(jī)的人自己看到,但我們的設(shè)備在人流集中的地方一天數(shù)小時甚至24小時不間斷循環(huán)播放,是主動營銷,看到的人也多;另外如果地方實體商超自己開發(fā)APP,可能成本并不高,但要推廣APP的成本就高了,另外我們每個人手機(jī)上裝的APP很多,但真正用的并不多;尤其是做電商,如果裝在手機(jī)上,當(dāng)消費者要用手機(jī)購物的話,那個時候可能只會選知名的電商APP,而不會用地方商超的APP。所以從這些角度來講,長頸樂智能終端設(shè)備的價值非常大,所以我們在推廣中不僅受到了地方政府的歡迎和好評,也得到了許多實體商超的認(rèn)可。”

“你們的新零售與傳統(tǒng)電商有什么區(qū)別呢?“
“傳統(tǒng)的電商主要局限在手機(jī)和電腦上,還是屬于虛擬平臺,不直觀;消費者購物上了平臺后還需要輸入相關(guān)產(chǎn)品查詢,特別是有些平臺商家、產(chǎn)品特別多,如何選擇品質(zhì)好的商品比較麻煩;如果遇到假的或者質(zhì)量問題,退貨等更不方便;我們新零售以當(dāng)?shù)仄放坪陀袑嵙Φ纳坛献鳎M者看到廣告就可以直接點擊下單,無需輸入任何文字,操作方便,用戶體驗更好;另外合作的商品在當(dāng)?shù)赜袑嶓w店,也就相當(dāng)于給商品有了安全的保障背書,所以更容易得到消費者的認(rèn)可……”。

“我看到此次全球互聯(lián)網(wǎng)大會的全場都布滿了長頸樂智能機(jī),上面發(fā)布了一些論壇議程、嘉賓介紹等內(nèi)容,這是否正是在不同場景中的不同運用呢?”
“是的。長頸樂智能機(jī)不僅僅是搭建一個o2o新零售體系,它更是打造智慧社會、智慧社區(qū)的一種具體表現(xiàn)方式。比如與銀行等金融機(jī)構(gòu)合作,不僅可以在銀行大廳內(nèi)展示銀行服務(wù)內(nèi)容,實現(xiàn)排隊呼叫、評分,還可以在社區(qū)、鄉(xiāng)村推廣宣傳銀行業(yè)務(wù),成為銀行的一個分支,從而提升銀行品牌,打造虛擬銀行、智慧銀行;與醫(yī)院合作預(yù)約掛號、繳費;與交警合作可以實現(xiàn)違章查詢、繳費;與大學(xué)合作打造智慧校園雙創(chuàng)平臺等……”
“長頸樂智能平臺及終端確實功能強(qiáng)大,那么你們?nèi)绾闻c地方廠商合作、推廣呢?“

“我們目前正在各城市尋找合作伙伴,他們無需投資購買設(shè)備,無需投放和管理設(shè)備,也無需請專業(yè)技術(shù)人員設(shè)計產(chǎn)品廣告,設(shè)備投資、運維和技術(shù)服務(wù)都有我們易威德的團(tuán)隊來負(fù)責(zé),所以對于合作伙伴來說基本沒什么風(fēng)險,他們只需要預(yù)付一定的業(yè)務(wù)款,并負(fù)責(zé)發(fā)展當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)就可以了”。
“那你們這個投資大嗎?投資人多長時間可以收回成本?”
“根據(jù)城市不同也會有一定的門檻,但資金大有資金大的操作方式,小也有小的操作方式;根據(jù)目前運營情況來看,經(jīng)過我公司培訓(xùn),如果能夠認(rèn)真做,應(yīng)該在三個月左右就能收回成本,收益還是比較可觀的”。

隨后,工作人員又帶我觀看了設(shè)備上的不同業(yè)務(wù)區(qū)域并簡要介紹了快速收回成本的方式,看來這款今年出現(xiàn)在GMIC會議各入口承擔(dān)了宣傳指引的長頸樂智能電子屏還真不一般,應(yīng)該是本次會議的一大亮點,也是新零售領(lǐng)域出現(xiàn)的黑馬,大家不妨多關(guān)注哦!
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