京東曲美打造“無界零售樣板間”，實現“所購即所想，所見即所得”

2018-06-16 17:20:20 來源: 洞察網

6月16日，由京東與曲美家居聯手打造的京東曲美-時尚生活體驗館，在北京大屯路東地鐵站旁正式開館迎客。它以獨特的場景化布局和“黑科技”賦能，對無界零售兩大核心要素做出全新詮釋，幫助消費者達成“所購即所想，所見即所得”的理想消費體驗。京東集團高級副總裁、時尚生活事業群總裁胡勝利，曲美家居集團董事長趙瑞海，共同現身開館儀式。

近日，京東集團董事局主席兼首席執行官劉強東接受采訪時表示，“無界零售的核心是——供應鏈與消費者，而京東正在做的即是供應鏈一體化以及滿足消費者隨時隨地消費的需求。”記者在現場看到了8個“無界零售樣板間”。

供應鏈整合推進家具行業數字化轉型

據悉，曲美線上旗艦店于2011年入駐京東，雙方合作已有7年時間。開館儀式中，雙方宣布，目前曲美已經組建了一個包括IT、營銷、財務、設計、銷售等職能的獨立部門與京東全面對接。依托于京東無界零售，曲美將供應鏈和產品、庫存、貨物全部升級成同一個系統，達成全方位的供應鏈整合，為順應新時代零售變革的“場景化”布局提供充分鋪墊。

一方面，京東協力曲美打通線上線下的全品類整合，邀請威可多、格羅尼雅、雙立人、樂高、杰士影音、羅萊、京造、可米生活、德龍、哲品、森海塞爾、懶角落、Quintus、愛慕、飛利浦、Foreo 、雀巢、小熊、BEATS 、oralb歐樂B、富士等多個跨品類品牌，以0元租金入駐京東曲美-時尚生活體驗館，覆蓋日常生活的方方面面，極大豐富了消費者的購物選擇；另一方面，京東基于消費者大數據分析，對京東、曲美及入駐品牌相匹配的真實用戶進行精準畫像，并依此從整體商品池中挑選他們真正想購買的商品，實現更具實效的業態整合。例如針對高級白領需求和女性群體需求，京東曲美-時尚生活體驗館特別設置了圖書角、影音角，并在3層引入了一系列高定服務品牌。這種從后端到前端一體化打通的供應鏈整合，不僅促使各品牌商在價值觀上達成高度一致，還徹底顛覆了家居零售店的傳統概念——在京東曲美-時尚生活體驗館，不僅可以隨心選購海量商品，還能隨逛隨玩隨休隨喝，享受猶如度假般的一站式快樂購物體驗。

通過供應鏈深度整合，京東與曲美在這間總面積達3000平米的體驗館中，基于“空間重構、場景升級”的設計理念，構建出兒童區、老人與貓、女性空間、親密關系、設計師的家、紳士品格、時尚白領空間、女童場景等8大“無界零售樣板間”。除了整合3C電子產品、圖書等多品類產品，京東、曲美還與愛慕集團達成了合作，為消費者提供更多優質的時尚著裝。

京東集團高級副總裁、時尚生活事業群總裁胡勝利表示：“我們從線下走到線上，現在又踏上了的線上線下整合的無界零售之路。如今大家所看到的，正是我們面向未來的全新布局：一個‘所購即所想，所見即所得’的無界零售樣板間”。

曲美家居集團董事長趙瑞海也對未來與京東的深入合作表示了期待，他表示：“在互聯網時代，傳統家居行業以及賣場模式都在經歷變革與轉型。相信隨著與京東合作的深入，我們會一同為消費者帶來更好的服務和更優質的生活方式。”

“黑科技”加持推動新場景下消費體驗升級

京東在供應鏈領域的整合升級，推動了行業的智慧化轉型并創造了新的消費場景，而對于消費者來說，更直觀的體驗升級，還來自于京東曲美-時尚生活體驗館內無處不在的“黑科技”。

在近期播出的央視《消費主張》節目中，朱小姐全程體驗了改造升級后的京東曲美-時尚生活體驗館。作為曲美家居的老顧客，朱小姐進店后最直觀的感受是店中產品種類的空前豐富以及擺設方式的靈活變化。這些產品全部標上了NFC加購電子價簽，只需手機貼一下，就可直通京東商城下單。當朱小姐看中了某件產品時，系統會即時觸發VR虛擬設計和take技術，讓顧客秒懂每件產品的產地、材質、設計細節、消費者評價等海量信息。在生活體驗館的智能大屏前，AI系統還依據朱小姐此前在京東和曲美的購物行為，為她推送了幾個不同風格的樣板間圖片，一旦進入不同生活場景，還會實時推送各種相宜的家居組合搭配。如果逛累了，還可以進入休息區翻閱生活場景搭配手冊，喝喝咖啡，享受閑適愜意的時光，“處處都能給你很多驚喜，很多新奇，讓你非常開心地滿載而歸”。

朱小姐體驗到的這一系列“黑科技”的背后，是京東賦能傳統零售行業帶給消費者的新改變。京東集團高級副總裁、時尚生活事業群總裁胡勝利在現場表示：“品質居家生活，不僅僅是消費者對生活品質提升的向往，更是對未來美好生活的品質苛求。京東攜手曲美以黑科技提升場景體驗，我們希望這些全新的科技體驗以及購物體驗能夠讓消費者聽了就想來，來了不想走，走了還想來”。

業內人士認為，京東與曲美的此次合作，展現了無界零售對于傳統家居賣場的顛覆與創新，成為數字科技助力實體經濟轉型升級的新范本。未來京東還將深化整合電商、技術、供應鏈、金融等方面長期積累的優勢，為家居行業伙伴提供無界營銷解決方案，推動家居行業整體邁入無界零售時代。